在職場(chǎng)上,你的下屬和你對(duì)著干,可你又沒(méi)權(quán)利讓她走,作為管理者,要正確的看待員工的行為。
俗話說(shuō):'兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗’的道理,一定要明白。
作為管理者,一定要比員工考慮得更全面,在管理上才能暢通無(wú)阻。
其實(shí),在職場(chǎng)上很多管理者都會(huì)遇到的問(wèn)題,面對(duì)下屬的抬杠、負(fù)面情緒,長(zhǎng)期不處理的話容易破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和穩(wěn)定,不利于工作的開(kāi)展。
話又說(shuō)回來(lái),要知道,沒(méi)有哪個(gè)員工是愿意與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干,除非自身的利益受到損失。
因此,很多人常說(shuō):沒(méi)有帶不好的員工,只有不會(huì)做管理的領(lǐng)導(dǎo)。
面對(duì)與你對(duì)著干的下屬,作為管理者,首先要做的就是糾察自身有沒(méi)有問(wèn)題。
情況一:下屬的反對(duì):對(duì)人不對(duì)事
下屬反對(duì)的是你這個(gè)人,不是事情的時(shí)候,這的確是下屬存在問(wèn)題。
有的下屬總是自以為是,覺(jué)得自己有能力,恃才傲物,不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,要和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干。
通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)抬杠的形式,來(lái)體現(xiàn)自身的優(yōu)越感。
或者是職場(chǎng)的“老油條”,業(yè)績(jī)也不見(jiàn)得很好,但就還是長(zhǎng)了一副壞脾氣,他是在不斷試探上司的底線,一直沒(méi)人動(dòng)他,則養(yǎng)成了習(xí)慣性地和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的壞毛病。
情況二:下屬的反對(duì):對(duì)事不對(duì)人
從古至今,那些敢于進(jìn)諫的人不一定都是壞人。
他提出的反對(duì)意見(jiàn),只是對(duì)事不對(duì)人??赡茉谒慕嵌然蛘咚季S上的思考,覺(jué)得他自己的意見(jiàn)或者想法會(huì)更好。
對(duì)于這種情況的員工,不但不能打擊他,反而還要鼓勵(lì)他。
你覺(jué)得他與你反著干,怪他多管閑事,那就是你錯(cuò)了。
或者說(shuō)你在工作安排上不合理,把一些辛苦、復(fù)雜的活都安排給他,把一些輕松、有油水的工作安排給別人。
這種情況是很可能作為管理者自己都沒(méi)能感覺(jué)到,因?yàn)楣芾碚哂X(jué)得他用得順手,就會(huì)一直用他。自然會(huì)激發(fā)員工的逆反心理,不服從你的安排。
情況一:管理者管理不到位
管理者,在日常的管理上不到位。比如說(shuō),對(duì)員工的管理太過(guò)于放縱,
在員工下屬出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,沒(méi)能第一時(shí)間的對(duì)他們的錯(cuò)誤行為進(jìn)行指正、批評(píng),導(dǎo)致了員工目空一切,傲嬌蠻橫。
對(duì)于太過(guò)放縱的管理,形成了員工不把管理者放在眼里的情況。
情況二:處世不公,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)
作為管理者,在管理上沒(méi)能做到公平公正。
畢竟員工沒(méi)有哪個(gè)真的愿意與領(lǐng)導(dǎo)反著干的,這不是自找麻煩嗎?就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己的失誤,導(dǎo)致了員工的逆反心理。
另外呢,管理者忘記了:'兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗’的道理。
可能下屬只是想要提出不同的意見(jiàn)。但是管理者,長(zhǎng)期的一言堂導(dǎo)致了心理的缺失。
不能認(rèn)清自己的職位,不能擺正自己的位置,對(duì)員工進(jìn)行專制式的統(tǒng)治,聽(tīng)話順從就用,不聽(tīng)話不順從就覺(jué)得下屬是反對(duì)他,就是在挑釁他領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。
情況一:沒(méi)有辭退權(quán),但有管理權(quán)
1. 加強(qiáng)管理,明確職責(zé)
對(duì)于這種員工,作為管理者,首先要與其明確溝通其崗位職責(zé)。
讓其明白他的職權(quán)范圍與崗位責(zé)任,讓他知道什么該做,什么不該做。
并且在明確職責(zé)的過(guò)程當(dāng)中,加上制度的管理。要是他沒(méi)做好,你就有理由可以對(duì)其懲罰或者批評(píng)。
要是真的一點(diǎn)不聽(tīng)從管理,可以直接向更上一層領(lǐng)導(dǎo),提出對(duì)其解雇的建議,也可以有章可循。
2. 尋其錯(cuò)誤,固己之威
作為管理者,如果不能做到正確的批評(píng)或者懲罰,比如說(shuō)沒(méi)有尋其錯(cuò)誤,難免會(huì)有徇私抱負(fù)的嫌疑,不僅不能讓人心服,也容易影響團(tuán)隊(duì)其他人。
找到他的錯(cuò)誤,加以整治,對(duì)其警告,自然會(huì)老實(shí)。
情況二:加強(qiáng)自我管理,做好溝通
1. 處世公正,賞罰分明
作為管理者,一定要處世公正,賞罰分明,才能讓員工信服。
俗話說(shuō)的好:“其身正,不令而行,其身不正,雖然不從”。
在做事上嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行,處事公平公正、賞罰分明。
比如說(shuō),多安排工作,就在一定范圍內(nèi)的給于獎(jiǎng)勵(lì)或者一些其他經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,自然員工和下屬就不會(huì)有怨言。
2. 加強(qiáng)溝通,從諫如流
對(duì)于員工善意的建議或者提議,作為管理者,不僅不能把他看做員工與你抬杠、唱反調(diào),更應(yīng)該的是感謝員工。
如果說(shuō),員工提出的建議或者想法,不可實(shí)施,你可以適當(dāng)?shù)南騿T工講明原因。
上下級(jí)之間存在的問(wèn)題,都是因?yàn)闇贤ǖ牟粫硨?dǎo)致的。作為管理者的工作就是要加強(qiáng)溝通,從諫如流。
所以說(shuō),在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,作為管理者一定要糾察自身,端正自己,再按照規(guī)章制度人性化管理,自然管人不再是問(wèn)題。
文/老夏分析師
如果我寫(xiě)過(guò)的一篇文章,講過(guò)的每一話,做過(guò)的一個(gè)舉動(dòng),
曾在你的心里蕩起漣漪,那至少說(shuō)明在逝去的歲月里,
我們?cè)谀骋豢?,共同?jīng)歷著一樣的情愫。
有時(shí)候,雖然素未謀面。
卻已相識(shí)很久,很微妙也很知足。
謝謝你,在這個(gè)世界的角落,找到了我!歲月靜好,愿你幸福,一切都好!
聯(lián)系客服