一.不要批評、責怪或抱怨他人
批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。
因批評而引起的羞忿，常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落，并且對應(yīng)該矯正的現(xiàn)實狀況，，一點好處也沒有。
盡量去了解別人，而不要用責罵的方式；盡量設(shè)身處地去想---他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責怪要有益、有趣的多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
心理學(xué)家漢斯·希爾說：“更多的證據(jù)顯示，我們都害怕受人指責。”
二：真誠的贊賞他人
天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事-----給他想要的東西。
在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點贊美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
愛默生說：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他們身上學(xué)到了東西?！?/p>
三：激發(fā)他人的強烈需求
天底下只有一種方法可以影響他人，就是提出他們的需要，并且讓他們知道怎樣去獲得。
成功的人際關(guān)系在于你捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心理想些什么的人永遠不用擔心未來。
平安快樂的要訣
一：切勿模仿他人。發(fā)現(xiàn)自我，保持自我本色
一般人的心智能力使用率不超過10%，大部分人不太了解自己還有什么才能。
一個人最糟的是不能成為自己，并且在身體與心靈中保持自我。
你在這個世界上每天都是一個嶄新的自我，因此而高興吧！善用你的天賦。
一個人總有一天會明白，嫉妒是無用的，而模仿他人無異于自殺。
二：改變不良的工作習慣
人不會因為過度勞累而死，卻會放蕩和憂煩而去。
沒有人能永遠按照事情的輕重程度去做事。但按部就班地做事，總比想到什么就做什么要好得的多。
不要忘記，快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想。
不良的工作習慣之一：辦公桌上亂七八糟
不良的工作習慣之二：做事不分輕重緩急
不良的工作習慣之三：將問題擱置一旁，而不是馬上解決或做出決定
不良的工作習慣之四：不會組織、授權(quán)與督導(dǎo)
三：學(xué)會放松，解除疲勞
辛勤工作很少會導(dǎo)致疲勞，尤其是那種經(jīng)過休息或睡眠之后都不能解除的疲勞。
一個令人吃驚的可悲事實是，無數(shù)不會浪費金錢的人，卻在魯魯莽莽地虛擲浪費自己的精力。
緊張是一種習慣，放松也是一種習慣。
四：不要對事情感到倦累，而應(yīng)使之充滿樂趣
我們的疲勞往往不是由工作而起，而是由于憂煩、挫折和不滿等。
每天時時跟自己交談，可以引導(dǎo)自己思考什么是勇氣和幸福，什么時候是平安和力量；每天跟自己談些需要感謝的事，這樣，你的心靈就會海闊天空，快樂歡暢。
五:活在今天的方格中
諾曼·文森特·皮爾說:"你所認為的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么樣的人。
行動似乎跟著感覺走，其實行動與感覺是并行的，如果意志控制行動，也就能間接控制感覺。
威廉·詹姆斯說：“只要將一個人內(nèi)心的態(tài)度由恐懼轉(zhuǎn)為奮斗，就能克服任何障礙”。
活在今天
1.今天我要很開心。因為林肯說過：“多半的人都可以決定自己要多快樂。”快樂源于人的內(nèi)心，它并非外來之物。
2.今天我要調(diào)適自己，而非調(diào)整世界來配合我。我要讓自己配合我的家庭、事業(yè)與機運。
3.今天我要照顧自己的身體。我要運動、關(guān)心它、滋養(yǎng)它、不濫用它、不忽略它，使它成為我心靈的殿堂。
4.今天我要強化我的心靈。我要學(xué)習，不讓心靈閑置，我將閱讀需要專注、思想與努力的讀物。
5.今天我要由三方面操演我的心靈：我要默默地為某人做一件好事。再起碼做兩件我不想做的事，照威廉·詹姆斯所說的，只是為了讓心靈演練，不致怠惰。
6.今天我要使自己怡人。我要使自己看來愉悅，穿著合宜，輕聲慢語，舉止恰當，多予贊賞，少作批評，不找任何事的毛病，也不想挑任何人的缺點。
7.今天我要全心全意只活一天，不去想我整個的人生。一天工作12小時固然很好，如果想到一輩子都得如此，可能會先嚇壞我自己。
8.今天我要制訂計劃。我要計劃每小時要做的事?？赡懿荒芡耆裥校疫€是要計劃，為的是避免倉促及猶豫不決。
9.今天我要給自己保留半小時輕松時間。我要用這半小時祈禱，想想我人生的遠景。
10.今天我將無所畏懼，特別是我不怕更快樂，更享受人生的美好；也不怕更去愛人，相信我愛的人亦愛我。
想的開心、做的開心，你就真的會覺得開心。
六：永遠不要對敵人心存報復(fù)，那樣對自己的傷害將大過對別人的
即使我們沒辦法愛我們的敵人，起碼也應(yīng)該多愛自己一點。我們應(yīng)該不讓敵人控制我們的心情、健康和容貌。
要想真正寬恕忘卻我們的敵人，最有效的辦法還是訴諸我們更強大的力量。如果我們可以忘記一切，侮辱就無足輕重了。
永遠不要對敵人心存報復(fù)，那樣對自己的傷害將大于對別人的傷害。
七：不要指望別人感激你
忘記感謝乃是人的天性，如果我們一直期望別人感恩，多半是自尋煩惱。
要追求真正的快樂，就必須拋棄別人會不會感激的念頭，只享受付出的代價。
與其擔心他人不知感恩，不如不予預(yù)期。
尋求快樂的惟一途徑是不要期望他人感恩，付出是一種享受施與的快樂。
八：算算你所得到的恩惠-----不要去清點你的煩惱
世上最好的醫(yī)生，是飲食有度、保持平安與愉悅的心情。
人生有兩項主要目標，第一，擁有你所向往的；第二，享受它們。只有具有智慧的人才能做到第二點。
想想自己擁有老天賜予的思想，你就不會再有憂慮了。
哈洛德的經(jīng)歷：“我在浴室的鏡子貼了一段話，每天早上刮胡子時都要念一遍：我正在因為自己沒有鞋而難過，忽然遇見一個沒有雙腳之人，我的難過頓時消失了?！?/p>
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