作者 | 孫瑞希:生涯咨詢師,個人成長教練,今日頭條簽約作者。專注分享成長干貨,推動你的職場進(jìn)化。
老楊是某三線城市一家私企的職業(yè)經(jīng)理人,跟了一個老板12年,第10年的時候,終于提了總經(jīng)理。
前幾天老楊風(fēng)塵仆仆地從外地趕來我的工作室,一進(jìn)門就迫不及待地說:“這回,必須得辭職了?!?/p>
我并不感到意外,“辭職”這個話題,老楊絮絮叨叨地說過很多次,一直是“雷聲大雨點(diǎn)小”,沒有下一步行動,但這次不同。
春節(jié)過后,老板已經(jīng)停發(fā)了老楊的工資,明擺著,攆人呢!
12年前,28歲老楊追隨老板打天下。他很珍惜這個工作機(jī)會,希望通過努力升職加薪,讓家人過上好日子。
老楊學(xué)歷一般,能力一般,最大的優(yōu)點(diǎn)就是人很踏實(shí),足夠努力。
天分不夠,努力來湊,老板很信任這個“上進(jìn)好青年”。
老板有背景有資源,行事果決,公司發(fā)展得很快,從小工廠做成了大公司,再后來做成了集團(tuán)企業(yè)。
隨著企業(yè)的發(fā)展,老楊也一步一步從普通員工變成了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。12年職場風(fēng)雨,普通員工小楊變成了公司高管老楊,看起來這就是一部普通人職場逆襲的勵志劇。
但事實(shí)并非如此。隨著職位越升越高,老楊開始感到力不從心。無論他怎么努力,工作效率都很一般,工作成果都不大。特別是提了分公司總經(jīng)理之后,獨(dú)自分管一攤,壓力大得透不過氣來。
老板批了一個新項(xiàng)目給分公司,老楊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沒日沒夜地干了兩年,終于把本金都虧光了。
是的,沒錯,不但沒有任何收益,還虧光了本金,于是出現(xiàn)了開篇的那一幕——老板逼老楊走人!
談到動情處,老楊眼圈紅了:我覺得自己挺沒本事的,拼命加班加點(diǎn),卻做不出業(yè)績,拿不到績效工資,每個月憑一萬塊死工資養(yǎng)家。父親腦血栓常年臥床,母親年齡大護(hù)理起來很吃力,我連請護(hù)工的錢都拿不出。
我給老楊分析,你工作足夠努力,之所以不出業(yè)績成果,不過是你在很多事情上走了彎路。
沒有成果的努力,都是瞎忙!
前幾天和一個客戶聊天,他把“努力”這件事說得很透。
他說:“很多人之所以成不了事,不是因?yàn)椴粔蚺Γ且驗(yàn)樽鍪聸]有章法,總是忙不到點(diǎn)子上。他們總是被自己努力的過程感動,而忽視了真正有價值的努力是要有結(jié)果產(chǎn)出的?!?/p>
為什么別人做事總是有板有眼,而你做事情總是沒有章法,不出成果呢?我總結(jié)了一下經(jīng)手的生涯咨詢個案發(fā)現(xiàn),工作沒有成果的人,都有這4個壞習(xí)慣。
1、用力過猛,總想馬上去做所有的事
每項(xiàng)工作任務(wù)的價值是不同的,所以我們需要按照工作任務(wù)的重要程度排序,來決定在每項(xiàng)工作任務(wù)上分配的資源和時間。
從普通員工到分公司總經(jīng)理,一路走來,老楊十分不易,所以對于老板分配的工作任務(wù),他總是表現(xiàn)得用力過猛。
