笑而不語是一種豁達(dá)，
痛而不言是一種修養(yǎng)。
過往不戀，未來不迎，
當(dāng)下不負(fù)，如此安好。
前幾天，有人問我從行政崗位轉(zhuǎn)到營銷崗位，該如何學(xué)習(xí)？
歲月靜好愿您幸福，謝謝大家對(duì)老夏的贊賞和轉(zhuǎn)發(fā)！
今天和大家分享下學(xué)會(huì)這幾種營銷思維,讓你的營銷工作不再困難，營銷工作思路指導(dǎo)
行政崗位的工作通過規(guī)章制度和人為努力使部門間或者關(guān)系企業(yè)間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
而營銷崗位則是根據(jù)崗位職責(zé)有較多不同，但本質(zhì)上營銷崗位都直接或間接地接觸客戶，需要更多的綜合能力。
行政崗位的素養(yǎng)會(huì)給營銷崗位帶來一定的幫助，但猶有學(xué)習(xí)的需要，那么該如何從哪些方向進(jìn)行學(xué)習(xí)呢？
1) 市場(chǎng)營銷
市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。
2) 活動(dòng)營銷
活動(dòng)營銷是主辦方有明確的訴求，并以活動(dòng)為核心載體，經(jīng)過充分的市場(chǎng)研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的全方位的內(nèi)容平臺(tái)、營銷平臺(tái)、傳播平臺(tái)，最終為主辦方及活動(dòng)參與各方帶來一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的營銷模式。
3) 網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。
1) 差異市場(chǎng)理念
2) 無差異市場(chǎng)理念
3) 直接營銷理念
4) 品牌化理念
5) 集中理念
6) 環(huán)境理念
1) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇，用戶人群定位
2) 辨識(shí)營銷機(jī)會(huì)，擬定營銷策略
3) 產(chǎn)品開發(fā)輸出，服務(wù)優(yōu)化供應(yīng)
4) 營銷訂單執(zhí)行，及時(shí)響應(yīng)回饋
1) 攔截
攔截的本質(zhì)是防止?jié)撛诳蛻敉度氲礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱，并爭(zhēng)取潛在客戶投奔自己。
在“攔截”中企業(yè)把產(chǎn)品在終端展示陳列，以產(chǎn)品力、品牌力、形象力吸引潛在客戶或通過講解、勸說、誘導(dǎo)等溝通技巧使?jié)撛诳蛻舻募扔匈徺I行為發(fā)生改變，并導(dǎo)致潛在客戶既往購買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的行為發(fā)生改變，并保持自身現(xiàn)實(shí)客戶的持續(xù)忠誠。進(jìn)而傾向于企業(yè)并投奔企業(yè)。
2) 掠奪
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)客戶就是企業(yè)最“現(xiàn)實(shí)”的潛在客戶，所在企業(yè)難免要打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)客戶的主意，并且這將是一場(chǎng)永續(xù)而無終點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于掠奪，企業(yè)主要是通過合法的競(jìng)爭(zhēng)手段來爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)客戶。
1) 服務(wù)營銷
服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。
2) 體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營銷方法。
3) 知識(shí)營銷
知識(shí)營銷是通過有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)（包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。
4) 情感營銷
情感營銷是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競(jìng)爭(zhēng)。在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。
5) 差異化營銷
差異化營銷亦稱“多樣化營銷”。滿足細(xì)分市場(chǎng)需求的營銷管理模式。采用這一模式的企業(yè)或營銷組織，將全部市場(chǎng)覆蓋作為營銷目標(biāo)，同時(shí)又關(guān)注各類顧客的需求差異，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，開發(fā)出不同的價(jià)值組合方案，從而滿足所有細(xì)分市場(chǎng)顧客的需求。
6) 直銷
直銷指廠家直接銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
7) 互聯(lián)網(wǎng)營銷
互聯(lián)網(wǎng)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
1) 深諳產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色，了解與發(fā)掘客戶需求及購買愿望
2) 善于收集潛在客戶資料，向?qū)蛻籼峁I(yè)的咨詢
3) 根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案
4) 建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率
5) 積極相應(yīng)回饋，促成客戶二次開發(fā)
1) 熟悉產(chǎn)品與服務(wù)，善于傾聽客戶需求
2) 精準(zhǔn)定位尋找客戶，確定業(yè)務(wù)開展方式
3) 敢于面對(duì)客戶的拒絕，培養(yǎng)良好的調(diào)整能力
4) 積累營銷經(jīng)驗(yàn)，提高營銷技巧
5) 善于策劃營銷，正確管理開發(fā)客戶
1) 對(duì)吸引一個(gè)新客戶的成本缺乏了解
2) 忽略客戶數(shù)據(jù)信息的重要性
3) 缺乏與客戶的互動(dòng)
4) 投入產(chǎn)出比計(jì)算未知
文/老夏
如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個(gè)舉動(dòng)，
曾在你的心里蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月里，我們?cè)谀骋豢蹋餐?jīng)歷著一樣的情愫。
有時(shí)候，雖然素未謀面。
卻已相識(shí)很久，很微妙也很知足。
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