不管是生活還是工作，我們每個人都會遇到各種各樣的問題。
當(dāng)你遇到問題時，你會選擇逃避還是思考如何解決呢？真正厲害的人，從來都不會躲避問題，而是迎難而上，針對問題進(jìn)行有效的分析思考。
這就是我們所熟悉的各種“能人”的基本處事特征。
解決一個復(fù)雜的問題，有不同的方法。但建立一個解決問題的路線圖，是直奔問題核心的重要步驟。而第一步，就是懂得建立“初始假設(shè)”。
“假設(shè)”作為一種解決問題的方法，我們經(jīng)常都會用到。
作為著名的美國咨詢公司麥肯錫，他們有一個工作核心，就是不斷證明或者推翻這些假設(shè)。
當(dāng)他們收集相關(guān)的行業(yè)信息之后，就會快速做出初始假設(shè)，然后繼續(xù)收集大量事實資料，證明或者推翻自己的初始假設(shè)。
養(yǎng)成假設(shè)的習(xí)慣，這是培養(yǎng)我們獲得解決問題思維框架的第一步。
所以想要提高自己分析問題的能力，首要任務(wù)就是學(xué)會怎么對問題做出假設(shè)。
初始假設(shè)，是麥肯錫解決問題的基礎(chǔ)。這種方法，在我們的生活和工作當(dāng)中，隨時隨地都能夠應(yīng)用到。
如果你去應(yīng)聘工作，你能夠預(yù)先假設(shè)面試官會對你提出什么問題，你就能夠針對這些假設(shè)做出相應(yīng)的準(zhǔn)備；如果你跟心儀的對象去約會，你能夠提前假設(shè)彼此相處時會出現(xiàn)什么狀況，你就能夠事先想出解決方案。
有了這個“初始假設(shè)”，你為了證明它們的正確性，你就因此有了解決問題的明確方向。如果這些假設(shè)證明是錯誤的，你的思路也會因此被打開，從而在錯誤的過程中，收集到一些正確答案所需要的信息。
總之，善于做出假設(shè)的人，就是善于提出問題，思考問題的人。
一般來說，初始假設(shè)可以分為三個操作步驟：
第一，定義初始假設(shè)；
所謂定義初始假設(shè)，就是在開始解決問題之前，先找出一些解決問題的方法。
既然是假設(shè)，也就是假設(shè)不一定就是問題的答案，僅僅是一個有待證明的設(shè)想。但這個設(shè)想，正正就是工作啟動之前，逐漸形成的解決方案雛形。
有了這個初始假設(shè)，我們也因此有了通向構(gòu)建問題解決方案的路線圖。
第二，生成初始假設(shè)；
初始假設(shè)產(chǎn)生于事實，以及通過事實解決問題的邏輯架構(gòu)。生成初始假設(shè)的第一步，就是要從研究事實開始做起。
也就是說，要針對我們遇到的問題和外部條件進(jìn)行全面的認(rèn)識，并逐步熟悉。
生成初始假設(shè)時，不用掌握所有的事實，只需掌握這個問題背后所需要到的因素就行。然后在這個基礎(chǔ)上，把這些事實按照一定的邏輯架構(gòu)整理一下。
在確定問題后，先把問題拆分，找出關(guān)鍵驅(qū)動因素，接著針對每個關(guān)鍵驅(qū)動因素提出可行性的意見。
例如刑偵的過程，就是基于某些事實生成初始假設(shè)，然后根據(jù)這些事實，按照案情發(fā)生的時間邏輯架構(gòu)去整理事情的來龍去脈，最后找出案情的關(guān)鍵之處。
第三，檢驗初始假設(shè)；
生成初始假設(shè)之后，接下來就是要去驗證了。
你可以針對這個假設(shè)，提出以下問題：
發(fā)現(xiàn)自己假設(shè)的不足，完善自己的觀點， 然后改進(jìn)，這就是檢驗假設(shè)的有效做法。
總之，在分析問題時，要大膽假設(shè)，并小心求證。
運用相關(guān)的知識，然后在花時間搜集和分析事實之前，提出初始假設(shè)。記住，你對問題進(jìn)行怎樣的拆分，會決定你提出什么樣的假設(shè)。
你跟心儀的對象約會，想要提高約會的成功率，你必須懂得把這個問題拆分成不同的方面，聊什么天，怎么邀約去看電影，去哪里吃飯會比較浪漫等，都會有不同的假設(shè)。
這才是靈活的處事方式。
有了假設(shè)，你就需要建立一套行之有效的方法去解決問題了。
而作為麥肯錫咨詢公司的顧問，他們都有一個解決問題的習(xí)慣，就是利用系統(tǒng)框架化，再進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析。