他希望能夠馬上去做老板安排的所有的事,甚至老板隨意說出的一句話,他都要揣摩半天,怎么才能領(lǐng)會老板的意圖,把事情做得更好。
人的精力是有限的,在諸多工作任務(wù)中,不是馬上去做所有的事,而是要挑出工作任務(wù)里最重要的那20%,集中精力和資源專注做有重大意義的事。
不是什么事都值得去做,而是你要懂得排序和取舍。
2、不擅長多任務(wù)管理
多任務(wù)管理要求在同時段執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù),并且有能力在不同工作之間快速切換注意力。
很多人都有這樣的感覺:同時并行多個工作任務(wù)時,越忙越亂,越亂越忙,顧此失彼。
老楊就陷入了這種怪圈。隨著職位越來越高,他的責(zé)任也越來越重,管的事兒也越來越多。
很多工作任務(wù)需要同時并行,他做著A項(xiàng)目,想著B項(xiàng)目,B項(xiàng)目還沒做完,又要看看C項(xiàng)目的進(jìn)展。他加班加點(diǎn),忙里忙外后發(fā)現(xiàn),很多工作都虎頭蛇尾,沒有一個好的結(jié)果,甚至連結(jié)果都沒有。
心理學(xué)研究表明:當(dāng)人們把注意力從一項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)任務(wù)時,他們的部分意識卻仍舊停留在上一項(xiàng)任務(wù)上。每次當(dāng)你把注意力切換回來時,都會提醒自己當(dāng)初正在做的事情,與此同時對新任務(wù)的微弱干擾產(chǎn)生抵觸情緒,這樣就增大了你的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
所以,越是任務(wù)繁多,越不能蠻干。
3、把重要的工作延后
重要的工作往往難度比較大。所以,為難情緒導(dǎo)致人們總是想方設(shè)法拖延。
老楊每天都寫工作任務(wù)清單,他習(xí)慣于先完成那些比較容易完成的任務(wù),完成后打“√”。每天看著任務(wù)清單上80%的工作都打了“√”,他覺得挺有成就感,但其實(shí)最重要的那件事,他卻一直在拖延。
那些80%都打了“√”的工作任務(wù),并沒有為他帶來重大的業(yè)績,而那件最重要最該做的事情,往往拖著拖著,就沒了結(jié)果。
美國凱勒威廉姆斯房地產(chǎn)公司董事長加里·凱勒曾經(jīng)說過:最重要的事,只有一件。只有找到這件事,做好這件事,才是獲得成功、高效生活的關(guān)鍵。
而很多人,力沒少出,事兒沒少做,卻唯獨(dú)沒有找到最重要的那件事。
4、在細(xì)節(jié)上糾纏
注重細(xì)節(jié)是好事,但不宜糾纏。老楊以前在車間抓生產(chǎn),非常關(guān)注細(xì)節(jié)。做了高管,他仍然緊盯細(xì)節(jié),別人是“抓大放小”,他是“抓小放大”。
有員工罵他:“只管狗吃(shi)的事兒,不抓狼吃肉的事兒?!?/p>
這種行事風(fēng)格,導(dǎo)致他把大量的時間浪費(fèi)在細(xì)節(jié)上,前瞻性明顯不夠,員工們也不服氣。
老楊很委屈,覺得自己努力工作多年,卻沒有一個好的結(jié)果。
他不知道:真正的努力,都是需要方法論支撐的。這種方法論的價值就在于,你的努力是自嗨還是卓有成效!
