食物都是有保質(zhì)期的，郵件營銷雖然不會過期，但是我們依然需要保證郵件群發(fā)的質(zhì)量。那么如何保質(zhì)呢？也就是說如何保證我們發(fā)得出去？現(xiàn)如今郵件推廣的方式有三種，第一種是自己一封一封的發(fā)，另一種是通過郵件群發(fā)軟件發(fā)送，最后一種是使用郵件群發(fā)平臺發(fā)送?，F(xiàn)在有一部分企業(yè)在進(jìn)行郵件營銷的時候卻沒有效果，都是為什么呢？今天我們來總結(jié)一下。
一、收件郵箱被禁用
被禁用可能是因為對方長時間沒有登陸等原因，空間不足則是對方郵箱的空間已滿，無法再接收郵件，因此，企業(yè)做郵件營銷的時候，控制郵件的大小這個細(xì)節(jié)也很重要。
二、被的郵件服務(wù)商拒收
國內(nèi)郵件被拒收有可能是發(fā)信服務(wù)器IP被他們列入了黑名單又或者發(fā)送方的郵件系統(tǒng)不支持反解析等等。要解決這個問題可以借助一些有實力的郵件群發(fā)平臺。博大精微的EDM營銷事業(yè)在國內(nèi)外都布置有強大的服務(wù)器群組，其IP地址擁有非常高的信譽，和外海各大郵件服務(wù)商都保持這良好的通訊，為企業(yè)做EDM營銷提供了充分的保障。
三、收件人地址錯誤
這種情況主要是要求發(fā)件方在做郵件群發(fā)之前是要對收件人的地址做好清理工作。不論是從哪種途徑獲得的地址列表都應(yīng)該避免出現(xiàn)無效或錯誤的地址，以免影響發(fā)件服務(wù)器的信譽，浪費公司資源。而且防止地址錯誤，可以最大限度的提升郵件營銷效果。
四、郵件信息不合規(guī)
這個原因可能是郵件內(nèi)容違法違規(guī)，又或者郵件的主題、姓名、正文、附件等等信息觸發(fā)了收件方服務(wù)器的過濾規(guī)則，導(dǎo)致信件被當(dāng)作垃圾郵件而退回。
五、受到網(wǎng)絡(luò)防火墻的過濾、攔截
發(fā)送到國外的郵件會受到審核，如果其中涉及到一些敏感內(nèi)容，就會被GFW過濾，，造成郵件的投遞失敗，郵件嚴(yán)重延遲，甚至空白郵件。另外，國內(nèi)外之間的國際出口錯誤，也會造成國內(nèi)郵件不能送出國。
導(dǎo)致退信的原因不少，而有些難以解決的問題，其實可以通過使用郵件服務(wù)商提供的專門為郵件營銷設(shè)計的解決方案來避免，企業(yè)便無需在郵件群發(fā)的送達(dá)率的問題上面有所擔(dān)憂。
六、郵件列表不定期清理
即便是訂閱郵件的客戶，我們也要定期清理。（你會發(fā)現(xiàn)很多客戶訂閱以后甚至于一次都沒有打開過你發(fā)的電郵。）我們建議最好3個月清理一次郵箱，把那些不打開郵件的客戶剔除出去，進(jìn)行再次邀請訂閱，若沒有反應(yīng)，請刪除他們吧，說明他們對你不再感興趣了。
七、沒有數(shù)據(jù)追蹤
長時間的電子郵件營銷，需要記錄每期郵件的數(shù)據(jù)（送達(dá)率、打開率、點擊率、轉(zhuǎn)化率、退訂率，等等），進(jìn)行比對。這樣不僅可以知道什么內(nèi)容效果最好，還能檢測郵件營銷的變化，發(fā)現(xiàn)異常，進(jìn)行及時調(diào)整。
八、郵箱列表非許可
通過各種途徑得到客戶郵箱（可能是客戶注冊網(wǎng)站留下的郵箱，可能是客戶來信咨詢獲取的郵箱，等等），但是在沒有得到客戶許可的情況下，就給他們發(fā)送電子郵件進(jìn)行廣告推送，這是我們常犯的一個錯誤。
九、個性化定制
一定要對客戶進(jìn)行分類，不同的客戶需求不一樣，發(fā)送同樣的內(nèi)容，無法達(dá)到最佳效果。例如有的客戶對價格敏感，有的客戶對款式感興趣，應(yīng)該分別給他們發(fā)送不同的內(nèi)容：低價促銷和新品，諸如此類。
總結(jié)：
就像我們喜歡玩微信、微博，我們還是會習(xí)慣性的登QQ，這是一種習(xí)慣，習(xí)慣是不容易改變的。所以請永遠(yuǎn)不要低估電子郵件營銷的力量。雖然社交媒體營銷已經(jīng)得到了很多人的認(rèn)同，但是并非每個人都登錄Facebook，Twitter，或Google+，還有大多數(shù)人還是會不斷地檢查他們的電子郵件，所以做好edm營銷，一定會給你帶來驚喜的效果。
來源：世界工廠網(wǎng) 企業(yè)線上生態(tài)學(xué)院編輯整理
聯(lián)系客服