可以說，構(gòu)建思維框架，是為解決問題準(zhǔn)備研究和分析的路線圖，這是思考與分析的重要因素。
所謂“思維框架”，就是解決問題的結(jié)構(gòu)，諸如如何分析事物、界定問題，并且如何將它們進(jìn)行細(xì)分等。
無論遇到什么問題，我們都需要借助解決問題的框架，迅速地掌握問題的實質(zhì)。而思維框架，就可以把思考的過程系統(tǒng)化、程式化，能夠支撐思考的結(jié)論。
當(dāng)然，由于每個問題都有其特殊性，所以思維框架并不是靈丹妙藥。
在分析和解決問題時，麥肯錫的咨詢顧問都會注重在思維框架的基礎(chǔ)上，增加許多對現(xiàn)實的考量，根據(jù)現(xiàn)實情況對思維框架進(jìn)行調(diào)整。
而構(gòu)建思維框架，可以分為三個階段：
1，確立中心思想；
2，增添邏輯結(jié)構(gòu)；
3，掌握必要知識；
我用一個例子說明如何構(gòu)建思維框架。
古典老師是新精英生涯創(chuàng)始人，工作是職業(yè)生涯規(guī)劃師。
他在講述如何解決學(xué)習(xí)焦慮這個問題時，說到擴(kuò)充學(xué)習(xí)資源，提到了一個方法叫：人、事、網(wǎng)、書，這是他提出來的思維框架。
跟人學(xué)：從有經(jīng)驗的人開始，根據(jù)你提出的問題，給你清晰的建議、方向和邊界，
跟事學(xué)：找到行業(yè)對標(biāo)，看看人家是怎么做的。
跟網(wǎng)學(xué)：進(jìn)一步用網(wǎng)絡(luò)搜索資料和書的總結(jié)和評論。
跟書學(xué)：以上內(nèi)容做完后，才是系統(tǒng)的看書。
古典老師根據(jù)“擴(kuò)充學(xué)習(xí)資源”這個觀點，增添了這樣一個“人、事、網(wǎng)、書”的邏輯結(jié)構(gòu)。
有了這個結(jié)構(gòu)，再掌握相應(yīng)的知識，如跟什么人學(xué)，如何搜索好的網(wǎng)站，看哪些書比較適合等，最終這個問題就得以解決了。
除此之外，還有什么常用的思維框架呢？如我們熟知的5W2H框架。
5W2H分析法，也就是七何分析法。這個分析法，主要指示人們追求理想和目標(biāo)的過程中，都要經(jīng)過：選擇目標(biāo) (What)——選擇原因（Why）——什么場合(Where)——什么時間(When)——什么人或組織(Who)——如何提高效率(How to do)——性價比如何(How much)七個方面。
所以5W2H分析法，也就是根據(jù)這七個方面，從提出問題并從中最優(yōu)的方法和路徑，去實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的高效思維過程。
1，What（是什么）——目的是什么？做什么工作？
2，Why（為什么）——為什么要這么做？理由何在？原因是什么？
3，Where（何處）——在哪里做？從哪里入手？
4，When（何時）——什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？
5，Who（是誰）——由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？
6，How to do（如何做）——如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
7，How Much（做多少）——做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？
根據(jù)問題的中心思想，引入這個思維框架分析法，掌握每個問題的相關(guān)知識，接下來你就具備解決問題的方向，可以開始著手工作了。
如果想要找到解決問題的思路，就要杜絕無用功的思考。麥肯錫式思考的框架型工具，對避免無用功的思考提供很大的幫助。
在解決問題時，他們會用到“空、雨、傘”這個思維框架，這是一種不錯的思考方法，可以讓我們混亂的思路變得更加清晰。
先來一一解釋，什么是“空、雨、傘”。根據(jù)字面，我們可以理解為：
