但如何讓新員工留存下來才是重點(diǎn)?
一招聘源頭上要把控好人力資源的最重要的工作就是招人,留人,育人,用人。
優(yōu)秀員工是公司最重要的資產(chǎn),一家公司要想持續(xù)健康地發(fā)展,在選拔人才方面必須下大力氣。
所以知名公司的管理層,總是把人才的選拔放在最重要的工作來對(duì)待。
選人是管理者最重要的一項(xiàng)工作,如果這項(xiàng)工作沒做好,后面出問題是必然的。
二讓新員工感受到公司的文化氛圍有句話:“員工選擇一家公司,往往是錢的因素;員工離開一家公司,往往不單是錢的原因?!?/p>
因此,新員工進(jìn)公司,就像是新媳婦進(jìn)婆家,既興奮,又有點(diǎn)拘束。
如何讓新員工盡快融入新環(huán)境呢?
可以派一個(gè)老員工教他熟悉公司的辦公設(shè)備,了解各種配套的生活設(shè)施。
這樣新員工很快熟悉了工作環(huán)境,也和部門內(nèi)外的人員熟悉了,不再有拘束感,感受到了一種關(guān)心協(xié)助的文化氛圍。
三給新員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)新員工進(jìn)來,一般主要提供以下課程來培訓(xùn)新員工:第一堂課: 企業(yè)文化與經(jīng)營理念所謂志不同,道不合。 哪些是公司倡導(dǎo)的,哪些是公司反對(duì)的;在我們與同事,與客戶的關(guān)系中,公司是持什么態(tài)度和立場的,這些都體現(xiàn)在企業(yè)文化與經(jīng)營理念中。
因此,加盟總部(www.jiamengzongbu.com)小編給的建議,把這堂課放在重中之重,而且盡量邀請(qǐng)總經(jīng)理或其他高管來授課,因?yàn)樗麄凅w驗(yàn)最深,也能講得最透徹。
第二堂課:產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)面對(duì)同質(zhì)化產(chǎn)品競爭的外部環(huán)境,企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),更需要顧問式的專家式的銷售人員。
只有對(duì)公司產(chǎn)品熟悉,對(duì)同行產(chǎn)品了解,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有見解,才能引導(dǎo)客戶和教育客戶,成為公司的忠實(shí)的合作伙伴。
第三堂課:銷售技能培訓(xùn)巧婦難為無米之炊。
在具備以上二條的基礎(chǔ)上,我們?cè)偻ㄟ^一些實(shí)際的案例,互動(dòng)培訓(xùn),讓員工掌握一些闡述產(chǎn)品價(jià)值,溝通、表達(dá),客戶開發(fā),成交,客戶服務(wù)方面的技巧。
從而讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感,提高忠誠度,進(jìn)而提升客戶滿意度水平,最后達(dá)到口碑宣傳的效果。
四關(guān)心、尊重并信任新員工以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,新員工是企業(yè)未來價(jià)值的創(chuàng)造者,關(guān)心、尊重新員工,信任新員工是留住新員工一個(gè)最為基本的條件。
企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權(quán),給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。
當(dāng)新員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí),往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視,希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
企業(yè)若忽視新員工的預(yù)期想法,對(duì)新員工的到來若無其事,就會(huì)直接導(dǎo)致新員工對(duì)企業(yè)的滿意度降低,企業(yè)因此也就可能失去失去一個(gè)優(yōu)秀的新員工。
五建立公平、公正的績效考核制度在眾多的企業(yè)中,執(zhí)行的雙重的績效考核制度,即把新員工的績效考核和老員工的考核分開。
這種考核制度有其科學(xué)的一面,但若制定缺乏合理性,新員工考核標(biāo)準(zhǔn)過高,執(zhí)行過程就會(huì)有失公平,導(dǎo)致對(duì)新員工的不正確評(píng)價(jià);新員工就有可能因此出現(xiàn)憤恨和不滿的情緒,從而影響新員工的離職行為,降低員工對(duì)企業(yè)的滿意度。
如果從長遠(yuǎn)來看,沒有改善和調(diào)整的跡象,新員工也只有另謀出路了。
六密切溝通,并及時(shí)解決新員工抱怨和老員工相比較,新員工在入職的初期最容易產(chǎn)生抱怨,這時(shí)的新員工不可能完全融入企業(yè)。
企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部的正式溝通和非正式溝通,讓新員工有機(jī)會(huì)得以宣泄,釋放工作、生活、心理上的壓力。
抱怨的產(chǎn)生既有客觀的原因,如不良企業(yè)文化、職責(zé)范圍不明、個(gè)人才能得不到發(fā)揮等因素,也有主觀方面的原因,如自我估計(jì)過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。
作為企業(yè)的管理者,必須留意下屬員工的言行,注意觀察下屬的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。
從而及早認(rèn)識(shí)到抱怨的產(chǎn)生并及時(shí)處理,將離職誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。
七建立職業(yè)生涯規(guī)劃一般來說,新員工進(jìn)入企業(yè),最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的工作,但工作穩(wěn)定后,就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問題。
每個(gè)人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如薪金職位的提升,工作知識(shí)及專業(yè)技能的提高,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。
作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)和崗位或職務(wù)升遷,從簡單工作向復(fù)雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。
如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。
因此,建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長,是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。
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