互聯(lián)網(wǎng)時代大多數(shù)零售企業(yè)都面臨一個困局：只要有銷售，沒有營銷。銷售和營銷缺一不可。銷售好比是“開車”，而營銷好比是“開路”，沒有營銷開路，銷售只是空談，成功的營銷則可以讓銷售業(yè)績飚起來。這邊就通過6個案例來看看營銷是如何幫助零售企業(yè)營收實現(xiàn)指數(shù)型突破的？
01
你以為的“好節(jié)日”真的適合宣傳嗎？
節(jié)日促銷：線上線下齊頭并進(jìn)，全網(wǎng)獲客。
剛過去的五一本來是商家做營銷活動的黃金時間，水果便利店老板陳女士本覺得這是一個借機(jī)宣傳、擴(kuò)大客源的好機(jī)會，就補(bǔ)進(jìn)了一批水果和幾十個果籃，還準(zhǔn)備了易拉寶，寫出了節(jié)日當(dāng)天的滿減活動規(guī)則，準(zhǔn)備第二天大賣。意料之外的是，五一期間門庭冷落，客人甚至還還不如平日多。原來，五一小長假外地人選擇回老家，本地人又選擇外出旅游，小區(qū)里留下的人并不多，客流量自然會與預(yù)期的有差距。
節(jié)假日的選擇固然很重要，但是讓顧客即使在小長假離開小區(qū)、外出也能在你的店里消費，就需要零售商家們做足功課。在2018年雙十一期間，位于河南的福都保稅：自建品牌商城APP+節(jié)假日營銷=全網(wǎng)獲客。在雙11期間，福都保稅在線上線下全面布局預(yù)熱和銷售環(huán)節(jié)，雙11當(dāng)天線上線下銷售額達(dá)60萬，工作人員多次補(bǔ)貨才保證供需。線上線下是如何統(tǒng)籌的呢？
線上：不僅在微信公眾號推廣，還與門店所在的商場——福都廣場、上悅城、開封萬達(dá)、鶴壁萬達(dá)等10家商場合作，借助商場公眾號推廣擴(kuò)大宣傳，觸達(dá)更多人群。
線下：則通過展架推廣和導(dǎo)購宣導(dǎo)預(yù)熱雙11，吸引了大波新老粉絲的關(guān)注，顧客即使在外出游玩也可以隨時隨地在商城下單。通過滿減式促銷和滿贈促銷（兩種方式可疊加）的多重優(yōu)惠刺激顧客在APP【福都保稅】下單或者門店內(nèi)現(xiàn)場購買，夠真誠不玩套路的促銷玩法，深得顧客喜愛。
配送：包括坐等快遞上門和現(xiàn)場取貨兩種，顧客下單后，如果想躲避雙11物流高峰，還可以選擇門店提貨取貨方式隨心選擇。
02
你以為的“好位置”真的好嗎？
吸引進(jìn)店：好位置，更要好服務(wù)
張女士打算自己開一間生鮮便利店，在稍微走訪挑選后，看中一間位臨兩個小區(qū)的店面，張女士覺得店鋪租金便宜且地理位置不錯，就選定開張了。然而開店至今每天營業(yè)額都在一千上下，勉強(qiáng)能保持不虧不賺的狀態(tài)。因為你選擇的“好位置”也許并不好。僅看到周圍有兩間小區(qū)，而沒有考察小區(qū)的實際住戶和消費情況。
位于山西潞城的潞盈融通便利店，選址并不是在人流量最大的路段。雖然選址并不是最佳，但是業(yè)績卻能一路高歌猛進(jìn)。原因在于：
首先，通過一番新零售改造，門店智能化升級，開通APP商城，給顧客提供多樣化的購物場景。
其次，開通代收快遞，代繳話費，電費等多種便民服務(wù)，老板娘待人熱情，客戶進(jìn)門閑聊兩句閑話，老板娘總會知道你喜愛的吃的和飲料。
再次，便利店雖然貼近消費者，但千禧一代的消費者總不愿出門，潞盈融通便利店與中通快遞達(dá)成合作，實現(xiàn)最后一公里的配送。
最后，值得一提的是，便利店24小時營業(yè)，時時服務(wù)著需要的顧客。
最佳的地理位置畢竟是有限的，且租金也高，不適剛創(chuàng)業(yè)的商家，而選擇較好的地段，再加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在生鮮便利店競爭中取勝也是指日可待。
03
你以為“好新鮮”就會有好銷量嗎？
直播帶銷蹭蹭蹭漲、釋放導(dǎo)購潛力。
王先生精心裝修的水果店要開張了，為了讓點鋪看起來豐富些，王先生在開張首日就采購了大批非常新鮮的水果，種類豐富多樣，且進(jìn)口水果占了近二分之一的比例。然而隨著客人熱情散去，損耗的水果越來越多，王先生稱：起早貪黑好不容易賺的錢全搭在了丟掉的水果里！原因是，好新鮮不如好性價比。
王先生忽略了生鮮蔬果的產(chǎn)品特性——易損耗，沒有考察清楚附近住戶的消費水平和消費習(xí)慣。互聯(lián)網(wǎng)營銷時代，不僅要商品好、性價比高，更要借助互聯(lián)網(wǎng)工具——直播，讓好商品說話。
茶行業(yè)新零售扛把子——束氏茶界攜手又一城在自己的專屬APP上開通直播功能，在4月安吉白茶和西湖龍井的營銷中，直播的帶貨能力可圈可點。四場安吉白茶和西湖龍井春茶采摘直播下來，成功吸引粉絲高達(dá)3萬，交易額近6萬。
整個春茶直播周期分為直播預(yù)告、直播開始和直播回放三個過程。
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