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行業(yè)數(shù)據(jù)
老齡化率:截至2017年底,我國60歲及以上老年人口為2.41億人,比上一年增加了1000多萬人,占總?cè)丝诒戎?7.3%,比上一年增加了0.6個百分點。預(yù)計到2050年前后,我國老年人口數(shù)將達到峰值4.87億,占總?cè)丝诘?/span>34.9%。目前國內(nèi)剛性需要介助介護的老人數(shù)量約為6000萬,其中失能半失能約4000萬,完全失能1000萬,失智老人約1000萬。
高凈值人群:40~60歲人群占比超過70%,首批高凈值人群已經(jīng)跨入老年,這個群體的頤養(yǎng)思維和支付能力對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將是巨大的推動。隨著第二次生育高峰(1962—1972年)人口步入老年,2022年將迎來老年人口的井噴期。
每千人床位數(shù):截至2017年9月,我國養(yǎng)老機構(gòu)總數(shù)超過14.46萬家,養(yǎng)老床位總數(shù)730萬張。全國78.6%的養(yǎng)老院不同形式提供了醫(yī)療服務(wù),養(yǎng)老院護理型床位占比由2015年低于30%提升到了46.4%。“十三五規(guī)劃”確定的養(yǎng)老目標(biāo)是“城市日間照料社區(qū)全覆蓋,每千老人床位數(shù)35~45張”(到2020年我國養(yǎng)老床位數(shù)量應(yīng)在800萬張以上)。
養(yǎng)老服務(wù)人員:管理人才、專業(yè)技術(shù)人才(包括醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護理、營養(yǎng)調(diào)配、心理咨詢、社會工作等)、養(yǎng)老護理員均缺失嚴(yán)重。全國最少需要1200萬名養(yǎng)老護理員,目前持證上崗的僅6萬人,缺口高達99.5%。
市場容量:2014年—2050年,老年產(chǎn)業(yè)市場消費潛力由4萬億元增長到106萬億元,占GDP比例從8%增長到33%。如果市場拓展措施得力,規(guī)??梢詮?萬億元增長到133萬億元,占GDP比例從10%增長到42%。未來10到15年是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金年代。
產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
4大模式:居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老共同構(gòu)成了目前國內(nèi)常見的四種養(yǎng)老模式。機構(gòu)養(yǎng)老是目前涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一個較為合適的切口,盈利能力相對較好?;盍先寺镁羽B(yǎng)老和目前的特色文旅小鎮(zhèn)建設(shè)結(jié)合是一種很時尚的養(yǎng)老探索。
3大陣營:地產(chǎn)轉(zhuǎn)型(萬科、保利、遠洋、樂城)、保險公司(中國人壽、泰康人壽)和專業(yè)機構(gòu)(親和源、匯晨)組成了國內(nèi)中高端養(yǎng)老護理機構(gòu)的三大陣營。
盈虧平衡:綜合統(tǒng)計來看如果不算前期投入,在入住率穩(wěn)定在75%以上后,中高端養(yǎng)老院在3年左右能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金流的平衡;但如果算上前期投入,輕資產(chǎn)大概需要10年左右回本,重資產(chǎn)則可能需要15年才能收回成本。
利潤率:民辦養(yǎng)老機構(gòu)的利潤率通常在8%~10%之間。
經(jīng)營特征
2013年以來大資本大規(guī)模介入,點燃了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)群雄并起的競爭格局,不同類型企業(yè)結(jié)合自身的資源和特征探索了屬于自己的經(jīng)營特點,具體分析如下:
(一)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型類公司的經(jīng)營特點
1.整體定位:機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老相結(jié)合,以剛需類機構(gòu)養(yǎng)老為主。
2.客群定位:以半自理、不自理及失智(阿爾茨海默癥)剛需為切入點,逐漸延伸至健康活力型老人。
3.服務(wù)特色:特設(shè)失智癥護理專區(qū)。
4.物業(yè)類型:以“自建”及盤活原有物業(yè)形式獲得為主,租賃模式為輔。
5.空間規(guī)劃:利用地產(chǎn)開發(fā)中對綜合人居環(huán)境營造的經(jīng)驗控制公共配套空間占比近50%以上,重金邀請知名機構(gòu)參與建筑、裝修、布局設(shè)計,注重設(shè)計美學(xué),檔次較高。
6.運營特色:尤其注重人文內(nèi)涵的導(dǎo)入及一老一少代際融合。
7.非核心服務(wù)外包:居家服務(wù)外包給第三方家政公司,專心提供養(yǎng)老照護及健康服務(wù)。
8.選址策略:大城市近郊,環(huán)境宜居,有二級以上醫(yī)院配套,首選租賃毗鄰成熟社區(qū)物業(yè)。
9.專業(yè)團隊:管理團隊(日本、美國外聘)+護理團隊(三甲醫(yī)院護士)+醫(yī)療團隊+飲食團隊(養(yǎng)生專家)。
