最近，一位HR朋友找我訴苦，說(shuō)雖然從事了五年的HR工作，但整天“重復(fù)昨天的故事”，沒(méi)有一點(diǎn)激情可言，同時(shí)復(fù)雜的人際關(guān)系讓他頭痛，真不知道在HR道路上還能否堅(jiān)持下去……
這位朋友的職業(yè)倦怠情緒根源于缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展方向。筆者認(rèn)為影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向的因素除了組織方面外，在主觀上至少還有如下四個(gè)方面的因素：
一、職業(yè)興趣。
興趣是最好的老師，是成功的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，只有喜歡一種職業(yè)，才會(huì)全身心投入，經(jīng)得起各種考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。人力資源管理工作其實(shí)是很富有挑戰(zhàn)性的工作，只有熱愛(ài)這份工作，才能承受各種壓力，才會(huì)慢慢感受到其中的樂(lè)趣。如果根本不喜歡這份工作，不可能在HR方面有所建樹(shù)。
二、職業(yè)性格。
就HR而言，若具有“外圓內(nèi)方，剛?cè)岵?jì)”的個(gè)性特質(zhì)會(huì)使自己在職場(chǎng)上游刃有余。
“外圓”是指善于人為地創(chuàng)造和諧的人際氛圍，有親和力，同時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)化解企業(yè)內(nèi)部的人際矛盾，為企業(yè)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。“內(nèi)方”指的是心中能堅(jiān)持原則和方向，能堅(jiān)持“一個(gè)中心（企業(yè)利益）、兩個(gè)基本點(diǎn)（企業(yè)制度、業(yè)務(wù)流程）”。
“剛”指的是為人有一腔正氣，能抵制歪風(fēng)邪氣，同時(shí)能夠以身作則，不折不扣?！叭帷敝傅氖悄苡脨?ài)心面對(duì)員工，多為員工考慮，關(guān)心員工疾苦并為之付出努力。這樣才能樹(shù)立自己的威信，贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工的信賴。
三、職業(yè)能力。
職業(yè)能力是從事某一職業(yè)所必須具備的學(xué)識(shí)、技術(shù)、能力，是干好某一職業(yè)的基本條件，缺乏職業(yè)能力必然導(dǎo)致“心虛氣短”。不同的職位有不同的勝任力模型，比如出色的HR總監(jiān)除了要具備HR專業(yè)技能和通用管理能力（如溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等），還需要系統(tǒng)思考能力、資源整合能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力與營(yíng)銷(xiāo)推廣能力等。
四、職業(yè)心態(tài)。
心態(tài)決定成敗，選擇HR工作如果僅僅是為了生存，會(huì)對(duì)HR工作感覺(jué)無(wú)聊甚至失望；如果把HR工作作為自己熱愛(ài)的事業(yè)，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，幫助員工成長(zhǎng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，一定能夠體味到HR工作帶來(lái)的成就與快樂(lè)。
對(duì)于HR的職業(yè)發(fā)展方向，筆者認(rèn)為至少有如下四條通道：
一、職位晉升通道。
如：人事專員-人事主管—人事經(jīng)理—人事總監(jiān)—常務(wù)副總—總經(jīng)理等。從人事專員到人事總監(jiān)，需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的職業(yè)沉淀過(guò)程，包括專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累與職業(yè)成熟度的逐步提升。從人事總監(jiān)到總經(jīng)理，其實(shí)是HR比較理想的職業(yè)歸宿，具有HR背景的內(nèi)部高管無(wú)疑是候補(bǔ)總經(jīng)理的理想人選。
二、平行通道。
現(xiàn)從事人力資源工作的人員，如果從職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力等方面不適合在HR方面發(fā)展，可以重新定位自己的職業(yè)方向。如：人事經(jīng)理可轉(zhuǎn)崗為行政經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理等。筆者曾有個(gè)朋友，做了三年HR工作，感覺(jué)不太適合，后改做銷(xiāo)售，沒(méi)想到成績(jī)顯著，后來(lái)被提升為公司的銷(xiāo)售副總。其實(shí)，最佳職業(yè)方向的確定，是需要用一定的時(shí)間和勇氣來(lái)嘗試和驗(yàn)證的。
三、專業(yè)通道。
HR的專業(yè)通道指在人力資源相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域向縱深處或關(guān)聯(lián)處發(fā)展，如：人事經(jīng)理在職位不變的情況下可在職業(yè)資格方面努力進(jìn)取，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，打造個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，如：可考取人力資源管理師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師等相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)，不斷提高自己的理論水平與專業(yè)技能。
四、產(chǎn)業(yè)通道。
產(chǎn)業(yè)通道指在專業(yè)領(lǐng)域有所建樹(shù)后可進(jìn)入專業(yè)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)公司、管理咨詢公司工作，用自己的專長(zhǎng)為更多的人及單位服務(wù)以實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)價(jià)值，或在條件具備時(shí)自己創(chuàng)辦該類公司，推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
作者：姚光林
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