一、?市場理論：4P、4C、4R
20世紀60年代美國的麥卡錫創(chuàng)立了4P營銷理論，奠定了市場營銷學理論基礎(chǔ)；80年代美國的勞特朋提出了4C營銷理論；90年代美國的唐·舒爾茨提出了4R理論。
1.4P理論包含四大元素：產(chǎn)品、價格、通路、推廣。
產(chǎn)品這個元素中包括了實體產(chǎn)品，也包括了一種企業(yè)想要傳達的概念；價格包含生產(chǎn)成本、企業(yè)計劃的利潤額以及折扣優(yōu)惠等；通路即營銷渠道，是產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程；推廣即促銷，是企業(yè)利用社會新舊媒體等宣傳方式將自身的產(chǎn)品以合理的價格賣出的過程。
2.4C理論包含四大元素：需求、合適、方便、溝通。
為什么人們熱衷于4C呢？這是因為4C在闡述營銷理念和標準，是把追求顧客滿意放在第一位。比如說產(chǎn)品要滿足顧客需求，降低顧客的購買成本，考慮客戶購買便利性及有效溝通。比如，現(xiàn)在提出在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上按需應(yīng)變服務(wù)，還有“面向顧客服務(wù)”，其特點：強調(diào)品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價格，構(gòu)筑良好的互動平臺，強化內(nèi)部員工溝通，嚴格服務(wù)標準。
3.4R理論的主要核心是不讓客戶流失，對市場反應(yīng)要迅速，強化溝通與聯(lián)系，追求利潤回報。
4.市場營銷的方式很多，如直復(fù)營銷、綠色營銷、服務(wù)營銷、整合營銷等
二、?市場定位
當研究市場定位時，也許會涉及到STP。所謂STP模式，即市場細分（Segmentation）、目標選?。═argeting）和市場定位（Positioning）。STP的含義是通過細分客戶，劃分成目標群體，制定市場策略，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
在市場細分時，公司要成為市場領(lǐng)先者，有一個簡單的秘訣：你要學會面向10%的市場，并致力于在其中占據(jù)100%的份額，也就是要學會寧做小池塘中的大魚，不做大池塘中的小魚。怎么理解這條秘訣？
首先要把自己面向的市場界定得很狹窄，這樣目標就更集中、精力更集中，于是提供的產(chǎn)品和服務(wù)就更專業(yè)，你比其他規(guī)模大的公司優(yōu)勢更明顯。
其次，你必須有足夠的勇氣，丟掉那些不擅長但卻給你帶來盈利的一些領(lǐng)域，大舍便大得，要培育自己捕捉市場能力。市場細分后就要進行目標選取及市場定位。企業(yè)家要根據(jù)公司的長期發(fā)展目標選擇目標市場，公司才能夠像積木式穩(wěn)健成長。而市場定位就是要勾勒出企業(yè)和產(chǎn)品的清晰形象，在客戶心里占據(jù)有利的位置，占據(jù)心智。模式定位準確后，其后的形象傳播才能成功。
除了市場定位以外，企業(yè)應(yīng)當去挖掘各類消費人群的特點。在市場定位的基礎(chǔ)之上，對消費者提供針對性的營銷方案，即對企業(yè)定位的消費者需求做調(diào)查，結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品特色和消費者偏好，有針對性的對產(chǎn)品進行改進和宣傳，形成有特色的企業(yè)品牌。過去企業(yè)以產(chǎn)品對中心，致力于以最低的成本研發(fā)出最好的產(chǎn)品，再花費大額宣傳費將產(chǎn)品推廣出去。而現(xiàn)在應(yīng)該是以客戶為中心，迎合消費者的需求來研發(fā)產(chǎn)品。
當然，產(chǎn)品定位可以隨著市場的發(fā)展而改變，靈活的市場定位可以幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化，在激烈的市場變化和市場競爭中保持良好的競爭力。
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