市場營銷,狹義來講就是一種銷售,但是卻不同于銷售,分之合認為它是銷售的升華,屬于一種更高層次的銷售,一種更為成功的銷售。營銷不再單單是為了把固定的產品銷售出去,而是通過外部環(huán)境,為了滿足市場需要跟眾多消費者的需求,深化產品本身,來改造自身產品以前的缺點,進而來改造內部傳統(tǒng)思維,這種營銷方式建立在市場和眾多消費者上,更有利于企業(yè)長期的發(fā)展。
分之合指出,市場營銷并不是單一的銷售,而是包括市場長期調查跟推廣,品牌策劃,銷售跟售后服務,這些步驟缺一不可,是一個完整的系統(tǒng),但是又必須分工明確,每一步盡量做到完美,才能把這個系統(tǒng)的效率提升上去。
做市場營銷更應該做的是改變思維,以前談客戶談的是產品,是為了把固有的產品賣出去,這叫做推銷產品,后來得到進一步的升華,以推銷產品為主,跟客戶聊生活為輔,這就是很多人口中的銷售。分之合認為營銷則是溝通為主,推銷產品為輔,這是產品營銷,老套傳統(tǒng)的產品跟思維遲早都會被淘汰,要改變產品,創(chuàng)新思維,滿足市場需求。
雖然說要以滿足客戶的需求為前提,但是分之合認為更為重要的是要準確無誤的抓到客戶的痛點,客戶的需求,這就需要營銷人員通過多渠道調查,完成知彼信息。比如我們很多人經常會找不到電視的遙控器或者空調的遙控器,所以很多公司為了滿足客戶需求去研發(fā)相關的app,但是很多年過去卻沒有一個做的足夠成功,來滿足客戶的需求,為什么沒有一款手機app真正做起來呢?因為早有廠家推出了十幾塊錢的萬能遙控器,如果是軟件公司做的話,這意味著每個客戶都要下載一個相關的app,而且現(xiàn)在有越來越多的款式和型號,做起來更麻煩,成本精力都需要更大的投入,所以我們要以長遠的眼光來確定大的方向跟目標,并且要以切實有效的辦法來解決客戶的需求,來提升公司的信譽度跟客戶對公司的依賴度。
營銷是企業(yè)的造血能力,是企業(yè)的核心命脈,是企業(yè)真正理解市場的主要手段。因此分之合指出:解決企業(yè)對營銷的認知問題,是當前企業(yè)的首要任務。
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