要出門時，抬頭看“天”，發(fā)現(xiàn)烏云密布，于是就做出“將要下雨”的判斷。根據(jù)這個判斷，最終你采取了“帶上雨傘”這個行動。
也就是說，根據(jù)這個框架，“空”意即“現(xiàn)在是什么情況”、“有哪些地方需要注意的”；而“雨”意即“對情況進(jìn)行假設(shè)或者解讀”；最后“傘”就是“按照這個假設(shè)采取相關(guān)的行動”。
這樣子，我們解決問題的思路就出來了。
掌握“空、雨、傘”這一思維框架的核心，就是需要我們努力掌握的思考方法。
而在這里，最重要的地方就是，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題之后，要懂得從敏銳的切入點提出問題，做出假設(shè)，并且排除那些不相關(guān)的因素，采用“沙盤推演”的思維模式，從推演的過程中找到關(guān)鍵的驅(qū)動信息，然后找到最終的答案。
一般來說，解決問題時，首先要圍繞問題進(jìn)行各種思維形式的“沙盤推演”。每想到一個解決方法，就應(yīng)該要馬上記錄下來，積累的數(shù)量越多越好。
在這個基礎(chǔ)上，去掉那些不可行或者花費代價太高的方法，再對剩下來的其他方式進(jìn)行詳細(xì)分析、推演。
綜合衡量之后，通過試錯的方式去驗證方式的正確性。當(dāng)然，如果實在不行，請教專家或者有類似經(jīng)驗的人士幫助，也是不錯的做法。
總之，解決問題，不要死守一個方案，最重要的就是掌握解決問題的思路。
按照上述的方法對問題進(jìn)行分析之后，相信你可以以此定制出最佳的解決方案。
但是，想要成為解決問題的“專家”，還需要懂得掌握一些基本技巧，才能夠更好地發(fā)揮文章說到的方式。
其中，有三個比較重要的基本技巧：
第一，不要被問題的表象所迷惑；
有時候我們遇到某個問題，看似是某個原因造成，其實深入了解才會發(fā)現(xiàn)，真正導(dǎo)致這個問題出現(xiàn)的原因，卻藏在了表象的背后。
就好像我們發(fā)燒一樣，表面上我們要解決的問題，就是如何讓自己退燒，所以就買一些退燒藥來吃。但其實核心的問題，說不定是我們的抵抗力變?nèi)趿?，才?dǎo)致發(fā)燒的出現(xiàn)。
所以，怎么提高我們的抵抗力才是真正需要我們解決的問題。懂得怎么撥開云霧看清問題的本質(zhì)，才能夠為我們提供有用的解決問題的條件。
第二，不要浪費時間做無謂的思考；
很多問題，盡管表現(xiàn)的形式不同，但解決問題往往都有相通的地方。
為什么具備解決問題的思路，比起解決問題的能力更重要？因為有了解決問題的思路，你才能更好地運用這種解決問題的能力。
否則，每遇到一個問題，你都“重新”去思考如何解決，而不懂得怎么構(gòu)建解決問題的框架，運用它們?nèi)ヌ嵘约旱乃伎假|(zhì)量，你的時間就會因此而白白浪費。
有些經(jīng)驗，可以重復(fù)運用；而有些問題，只要稍微調(diào)整一下這些重復(fù)的經(jīng)驗，就可以成為新的解決問題方案。
這就是掌握思考框架的重要性。
第三，思考問題要做到透徹；
在日常生活中，我們每天都要接觸各種各樣的資訊?？吹竭@些資訊，我們要形成一種思考習(xí)慣，想一想這條信息對于自己來說，意味著什么。
我們可以思考一下，通過這條信息，我們可以從中了解到什么，認(rèn)知到什么，獲得什么樣的判斷等等。不要單純地去“接受”這個信息，這對于我們的思考毫無益處的。
例如你是銷售經(jīng)理，看到公司某個商品的銷售額降低，如果只想到銷售額降低，然后就要增加促銷活動，這種思考就比較片面了。
思考問題時，一定要思考得透徹一些，要進(jìn)行全面、深入的思考，弄明白問題的核心。
所以當(dāng)你了解到這個商品在市場的份額逐漸降低，那么你就可以把揉入在這個商品上的資源轉(zhuǎn)移到其他商品上，提高其他商品的銷售額。
由此可見，解決問題時，不能只關(guān)注眼前，還要考慮一下未來的走向。
這就回到的文章開頭所說的，通過思考框架“空”，進(jìn)行相關(guān)假設(shè)，設(shè)想未來的走向，然后開始推演解決問題的方法，制定行動方案。
這才是問題解決專家的基本素養(yǎng)。
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