工業(yè)工程學(xué)中有一個ECRS分析法,它主要用于對生產(chǎn)工序進(jìn)行優(yōu)化,以減少不必要的工序,達(dá)到更高的生產(chǎn)效率。
這個方法不只適用于生產(chǎn)工序的優(yōu)化,也適用于改善我們的工作方法。
簡單來說,當(dāng)我們想改善一項(xiàng)工作時,可以有四種方法:排除(Eliminate)、合并(Combine)、重組(Rearrange)、簡化(Simplify)。
怎樣理解這四種方法呢?舉個例子。
我有個朋友老K,早年做財務(wù)出身,前些年他辭職出來創(chuàng)業(yè),開了一家咨詢公司。我們來看看老K是如何在工作中應(yīng)用ECRS分析法的。
1、排除(Eliminate)
公司成立初期,老K凡事親力親為。隨著業(yè)務(wù)量增加,他開始力不從心。他重新梳理了一下自己的工作內(nèi)容,砍掉了很多不重要的“細(xì)枝末節(jié)”。
以招聘為例,以前老K親自披掛上陣,面試每一個員工?,F(xiàn)在,只有部門經(jīng)理級的復(fù)試,他會把把關(guān),其他的事情交給人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。
實(shí)際上,排除法是四種方法中最重要的一種。當(dāng)接到工作任務(wù)時,不是馬上執(zhí)行,而是考慮有沒有可以排除掉的步驟和環(huán)節(jié),排除這些步驟和環(huán)節(jié)會不會影響整體工作成果。
如果這個步驟或環(huán)節(jié)的排除,并不影響整體工作成果,說明它是你工作任務(wù)中的冗余,把它排除掉有利于節(jié)約資源,提升效率。
2、合并(Combine)
老K剛創(chuàng)業(yè)那會兒,項(xiàng)目是一個一個接的,有時還連續(xù)不上,現(xiàn)在隨著業(yè)務(wù)量的猛增,他經(jīng)常要同時并行多個項(xiàng)目。
為了提高效率,他經(jīng)常把同一行業(yè)的項(xiàng)目歸類處理,這其實(shí)就是合并的技巧。
合并的重點(diǎn)是把同一類型的工作集中處理,因?yàn)檫@類型的工作有重復(fù)和交叉的地方,通過對這些地方進(jìn)行整合,可以幫助我們節(jié)約時間,提高效率。
3、重組(Rearrange)
老K做咨詢,經(jīng)常要給客戶企業(yè)出具項(xiàng)目咨詢建議書。早前老K都是用“演繹推理”,也就是從一般性的前提出發(fā),通過推導(dǎo)即“演繹”,得出項(xiàng)目結(jié)論的過程。
老K發(fā)現(xiàn),有些客戶面對前面大段的推理,表現(xiàn)得極不耐煩,所以他重新調(diào)整了匯報順序。
建議書還是那個建議書,只是匯報的時候,他將結(jié)論前置,然后再一一進(jìn)行推導(dǎo),這種方法受到了客戶的普遍歡迎,這就是重組。
重組就是改變工序程序,使作業(yè)的先后順序重新組合。
“朝三暮四”還是“暮四朝三”,本質(zhì)上都是7顆橡子,但客戶的認(rèn)同度是不一樣的。這里最重要的一點(diǎn)是:把重要的事情前置。
4、簡化(Simplify)
老K有個同學(xué),大企業(yè)出身,建議老K采用歐美企業(yè)的管理流程和方法,對企業(yè)實(shí)行規(guī)范化管理。
老K研究發(fā)現(xiàn),大企業(yè)的方法的確不錯,但過于繁瑣,不適合他這樣的小企業(yè)。
他認(rèn)為,小企業(yè)重要的是“小而精,小而美”。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)費(fèi)了不少心思,對組織架構(gòu)和工作的流程進(jìn)行了簡化處理。
所以你看,過多地糾纏細(xì)節(jié)反倒會讓工作變得復(fù)雜和無序。
大道至簡,極簡就是極致。
很多人都在追求工作中一些表象的東西,以前我在朋友圈里曾經(jīng)看到有人的個性簽名是:努力到無能為力,拼搏到感動自己。
當(dāng)然,努力和拼搏很重要,但如果總是追求這些淺層次的東西,你就很容易忽略真正重要的東西——讓你的努力和拼搏卓有成效。
當(dāng)你忽視了真相的時候,你的人生節(jié)奏也就打亂了,就像本文中的老楊。匆匆忙忙地,卻不知道自己忙些什么,這大概是最沒有意義的生活。
人生很短,但別活的太著急,最笨的努力,就是沒有成果的瞎忙。
不要讓你的忙碌,毫無目標(biāo)和遠(yuǎn)見。提升工作認(rèn)知,讓你的努力卓有成效!
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