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【干貨】致敬杰克韋爾奇:揭秘全球第一CEO所創(chuàng)設(shè)的人才盤點(diǎn)體系
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北京時(shí)間3月2日消息,通用電氣(GE)前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克-韋爾奇(Jack Welch)去世,一代傳奇至此落幕。

杰克韋爾奇,他被譽(yù)為 “全球第一CEO”,這位商界傳奇人物使GE的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)30多倍,達(dá)到了4500億美元,排名從世界第10提升到第1。他所推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù),幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。

在人才管理領(lǐng)域,有一項(xiàng)發(fā)明應(yīng)當(dāng)說(shuō)杰克韋爾奇貢獻(xiàn)深遠(yuǎn),那就是在GE每年都要做的人才盤點(diǎn)工作,即SessionC會(huì)議,這個(gè)人才盤點(diǎn)機(jī)制給GE帶來(lái)了大量的優(yōu)秀人才。杰克韋爾奇通過(guò)人才盤點(diǎn)擁有 5,000 張人才“牌”,他曾宣稱:在全世界這么多子公司里邊,任何一個(gè)首席執(zhí)行官離職,都會(huì)在 24 小時(shí)之內(nèi)宣布其繼任人選。

目前外企所采用的人才盤點(diǎn)做法,基本上都是發(fā)端于通用電氣公司的Session C會(huì)議的盤點(diǎn)方法。Session C會(huì)議成為GE每年都要舉行的例行會(huì)議,并且與SessionⅠ戰(zhàn)略規(guī)劃、SessionII 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、SessionD誠(chéng)信檢查,一并列為集團(tuán)整體年度運(yùn)營(yíng)一級(jí)節(jié)點(diǎn)。

這個(gè)會(huì)議要解決的核心問(wèn)題是:假如明年要實(shí)現(xiàn)GE的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,那么現(xiàn)在公司的人行嗎??jī)?yōu)秀的人都有誰(shuí)?特點(diǎn)是什么?杰克韋爾奇為了更好地掌握這些信息,讓各個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人一一匯報(bào)和討論他們部門的人才情況。從上到下檢討公司每個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)、人員業(yè)績(jī)及效率,并找出每個(gè)人員業(yè)績(jī)差距、崗位輪換、培訓(xùn)要求,從而發(fā)現(xiàn)人才,形成繼任計(jì)劃和人才梯隊(duì)。目前人才盤點(diǎn)中常見(jiàn)典型工具比如:人才九宮格評(píng)價(jià)、崗位繼任計(jì)劃等等都是來(lái)源于SessionC的模式。

在Session C之前,GE會(huì)采取書面化、非常正式的方式對(duì)每名員工進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估包括自我評(píng)估、360評(píng)估和上級(jí)評(píng)估。在Session C,每個(gè)人都要與自己的直接經(jīng)理討論個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并擬定下一年度需要參加的培訓(xùn)。GE從價(jià)值觀和業(yè)績(jī)兩個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行區(qū)分,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行人才的激勵(lì)、儲(chǔ)備、培養(yǎng)和優(yōu)化。

管理學(xué)大師拉姆查蘭2006年11月在哈佛《商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了文章《破除優(yōu)柔寡斷的文化》,其中有一段關(guān)于通用電氣Session C如何與公司其他管理會(huì)議相互結(jié)合的描述,我們摘錄下來(lái),供大家了解:

·  在Session C的會(huì)議上,韋爾奇和通用電氣的高級(jí)人力資源副總裁比爾·康納狄會(huì)見(jiàn)每個(gè)業(yè)務(wù)單位的主管和人事主管,討論領(lǐng)導(dǎo)力和組織問(wèn)題。

·  在長(zhǎng)達(dá)12?14個(gè)小時(shí)的緊張會(huì)議中,與會(huì)者對(duì)業(yè)務(wù)單位有潛質(zhì)的人才以及組織的優(yōu)先目標(biāo)做出評(píng)估。誰(shuí)應(yīng)該得到晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展?怎么去做?誰(shuí)沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)?每個(gè)人都必須坦率,并且必須執(zhí)行會(huì)議的決策。人們?cè)趯?duì)話中會(huì)反復(fù)討論,而且對(duì)話會(huì)與各個(gè)業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。

·  韋爾奇會(huì)用筆做記錄,總結(jié)對(duì)話的要點(diǎn)和行動(dòng)項(xiàng)目,從而跟蹤每次會(huì)議的效果。通過(guò)這一機(jī)制,選拔和評(píng)價(jià)員工成了通用電氣的一項(xiàng)核心能力。

對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)而言,聯(lián)想集團(tuán)算是比較早的引入人才盤點(diǎn)這套方法的國(guó)內(nèi)企業(yè)了,從2006年開(kāi)始,聯(lián)想就完全借鑒了Session C所使用的這套方法,其內(nèi)部稱之為OHRP項(xiàng)目(Organization & Human Resource Planning)并成為其每年都要開(kāi)展的例行性工作。自此以后,人才盤點(diǎn)的概念開(kāi)始在國(guó)內(nèi)大型企業(yè)中逐漸流行起來(lái),如華為、阿里、騰訊的人才盤點(diǎn)基本也都類似于聯(lián)想的OHRP項(xiàng)目。

目前中國(guó)企業(yè)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,以往靠上規(guī)模、擴(kuò)張驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式已經(jīng)行不通了,所以,識(shí)別和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才并重點(diǎn)培養(yǎng),依靠?jī)?yōu)秀的人才隊(duì)伍就越來(lái)越重要。

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