過去,大部分全職媽媽每天的工作就是在家陪伴照顧寶寶。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在,越來越多的全職媽媽希望在陪伴寶寶成長之余,也能夠有一份屬于自己的事業(yè),與這個日新月異的世界親密接觸。季洋和邱瓊,兩名年輕的全職媽媽,懷揣這樣的想法,一起經(jīng)營了一家母嬰用品店,完成了從全職媽媽到創(chuàng)業(yè)者的完美轉(zhuǎn)身,在照顧孩子的同時也有了自己的事業(yè)。
育兒感悟轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)初衷
季洋今年28歲,大學(xué)畢業(yè)后就和相戀多年的男友步入了婚姻的殿堂?;楹?,夫妻倆生了一個可愛的兒子,季洋也因此做起了全職媽媽,現(xiàn)在兒子已經(jīng)兩歲多了。季洋說,因為兒子的出生,才有了她現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)故事。
邱瓊原本在州城一家藥店上班,后來因為懷孕而辭去工作,當起了全職媽媽,如今,她的孩子也已經(jīng)1歲多了。
其實,季洋與邱瓊兩人原本并不認識,卻因為兩個特殊的緣分而成為好朋友,甚至成了共同創(chuàng)業(yè)的搭檔。原來,季洋的老公和邱瓊的老公是從小一塊長大的發(fā)小,兩人因為各自的老公關(guān)系特別好,也就成了要好的朋友。
在家相夫教子的日子雖然并不辛苦,但兩個年輕媽媽都想多和外界接觸,可是去上班又不方便自己帶孩子,于是兩人決定共同創(chuàng)業(yè),開一家母嬰用品店。在與季洋和邱瓊的交談中,兩人作為母親那種特有的率真、耿直就從話語中流露了出來,季洋說:“有了寶寶之后,生活一直都圍著寶寶轉(zhuǎn),寶寶的奶瓶奶嘴紙尿褲衣服等,都是生活必需品。想到周圍還有很多跟我一樣的媽媽,我覺得母嬰行業(yè)是一個很好的創(chuàng)業(yè)選擇?!?/p>
而作為媽媽,在與寶寶朝夕相伴的日日夜夜里,她們越來越清晰地認識到母親對孩子的愛、對寶寶用品的需求,還有在產(chǎn)品選擇上的謹慎,從品牌到材質(zhì)、從安全到性價比等都會全方位地考慮。
“因為我們是在朋友中生孩子比較早的人,大家總是時不時地來咨詢我們一些育兒經(jīng)驗,包括怎么選擇奶粉、選擇什么樣的紙尿褲等?!鼻癍傉f,這也是當初她們創(chuàng)業(yè)開母嬰店的初衷——為媽媽們提供一個專業(yè)、安全、放心的購買平臺。
辛苦經(jīng)營贏得顧客好評
從來沒有過開店經(jīng)驗的兩人,門店剛開始起步時,經(jīng)營和銷售都舉步維艱。在日常銷售和店鋪管理等問題上,每天疊加的困難壓在這兩個女人瘦弱的肩膀上,有些不堪重負。然而,她們一直堅持了下去,覺得這一切都是為了娃娃,都是值得的。
為使更多的消費者成為店鋪的回頭客,季洋和邱瓊每天都會抽時間學(xué)習(xí)母嬰知識,現(xiàn)在,店鋪的銷售額開始逐月上升,笑容也慢慢地綻放在這兩個美麗媽媽的臉上。
由于購買母嬰用品的顧客都是一些年輕媽媽,很多時候這些媽媽為了照顧孩子無法進店購買,因此,送貨上門也成為她們店鋪非常重要的事情。
在店鋪經(jīng)營過程中,兩人嘗遍了酸甜苦辣,今年1月的一天,已經(jīng)是晚上11點,辛苦勞累了一天的季洋回到家正準備睡覺,電話突然響起,“電話里面這個媽媽比較著急,說家里的奶粉喝光了,孩子餓了,在家哭鬧,沒有辦法只好給我打電話。”季洋說,作為一名母親,她十分理解顧客當時的心情。于是,她馬上穿好衣服,從家里趕到店鋪,拿了顧客需要的奶粉,然后趕到顧客的家里,當時已經(jīng)是晚上12點,顧客感動不已。她們后來也成了好朋友。
而邱瓊也有一段心酸的故事,去年冬天她為了給一名顧客送奶粉和紙尿片,不小心出了一場車禍。為了不讓顧客著急,她強忍著劇痛打電話給季洋,讓季洋將顧客需要的物品送到,后來,她去醫(yī)院檢查才發(fā)現(xiàn)是小腿骨折,住院治療了3個月。如今,邱瓊小腿里還有一塊鋼板。
在母嬰行業(yè)沒有半點經(jīng)驗的季洋和邱瓊,始終堅持以微笑、陽光、熱情的服務(wù)態(tài)度對待每一位顧客,讓他們得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;她們將顧客的孩子當成自己的孩子一樣對待,為每一個有需要的媽媽提供經(jīng)濟實惠的購買體驗。
由于季洋和邱瓊待顧客熱心細致,隨時用笑臉去面對每一位顧客,加上她們本就是母親,了解每一個母親的心情,所以她們的母嬰用品店很快就受到了媽媽和準媽媽們的喜愛,一傳十,十傳百,她們店鋪的顧客開始絡(luò)繹不絕。
創(chuàng)業(yè)路上堅守夢想
季洋和邱瓊沒想到小店竟引來這么多熱情的支持者,這讓當初抱著試試看的心態(tài)開店的她們信心大增。為了不辜負顧客的信任,她們總是希望做到盡善盡美,認真地對待每一位顧客。
功夫不負有心人。如今,季洋和邱瓊不僅完成了從全職媽媽到創(chuàng)業(yè)者的完美轉(zhuǎn)身,有了自己的店,更與很多客人成了朋友?!拔覀儸F(xiàn)在做的都是回頭客?!奔狙笳f,有一位顧客過去常常在店里買奶粉,慢慢大家熟悉了,就一起交流孩子育兒心得,現(xiàn)在這個顧客雖然到武漢去工作了,但我們?nèi)员3致?lián)系。而邱瓊說,除了能認識朋友,自己社交能力、營銷技巧等都提高了,“全職媽媽的生活,也可以自己做主”。
從開始有創(chuàng)業(yè)想法到一步步實現(xiàn)夢想,季洋和邱瓊說得最多的就是感謝家人。“很感謝家人一直以來的支持與幫助,特別是老公的理解和無條件支持?!奔狙笳f,老公對自己的事業(yè)十分支持,每天下班后都會到店里幫忙。
對于老公的全力支持,邱瓊同樣感同身受,她也十分堅定自己當初的信念:“我很喜歡電視劇《虎媽貓爸》里‘虎媽’說過的一句話:世界上沒有做不好的事,只有做不好事的人。我相信,一件事情,只要你努力地、全心全意地去做了,肯定會收獲好的回報?!眽粝胍呀?jīng)實現(xiàn),季洋和邱瓊說,未來她們將堅定信念,繼續(xù)努力,把事業(yè)做得越來越好。
當問及她們未來的具體計劃時,季洋笑著說:“就是想先踏實把這家店做好。”這就是兩名全職媽媽的創(chuàng)業(yè)故事,兩名始終堅持自己經(jīng)營態(tài)度的年輕媽媽,面對困難,始終堅持,面對希望,踏實穩(wěn)健。相信在未來,她們必將為自己的事業(yè)和寶寶的未來,開創(chuàng)出一片廣闊的天地。
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