任何人都會(huì)生氣，這很簡(jiǎn)單。但選擇正確的對(duì)象，把我正確的程度，在正確的時(shí)間，出于正確的目的，通過(guò)正確的方式生氣，這卻不簡(jiǎn)單。
------亞里士多德《倫理學(xué)》
情商概念正在世界范圍內(nèi)得到廣泛傳播，國(guó)內(nèi)外對(duì)其研究的熱潮方興未艾。情商教育的提出之所以能夠?qū)θ藗兊挠^念產(chǎn)生震動(dòng)，在于它揭示了傳統(tǒng)人才發(fā)展日益關(guān)注的一些問(wèn)題，如自我認(rèn)知、情緒管理、人際交往和協(xié)作創(chuàng)新等方面。在發(fā)展上述能力的過(guò)程中，恰恰是情商而非智商因素在起著日益重要的作用，而高情商并非與生俱來(lái)，關(guān)鍵在于后天培養(yǎng)。
目前，相關(guān)領(lǐng)域主要的專(zhuān)業(yè)研究包括：
● 美國(guó)耶魯大學(xué)第23任校長(zhǎng)彼得·薩洛維(Peter Salovey)和新罕布什爾大學(xué)的約翰·梅耶(John Mayer)教授在1990年第一次提出“情緒智力”的概念，將情緒智力納入智力的家族并堅(jiān)持科學(xué)量化的道路，研究采用的是能力模型取向。能力模型反映了直接與標(biāo)準(zhǔn)智力定義相關(guān)的、人的實(shí)際心理能力。梅-薩模型受到一個(gè)世紀(jì)以前智商研究模式的影響，屬于傳統(tǒng)的智力研究。
● 美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾.戈?duì)柭?Daniel Goleman)認(rèn)為情緒智力是人格因素和非人格因素的混合物，其情商模型側(cè)重于工作和組織領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)，融合了情商理論和近幾十年個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力的模型研究。戈?duì)柭鼘⑶榫w智力定義為：包括自我意識(shí)、自我調(diào)整、社交意識(shí)和社交協(xié)作等4個(gè)維度的個(gè)體綜合素質(zhì)。他認(rèn)為情緒智力在幫助個(gè)體取得成功上起的作用比智力的作用大，并且情緒智力可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練得到明顯的提高。
● 以色列心理學(xué)家魯文·巴昂(Reuven Bar-On)提出的情商模型以其幸福研究為基礎(chǔ)，給情緒智力列出了一組人格特點(diǎn)菜單，如“同情、動(dòng)機(jī)、堅(jiān)持性、溫情和社會(huì)技能”等。巴昂將情緒智力的定義為：影響個(gè)體有效應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。巴昂的情緒智力由個(gè)體內(nèi)在成分、人際成分、適應(yīng)性成分、壓力管理成分、一般心境成分5大主成分構(gòu)成。其中，個(gè)體內(nèi)部成分包含情緒自我覺(jué)察、自信、自我尊重、自我實(shí)現(xiàn)和自立5種相關(guān)能力；人際成分包含移情、社會(huì)責(zé)任感和人際關(guān)系3種相關(guān)能力；適應(yīng)性成分包含現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)、問(wèn)題解決和靈活性3種相關(guān)能力；壓力管理成分包含壓力承受和沖動(dòng)控制2種相關(guān)能力；—般心境成分包含幸福感和樂(lè)觀主義2種相關(guān)成分。同時(shí)，巴昂也推出了世界上第個(gè)情商問(wèn)卷量表EQ-i模型。
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《高情商人士的12項(xiàng)核心能力》
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借鑒上述學(xué)者的專(zhuān)業(yè)研究，我們希望《高情商人士的12項(xiàng)核心能力》能夠聯(lián)結(jié)現(xiàn)實(shí)，化繁為簡(jiǎn)。本書(shū)的目的在于幫助您將情商領(lǐng)域的理論研究轉(zhuǎn)化為具體應(yīng)用的實(shí)踐指導(dǎo)。 “促進(jìn)個(gè)體實(shí)踐，將12項(xiàng)核心能力轉(zhuǎn)化為36個(gè)關(guān)鍵行為”是本書(shū)探討的重點(diǎn)。我們確信這本自助手冊(cè)能夠成為您精于心、簡(jiǎn)于行的好幫手。
主要內(nèi)容簡(jiǎn)介如下:
● 第一章基礎(chǔ)部分，主要闡述為什么需要培養(yǎng)情商，什么是情商以及概覽如何培養(yǎng)情商的系統(tǒng)方法。關(guān)于如何培養(yǎng)情商，我們將著重探討從素質(zhì)要點(diǎn)、核心能力到關(guān)鍵行為的實(shí)踐落地，特別強(qiáng)調(diào)個(gè)體學(xué)習(xí)從技能應(yīng)用到習(xí)慣塑造的切實(shí)轉(zhuǎn)變。
● 第二章詳述了自我意識(shí)素質(zhì)維度的3項(xiàng)核心能力，包括領(lǐng)舞情緒、主動(dòng)選擇和構(gòu)建自信。
● 第三章著重探討了自我調(diào)整素質(zhì)維度的3項(xiàng)核心能力，包括驅(qū)動(dòng)自我、承擔(dān)責(zé)任和平衡適應(yīng)。
● 第四章中主要闡述社交意識(shí)素質(zhì)維度的3項(xiàng)核心能力，包括培養(yǎng)同理心、主動(dòng)適應(yīng)與和睦相處。
● 第五章詳述了社交協(xié)作素質(zhì)維度的3項(xiàng)核心能力，包括激發(fā)信任、領(lǐng)導(dǎo)他人和達(dá)成結(jié)果。
● 在總結(jié)部分，我們匯總了培養(yǎng)情商所涉及的4個(gè)素質(zhì)維度、12項(xiàng)核心能力和36個(gè)關(guān)鍵行為。我們會(huì)協(xié)助您制訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，包括在行動(dòng)過(guò)程中，獲得可借鑒的后續(xù)資源與支持。我們還會(huì)探討從個(gè)體應(yīng)用到組織應(yīng)用的實(shí)踐遞進(jìn)。
“促進(jìn)個(gè)體實(shí)踐，將12項(xiàng)核心能力轉(zhuǎn)化為36個(gè)關(guān)鍵行為”是本書(shū)探討的重點(diǎn)。我們將36個(gè)關(guān)鍵行為特別設(shè)計(jì)成36個(gè)應(yīng)用模塊，每個(gè)應(yīng)用模塊包括案例說(shuō)明、行動(dòng)指導(dǎo)、自測(cè)分析和思考能力。如果您在閱讀過(guò)程中能夠運(yùn)用36個(gè)實(shí)用工具完成每部分內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的思考練習(xí)，學(xué)習(xí)成效將會(huì)倍增。
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