快閃店一個可或缺的物種
從2017年“喪茶”的單點爆炸,到2019年的遍地開花,快閃店已成為餐飲營銷的重要手段,并將變得越來越“剛需”。
都是快閃店,為什么有的刷爆朋友圈,有的石沉大海?研究了2019年落地的37家快閃店后,我們總結出了一些原因。
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遍地開花,逐漸下沉,
快閃店變得“日?;?/p>
餐飲類快閃店的首次刷屏,是2年前。
當時,喜茶進駐上海來福士廣場,喝一杯要排3小時?!澳滩杩駸帷币l(fā)了段子手調侃:在對面開一家喪茶多好。
2個月后,喪茶快閃店落地,營業(yè)3天,憑借“反雞湯”“喪文化”,引發(fā)病毒式傳播。
2年間,快閃店越來越多,越來越普遍,逐漸從一線,下沉到了二三線。
“通常上海有不錯的快閃,我們都會去探店。這兩年,很明顯感受到快閃店變多了,尤其是6、7月”,上海潮流資訊自媒體“魔都 solo” 主編說道。
據(jù)RET德睿志中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心數(shù)據(jù),2015年起,快閃店在二線城市占比開始快速增長,2016年底增長率達到42%。
為什么越來越多品牌做快閃?它到底能給品牌帶來什么?
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玩好快閃店得到的不止是流量
回答為什么之前,我們先要搞清楚是什么。
快閃店從國外傳入內陸,最初應用于鞋靴、服飾領域,因對銷量有明顯提升作用,逐漸被其它領域采用,比如餐飲。
通常,它具備以下三個特點:
短: 限時出現(xiàn),通常營業(yè)3~7天。
新:通常宣傳、售賣首次亮相新品。
趣:視覺、形式有創(chuàng)意,互動感強。
對于餐飲品牌而言,快閃店可以幫助達成四個核心目的:品牌推廣、產(chǎn)品銷售、引流拉新、品牌試水。
通常,一個快閃店,只會以其中一個為主要目的。我們舉一些例子供大家參考:
01
品牌推廣型
2019年5.29-8.18,大白兔在上海開了一家奶茶快閃店,推出6種口味飲品,2款檸檬茶,4款奶茶,單杯20元左右,限購2杯,包裝依然是經(jīng)典藍白。
開業(yè)火爆,一天賣出1000+杯,甚至招來黃牛倒賣,到手一杯奶茶要花100多塊。通過這次快閃,大白兔用線下帶動線上傳播,獲得了巨大曝光量。
02
產(chǎn)品銷售型
2019年9月27日,中國網(wǎng)球公開賽上,瑞幸將快閃店開進了會場。雖然推出了網(wǎng)球互動游戲,但并未推出新產(chǎn)品。
這種快閃店,其實是“小攤”的升級版,主要落地在賽事、節(jié)日等特殊場合,以直接促成現(xiàn)場產(chǎn)品的銷售為目的。
03
引流拉新型
以線上品牌鐘薛高為例:一塊雪糕賣十幾塊,且必須成箱購買。對于首次購買的消費者來說,門檻高,很難下決心剁手。
為了獲得新用戶,降低首次購買門檻,向線上引流,鐘薛高曾做過多次快閃店,比如在上海 K11商場的向日葵快閃店,強調新、自然、慢慢品。
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品牌試水型
2018年10月12日-14日,九毛九旗下品牌“慫”就用快閃店,對產(chǎn)品、門店、服務進行了全面測試。
這家店落地廣州,20平米,原本預計一天接待300人,營收9000元,結果單日最高481單,營收1萬7。超出預期的表現(xiàn),佐證了新品牌方向的正確。
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如何做好快閃店?給你支3招
品牌的定位、做快閃店的目的,決定了它落地的具體形式。目前,市面上最常用的快閃結構是:品牌+互動+產(chǎn)品+明星(網(wǎng)紅)。
如果把快閃店看作一個產(chǎn)品,那么從消費者體驗來看,它最好包含“吃”、“喝”、“玩”、“樂”四個部分。
怎么做?我們分析了2019年落地的 37 場快閃店,總結出了 3 招。
01
一定要強調品牌特點
喪茶那么紅,你知道它的策劃方是餓了么&網(wǎng)易新聞嗎?餐飲做快閃,一定要強調品牌特點。
以大龍燚火鍋為例,它所做的快閃店,通常非常強調自己的“四川血統(tǒng)”,常用熊貓、辣椒等元素。2019年9月20日,大龍燚與成都航空做了一場跨界快閃,借助“麻辣航班”的熱度,再次強調品牌“四川火鍋”的定位。
02
娃娃機、扭蛋、盲盒,互動三巨頭
一群路人覺得好看,來拍了個照,走了,這是體驗;一群路人在里面玩了半天,成為了快閃店的一部分,才是互動。
娃娃機、扭蛋、盲盒,堪稱互動三巨頭。這種隨機性互動道具,非常上癮,極具人氣,2019年幾乎所有快閃店,都使用了其中之一。
更常規(guī)的做法,可以參考可口可樂快閃店:每人可以生成專屬可樂 id;通過游戲,與復古可樂海報中的模特換臉,成為 60 年代畫中人。
總之,目的是讓消費者不再是一個看客,而是活動的一部分。
03
有趣的產(chǎn)品,仍然是核心競爭力
玩完之后,消費者能拿走什么很重要。有趣的產(chǎn)品,仍然是餐飲快閃店的核心競爭力。
2019年4月底,雀巢咖啡主題快閃店,就主打京味兒咖啡,推出了驢打滾蘸著拿鐵吃,杏仁兒豆腐加入咖啡,還有發(fā)小兒、尖果兒、撒歡兒等產(chǎn)品。
奈雪也與人民日報聯(lián)名,推出了“中國正當潮”快閃店,主力產(chǎn)品“報款紅石榴”,喊出“有為青年,看報喝茶”的口號。
此外,快閃店正在輕量化。
對于初創(chuàng)品牌或小品牌來說,快閃店租期短,碰上定位不準、設備出錯等問題的話,很難達到預期效果。先嘗試“快閃活動”、“快閃產(chǎn)品”,反而是更好的選擇。
甚至線上,也可以做快閃。比如2019年1月,美食自媒體“艾格吃飽了”,便邀請潮汕牛肉火鍋“八合里海記”入駐其天貓快閃店。和府撈面也與頭腦王者聯(lián)名,舉辦了和府王者登頂戰(zhàn)。
種種跡象表明,“快閃”這個詞本身,正在變成一個高認知、吸引年輕人的標簽詞。
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在未來,快閃店將成為必需品
宏觀來看,消費者端的信息爆炸,線上流量成本的增加,商業(yè)地產(chǎn)競爭的加劇,決定了快閃店將持續(xù)火熱。
在國內,已經(jīng)出現(xiàn)了一批專業(yè)從事快閃店落地的公司,他們常站在品牌與地產(chǎn)方中間,為品牌策劃,為商業(yè)體引流,促成雙方的雙贏。
根據(jù)Eventbrite報告顯示,有超過80%的新消費者對現(xiàn)場感和即時體驗感興趣,而國內快閃店的滲透率還遠遠不足——未來,在餐飲這個與消費者更近、消費頻次更高的領域,快閃店將越發(fā)成為“必需品”。
文章來源于生活情境
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