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如何從銷售成長為銷售經(jīng)理

如何從銷售成長為銷售經(jīng)理

    從銷售到銷售管理崗位的飛躍并不簡單,特別是如果你不了解銷售管理是什么的話,就更是如此。我剛剛從Sales Machine的一位讀者那里收到了一封電子郵件,他即將獲得一次大的晉升,但是他對新的工作會怎樣卻有一些錯誤的觀念。下面是這封電子郵件(它稍微有點長,但是很值得一讀),郵件之后是我的建議:

  Geoffrey,我希望能夠盡快得到你的反饋,你的意見往往很中肯。

  我在一年前離開公司(我在那家公司工作了8年,其中6年是銷售),我之所以離開是因為覺得自己不能升遷,而且我不喜歡管理。雖然對于離開那家公司感到非常遺憾,可是我還是決定給其他公司一個機會。

  一年之后,我離開的那家公司為我提供了一個銷售管理的職位,但是在另外一個城市。那個地區(qū)的銷售業(yè)績從來沒有好過,我的新老板把這種糟糕局面歸結于當?shù)貨]有任何一個人有我擁有的行業(yè)經(jīng)驗。

  不過我對這個機會感到非常興奮,幻想著把這個地區(qū)的銷售業(yè)績從慘淡中提升上來,成為力挽狂瀾的英雄,因為我對這個公司從內(nèi)到外都非常了解,但是有一些曾經(jīng)為這家公司工作過的“懷疑者”警告我說我會陷入巨大的困境,而且如果我不能解決問題,就會陷入意志消沉。

  除了對新工作的恐懼之外,我感到非常興奮,我該如何擺脫這些人的負面聲音,把它們從我的腦子里趕出去呢?

  而且,我沒有獲得漲薪,因為我確實希望得到我目前的工作,希望得到這個職位,而他們顯然感覺到了這一點?,F(xiàn)在我對此已經(jīng)無能為力了,但是我對于沒有得到自己要求的東西感到很不快。

  在這里先謝謝你,Geoffrey,我等待著你的回復。

  好吧,讓我們先把容易的問題解決掉。

  忘掉工作面試和談判過程吧。事后反復糾結你所做的事情或者是否有什么人“覺察到了”什么事毫無意義。你無法讀取旁人的思想,他們也不行。忘掉這些吧,因為這完全是廢話,而且和你的主要問題毫無關系。

  現(xiàn)在讓我們來談一談你面臨的真正挑戰(zhàn),我認為挑戰(zhàn)來自兩方面:

  首先,你需要改變你的行為,從“銷售”變成“輔導”。這是個巨大的轉(zhuǎn)變,非常巨大。真的非常巨大。你的很多時間都需要花在幫助你的團隊上,幫助他們跟上行業(yè)的腳步,提高他們的銷售能力。你也許會需要整理銷售流程,提高銷售技術。

  自始至終,你都應該抵御內(nèi)心受到的強大誘惑,不要沖到前面去達成某筆該死的交易,確保你的團隊能夠完成自己的銷售任務。我曾經(jīng)聽到一位新的銷售經(jīng)理說,坐在那里看到自己的團隊成員犯明顯的錯誤對他來說就是一種折磨,特別是當高級管理人員就在身邊的時候。

  如果你需要幫助,我建議你閱讀這篇日志:如何輔導銷售代表。這是關于Linda Richardson的《銷售輔導》一書的采訪,她是大型銷售培訓公司Richardson的創(chuàng)始人。

  其次,你需要設定合理的期望,明確需要花多少時間才能夠讓你的團隊趕上這種速度(而且——盡管我不想提及——你需要培訓你自己,去做一個經(jīng)理,而不是一個銷售人員)。不要到處談論你的英雄夢,你應該采取系統(tǒng)化的方法。

  在最初的三周里,花時間評估你的團隊,并且找出整個團隊以及團隊中每個成員的長處和弱點。再花一周的時間指定一個輔導和培訓計劃。然后和你的管理層溝通,解釋你要做什么,并且給出完成所需要的時間。爭取讓他們參與進來,然后執(zhí)行你的計劃。

  如果這聽起來不像自己沖到一線,贏得某些訂單那么過癮,好吧……這就是銷售管理的工作。如果你需要一些實用性的幫助,讓你能夠更好地對付你的經(jīng)理(這聽起來好像你以前遇到過一些問題一樣),我建議你閱讀這篇文章:How to Manage Your Manager(如何管理你的經(jīng)理)

  好運!請讓我知道這些方法是否奏效,好么?

  讀者們:我知道你們當中有很多人曾經(jīng)擔任過,或者正在擔任銷售管理工作。你是否能夠通過一點在線輔導幫助一下這個家伙?歡迎你們提出各種建議和評論!

  

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