接下來說：“您可以當(dāng)做收集信息，讓我們公司的專業(yè)人員給您介紹一下?！?/span>
從對(duì)方的角度來說，聽我們的介紹是需要理由和目的的。也就是說，要想合作的話是要聽我們介紹，還是把它當(dāng)作研究資料。不建議的說法，“當(dāng)作研究資料?！?/span> 這樣說就顯得俗氣。
建議的說法“當(dāng)作收集信息?！?/span>
如果這么說，聽起來就會(huì)感覺上檔次。
過去在日本，沒有人認(rèn)為信息是要花錢的。但是現(xiàn)在不同了，現(xiàn)今是個(gè)從信息中發(fā)掘價(jià)值的時(shí)代。大家都有這樣的共識(shí)，那就是，誰先獲得優(yōu)質(zhì)信息，誰就能獲得
商業(yè)勝利。
再?zèng)]有比“收集信息”這樣的詞更能吸引對(duì)方了。
做保險(xiǎn)的銷售人員給我介紹產(chǎn)品是為了讓我“收集信息”，有了這樣的想法后，對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)興趣的總經(jīng)理就會(huì)說：“那好吧……”，這樣就能過渡到約見對(duì)方的階段了。
在列舉正確的電話銷售臺(tái)詞前，我也要把我不喜歡的“說話方式”先告訴大家。 ’
ד我們公司的專業(yè)人員正好在那一地區(qū)，他可以去您那里拜訪 一下?！?/span>
過去，采用這種方式獲得約見很普遍。
但是，這是發(fā)生在勞務(wù)費(fèi)不高的年代。在那個(gè)時(shí)代，對(duì)銷售人員來說，工作就是要登門拜訪、尋找有意向的客戶?！熬退銢]有客戶要求，銷售人員也會(huì)在那邊‘巡視’，所以去您那里訪問，您沒有必要感到麻煩或擔(dān)心，隨便聽一下就好?！?/span>正是為了讓對(duì)方打消顧慮，才使用了“正在巡視”這樣的說法。但是這種說法的欺騙性已經(jīng)被現(xiàn)今的客戶看穿了?！澳挠姓谘惨?/span>啊，是為了拼命和客戶約見、定點(diǎn)訪問吧！”我的策略就是不說“膚淺的謊言”，這跟我之前所說的是一個(gè)道理。
真的是在那一地區(qū)巡視嗎？如果不是的話，還有必要跟不感興趣的客戶說這么勉為其難的話嗎？
而且，本來是要跟那些有“意向”的客戶好好把時(shí)間定下來，再去介紹產(chǎn)品的，可是說出來的確是：“正好在那邊巡視，請(qǐng)您隨便聽一下……”這種讓自己顯得很卑微的話讓人很不舒服。
而且，跟完全沒興趣的人定下約見時(shí)間也會(huì)讓自己為難。
我認(rèn)為，如果覺得自己提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者送出的信息是有價(jià)值的，是絕對(duì)不能說“正好在巡視”之類的貶低自己的謊言。
我獲得約見的“語言模式”是這樣的：
聽到這樣話的人，會(huì)留下什么印象呢？他們肯定會(huì)覺得你這個(gè)人
“光明正大”、“自信心強(qiáng)”。這不就讓對(duì)方意識(shí)到你對(duì)自己提供的信息是有信心且是充滿自豪感的嗎！
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