什么是績效考核管理系統(tǒng)？績效考核管理系統(tǒng)實際上就是管理組織和員工績效的系統(tǒng)。系統(tǒng)就如同為企業(yè)的各種管理系統(tǒng)搭建了一個管理平臺，它是各種管理系統(tǒng)的紐帶，透過它來驗證各管理系統(tǒng)的運作效果。績效管理是貫穿工作過程的每一個環(huán)節(jié)，是一個周而復始的循環(huán)過程，它涉及企業(yè)的全體員工，滲透到各個管理環(huán)節(jié)。績效管理從戰(zhàn)略層面、管理層面、工作層面形成不同的系統(tǒng)。
1.戰(zhàn)略層面的績效考核管理系統(tǒng)模型
戰(zhàn)略層面的績效考核管理系統(tǒng)是從宏觀到微觀的思路闡述績效管理的運作的。它從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，設定企業(yè)的各級部門業(yè)務重點和關鍵績效，并分解到具體員工的工作，是一個至上而下的過程。把戰(zhàn)略意圖通過績效管理貫穿管理的各個環(huán)節(jié)，明確企業(yè)高層管理者在績效管理中的作用。
2.管理者層面的績效管理系統(tǒng)
管理層面的績效管理系統(tǒng)以各級管理人員為出發(fā)點，具體闡述管理者在績效管理中的作用和績效管理的流程。
3.績效管理過程模型
績效計劃（新績效時間開始時）是整個績效管理過程的起點。管理者和員工經(jīng)過一起討論，就員工將要做什么、為什么做、需做到什么程度、何時應做完等問題進行識別、理解并達成協(xié)議?？冃嵤ㄔ谡麄€績效期間內(nèi)）管理人員和員工進行持續(xù)的績效溝通?？冃гu估（績效時間結束時）選擇合理的評價方法與衡量技術，進行評價。績效反饋（績效時間結束時）進行績效評價面談，對績效改進進行指導，實現(xiàn)反饋，并在人員配置和薪酬管理中具體運用評價結果。以上四個階段呈螺旋式上升趨勢，它們滲透在每項工作或每一個項目從開始到完成的過程中。
績效管理的新理念
隨著人力資源管理理論與實踐的不斷深入，人們對績效管理有許多新的認識。其中有代表性的新理念包括：
（1）就目標及如何達成目標，需要達成共識?？冃Ч芾硎?span>企業(yè)戰(zhàn)略落實的載體，是員工就工作目標和如何達成工作目標進行協(xié)調(diào)并達成共識的過程。
（2）績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調(diào)溝通、輔導和員工能力的提高。績效管理是構建并強化企業(yè)文化的工具，是一個持續(xù)溝通的過程，不僅注重工作結果，更重視達成的目標。
（3）績效管理不僅強調(diào)結果導向，而且重視達成目標的過程。績效管理是提升企業(yè)管理水平的有效手段，其程序包括計劃、輔導、考核、反饋。通過這四個步驟的往復循環(huán)，最終實現(xiàn)組織和員工的績效改進。
（4）績效管理的思想精髓是以人為本，讓員工充分參與組織的管理過程，重視員工的發(fā)展，在完成組織目標的同時，實現(xiàn)員工個人價值和職業(yè)生涯計劃。在績效管理系統(tǒng)中最重要的幾個核心理念包括：績效管理系統(tǒng)是人力資源管理系統(tǒng)的中樞和關鍵；績效管理系統(tǒng)的核心思想是績效改進；績效管理系統(tǒng)非常關注績效溝通；績效管理系統(tǒng)既注重結果，也注重過程；績效管理系統(tǒng)強調(diào)各級管理者的參與。
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