很多剛畢業(yè)的大學(xué)生在剛步入職場(chǎng)的時(shí)候,都是意氣風(fēng)發(fā)干勁十足,期待能夠在職場(chǎng)中大展拳腳,盡快實(shí)現(xiàn)升職加薪。
在他們的觀念里,職場(chǎng)應(yīng)該和學(xué)校差不多,只要努力奮斗,就一定會(huì)像以前在學(xué)校一樣創(chuàng)造輝煌成就,走上職場(chǎng)巔峰。
然而隨著時(shí)間的推移,先前的豪情壯志很快就煙消云散,本來(lái)的滿腔熱情也被一連串不那么友善的職場(chǎng)人和事務(wù)給磨滅。
當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)出自名校的自己到了職場(chǎng)之后卻變的碌碌無(wú)為,心里往往很難適應(yīng)這巨大的落差,不由陷入迷惘失措之中。
曾經(jīng)以為,只要努力考上好大學(xué),畢業(yè)之后就可以不用擔(dān)心找不到好工作??晒ぷ髦蟛虐l(fā)現(xiàn),職場(chǎng)和想象中完全不一樣。
學(xué)生時(shí)代的考試考察的重點(diǎn)是應(yīng)試思維,通常只要勤奮努力,甚至靠死記硬背也可以做出標(biāo)準(zhǔn)答案,取得不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)。
在職場(chǎng)上,很多工作都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,遇到問(wèn)題也要靠自己積極主動(dòng)想辦法去解決,不會(huì)再有老師提點(diǎn)我們哪些需要注意。
職場(chǎng)新人的自尊心往往都比較強(qiáng),又十分容易在意其他同事和領(lǐng)導(dǎo)的看法,只要?jiǎng)e人有所微辭,他們的情緒就會(huì)跟著起伏波動(dòng)。
有些人不懂得適當(dāng)調(diào)節(jié)情緒,總是會(huì)有意無(wú)意自帶排斥心理看待身邊的人和事,從而導(dǎo)致自己在職場(chǎng)發(fā)展中遭遇挫折和不順。
事實(shí)上,即使我們遇上部門(mén)同事故意不配合,也要首先穩(wěn)定情緒,冷靜下來(lái)低調(diào)處理,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,以解決工作問(wèn)題為主。
語(yǔ)言是職場(chǎng)人的一張名片,我們說(shuō)話的方式態(tài)度,甚至行為舉止,都會(huì)顯示我們的個(gè)人形象如何。說(shuō)話注意分寸,體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)。
說(shuō)話講究藝術(shù),知道哪些話可以明說(shuō),哪些話不可以說(shuō)。懂得換位思考,考慮對(duì)方的立場(chǎng),這樣自然容易讓別人接受,擁有良好的人際關(guān)系。
比如在和不同部門(mén)的同事在溝通工作之時(shí),如果涉及到專業(yè)知識(shí)的部分,我們就要考慮到對(duì)方的接受程度,換一種通俗易懂的話語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。
專業(yè)是好事情,這是我們自身的職業(yè)素養(yǎng),是對(duì)我們工作的尊重。同時(shí)我們也要注意,所謂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),是在特定的場(chǎng)合針對(duì)特定的人群才會(huì)比較受用。
通常在一般場(chǎng)合,我們就要學(xué)會(huì)把復(fù)雜用詞給簡(jiǎn)單化,讓普通人都能夠聽(tīng)懂,這樣就不會(huì)給人故意炫耀顯擺的感覺(jué),也不會(huì)拉開(kāi)跟同事的距離。
職場(chǎng)上大多數(shù)工作都需要團(tuán)隊(duì)配合,我們不可以自我為中心,為人處世要學(xué)會(huì)靈活變通,根據(jù)不同場(chǎng)合和實(shí)際情況,隨機(jī)調(diào)整自己的言行方式。
同一件事情,對(duì)不同的受眾,注意考慮對(duì)方的感受,需要用不同的語(yǔ)氣和不同的表達(dá)方式,這種多為別人著想的行為會(huì)溫暖人心,也是隨機(jī)應(yīng)變的體現(xiàn)。
工作的本質(zhì)就是要和不同的人打交道,如果我們能夠?qū)W會(huì)站在對(duì)方立場(chǎng)思考,做到真正同理心,以對(duì)方的思維去和他們溝通,也會(huì)容易得到對(duì)方的理解和認(rèn)可。
無(wú)論是做什么工作,都是要以解決問(wèn)題處理麻煩為主。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,在和對(duì)方交流溝通中隨時(shí)捕捉信息來(lái)及時(shí)調(diào)整說(shuō)話的方式,這是職場(chǎng)中十分重要的能力和智慧。
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