很多剛被提拔的管理者會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),因?yàn)樽约盒愿窈蜕?,所以下屬不服從管理。其?shí)這就是進(jìn)入慈不掌兵,義不掌財(cái)?shù)恼`區(qū)。性格軟弱與下屬不聽(tīng)話沒(méi)有必然的聯(lián)系,這只是管理者不成熟的表現(xiàn)。
職場(chǎng)人大多數(shù)是趨利避害,既然打工都是為了利益。管理者比下屬有更多的可以支配客觀物質(zhì)條件,為了自己的利益,職場(chǎng)人不會(huì)與自己為難,之所以不服從管理,只是一個(gè)博弈的過(guò)程。
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下屬不服從管理的原因
1.能力不足已服眾
業(yè)務(wù)能力欠缺,管理能力差,下屬不聽(tīng)話屬于常態(tài)。作為管理者,不僅需要對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,更要深知管理的精髓,實(shí)力展現(xiàn)不足,自然下屬不會(huì)信服,更別提完全服從管理,令行禁止了。獅子只與老虎談判,不會(huì)與羊講條件。所以,打鐵還需自身硬。
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2.下屬與上級(jí)的博弈
職場(chǎng)中,下屬與上級(jí)之間總是有一個(gè)博弈的過(guò)程,這個(gè)是常態(tài),如果不是因?yàn)樯畹膯?wèn)題,沒(méi)人喜歡上班,下屬的不服從管理,只是在不停的試探上級(jí)的底線,為自己爭(zhēng)取更多的利益,博弈的過(guò)程只是上級(jí)與下級(jí)誰(shuí)能獲得主動(dòng),誰(shuí)能得到更多的利益而已。
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確
有時(shí)看似下屬不服從管理,其實(shí)是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確,在工作的過(guò)程中相互掣肘,導(dǎo)致工作沒(méi)法順利進(jìn)行,目標(biāo)不明確,或者是沒(méi)有共同的目標(biāo),導(dǎo)致了下屬在工作中的不順暢,沒(méi)有共同的節(jié)奏,相互碰撞而沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)。這種現(xiàn)象很普遍,導(dǎo)致管理很忙,下屬卻很閑。
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4.過(guò)分依賴手中權(quán)力
有些管理過(guò)分依賴手中的權(quán)力,尤其是剛提拔的一些管理者,誤以為自己就是管理者下屬聽(tīng)指揮,服從管理天經(jīng)地義。試圖把自己的壓力向下傳導(dǎo),獲得權(quán)力的過(guò)程,也是責(zé)任,更是壓力,如果承擔(dān)不起,那么手中的權(quán)力,也是形同虛設(shè)。
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如何讓下屬服從管理
1.物質(zhì)激勵(lì)
大多數(shù)職場(chǎng)人工作是為了讓自己的生活更好,物質(zhì)激勵(lì)足夠的情況下,下屬自然不愿意失去獲得利益的機(jī)會(huì),服從管理也就是順理成章了。只想讓馬兒跑,又不給馬兒吃草,哪怕就是為了理想,情懷而工作的人,都不會(huì)接受。所以,物質(zhì)激勵(lì)是管理的基礎(chǔ)。
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2.精神激勵(lì)
當(dāng)然也有一些家庭條件殷實(shí),物質(zhì)基礎(chǔ)不錯(cuò)的下屬,這類(lèi)人更需要的是自己被認(rèn)可,被需要,能夠發(fā)揮自己的價(jià)值。能夠使下屬感覺(jué)到自己被認(rèn)可,自己的能力被團(tuán)隊(duì)需要,自然就會(huì)積極向上。職場(chǎng)人都知道能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可絕對(duì)是助力,那么精神激勵(lì)就顯得很重要。
3.制度管理
無(wú)論大小公司,都有自己的管理制度。利用制度去管理下屬,符合組織利益,更容易獲得上級(jí)的支持,制度中明確獎(jiǎng)懲,要做的事情,只要下屬在規(guī)則內(nèi)做事就好。以制度管人,不僅保護(hù)個(gè)人,也在保護(hù)集體的利益。對(duì)于違反規(guī)則的人,懲罰時(shí)也要依據(jù)制度,有理有據(jù)。
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4.人情管理
人具有社會(huì)性,是有感情的動(dòng)物,在一起工作抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。職場(chǎng)關(guān)系雖然不會(huì)那么牢靠,但至少不會(huì)讓彼此都陷入尷尬的局面。人情管理,在某種程度下會(huì)起到意想不到效果,俗話說(shuō)的話,三分人情七分錢(qián)。錢(qián)是基礎(chǔ),人情是助力。
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寫(xiě)在最后
管理是藝術(shù),學(xué)到的只是方法,學(xué)不到是藝術(shù)。管理要根據(jù)不同的人,不同的事情,按照具體情況去對(duì)待,沒(méi)有固定的套路,更沒(méi)有所謂的最佳的方式,沒(méi)有一種方式適用所有的人,所有的情況。下屬不服從管理,先找自身的原因,再看手中的可支配的條件。成熟的管理者善于利用各種條件,而幼稚的管理者只會(huì)強(qiáng)調(diào)自己手中的權(quán)力。
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