10.醫(yī)療服務(wù):醫(yī)療專家每周兩次坐診,老人急病搶救為二甲級及以上醫(yī)院。
11.照護服務(wù):不超過1:3的照護率,使護理服務(wù)最優(yōu)化。
12.人力成本:每個月人力成本支出占總成本的60%左右。
13.盈利模式:短期:押金+房費+護理費+醫(yī)療費+餐費;長期:現(xiàn)金流持平的情況下,對賭優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)升值。
(二)保險類公司的經(jīng)營特點
1.整體定位:以醫(yī)養(yǎng)集合的候鳥式養(yǎng)老為核心,同時涵蓋醫(yī)療康復(fù)、機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老,以高端CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))式養(yǎng)老社區(qū)為主。
2.物業(yè)類型:所有養(yǎng)老社區(qū)項目均為自建,社區(qū)養(yǎng)老多為公建民營。
3.運營保障:通過整合國內(nèi)外一線專業(yè)康復(fù)、運營機構(gòu),加上培訓(xùn)體系也多與國際受信任的非營利養(yǎng)老社區(qū)運營機構(gòu)合作進行人才培養(yǎng)計劃。
4.商業(yè)模式:會員制+保單理財式養(yǎng)老服務(wù)。
5.智慧養(yǎng)老:與華為聯(lián)手,創(chuàng)立智慧養(yǎng)老聯(lián)合創(chuàng)新實驗室,打造中國人壽智慧養(yǎng)老云平臺,結(jié)合移動互聯(lián)應(yīng)用、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等戰(zhàn)略性前沿技術(shù)實現(xiàn)智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧生活、智慧健康、智慧金融。
(三)養(yǎng)老專業(yè)機構(gòu)的經(jīng)營特點
1.整體定位:以剛需類機構(gòu)養(yǎng)老為主,逐步延伸至社區(qū)養(yǎng)老和候鳥式養(yǎng)老。
2.物業(yè)類型:受制于高昂的建設(shè)成本,養(yǎng)老物業(yè)多以公建民營為主。
3.護理模式:引進國際先進的護理技術(shù)和服務(wù)模式,現(xiàn)已形成自有培訓(xùn)體系,并對外品牌輸出。
4.運營保障:大多成立技術(shù)公司,自主研發(fā)養(yǎng)老信息化管理系統(tǒng),同時,導(dǎo)入NEC定制的智慧養(yǎng)老系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算深入挖掘老人數(shù)據(jù)。
5.收費模式:押金+床位費+護理費+醫(yī)療費+餐費。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,做好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需要如下科學(xué)而循序漸進的步驟來實現(xiàn):
1.戰(zhàn)略驅(qū)動,精準(zhǔn)定位;2.謹(jǐn)慎選址,甄選物業(yè);3.空間規(guī)劃,服務(wù)設(shè)計;4.組建團隊,人員培訓(xùn);5.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范流程;6.品牌營銷,口碑至上;7.調(diào)整改善,優(yōu)化成本;8.增值服務(wù),連鎖復(fù)制。
選址建議
(一)康養(yǎng)綜合體
1.離城市中心不超過20公里。
2.與子女居家距離不超過1小時車程。
3.環(huán)境安靜,風(fēng)景美麗,有必需的生活配套。
4.交通方便,至少有一項公共交通工具可直達。
5.20分鐘車程內(nèi)至少有一家二甲及以上醫(yī)院。
(二)城市綜合養(yǎng)老院
1.主城區(qū)成熟社區(qū),8萬人以上常住人口。
2.生活安靜、便利,生活配套設(shè)施較為完善。
3.車輛通達性較好,兩分鐘以上公共交通直達。
4.5公里范圍內(nèi)至少有一家二甲以上醫(yī)院。
5.0.5公里范圍內(nèi)有社區(qū)醫(yī)院尤為佳。
(三)旅居型養(yǎng)老度假區(qū)
1.省會級城市1小時輻射圈。
2.4A級及以上景區(qū)周邊優(yōu)先。
3.20分鐘范圍內(nèi)至少有一家二甲及以上醫(yī)院。
運營保障建議
1.醫(yī)療保障體系,建立三甲醫(yī)院綠色通道。
2.三甲醫(yī)院專家定期坐診。
3.打造特色康復(fù)服務(wù)項目(如:腦康復(fù)、肢體復(fù)等)。
4.針對重點病癥,配置特殊的康復(fù)設(shè)備和康復(fù)療法(如:高壓氧、水療等)。
5.充分發(fā)揮中醫(yī)特色治療在康復(fù)、養(yǎng)生中的價值。
6.通過可穿戴設(shè)備、智能硬件持續(xù)采集老人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
7.引入藍卡模式。
原標(biāo)題:國內(nèi)中高端養(yǎng)老經(jīng)營模式報告;
原標(biāo)題:國內(nèi)中高端養(yǎng)老經(jīng)營模式報告;來源:中國知網(wǎng);作者:李向鋒
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