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銷售技巧 | 不要再說(shuō)銷售自卑沒(méi)錢(qián)掙了,方法都在這!

技能篇·自信

“沒(méi)說(shuō)幾句話就被客戶回絕了……”

“現(xiàn)在都不知道怎么跟客戶說(shuō)話了……”

“感覺(jué)說(shuō)什么都是錯(cuò)……”

成為一名優(yōu)秀的銷售人員要學(xué)習(xí)很多,

但有一個(gè)強(qiáng)烈的自信心一定是基礎(chǔ)。

以下在汽車銷售中培養(yǎng)自信心的五個(gè)汽車銷售技巧,

可供參考。

五大秘訣

1

做好案頭工作,用產(chǎn)品知識(shí)武裝自己的頭腦!

記得我第一次邀約到客戶進(jìn)店前,用了兩個(gè)多小時(shí)把產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)、金融政策、精品信息等背的滾瓜爛熟,并反復(fù)練習(xí)如何開(kāi)頭,如何在最短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品介紹清楚,由于自己做好了充分的準(zhǔn)備,自信心也大增。結(jié)果一見(jiàn)到客戶就忘了緊張,在談判的過(guò)程中幾乎滿足了客戶的所有需求,很順利的簽單。

2

多向老的銷售員學(xué)習(xí),不斷鍛煉自己的膽量!

曾經(jīng)一個(gè)銷售員連話都不敢說(shuō),但沒(méi)想到,一個(gè)月后他竟然是十幾個(gè)銷售員中業(yè)績(jī)最好的。了解后才知道,他在發(fā)單的同時(shí),跟著老銷售顧問(wèn)經(jīng)常去談客戶,得到了鍛煉,膽子也變大了。所以當(dāng)你面對(duì)客戶不知道說(shuō)什么的時(shí)候,不妨花一些時(shí)間去看看老銷售是怎么做的,有人陪在旁邊,慢慢自己就可以獨(dú)立了。

3

注重自己的穿著儀表,讓自己精神飽滿充滿自信!

汽車銷售人員在自己的儀表方面做的還是比較好的。但是還是有許多銷售顧問(wèn)不喜歡正裝,早上穿的非常整齊,可能到了下午的時(shí)候就邋遢了。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),看到原本很正式的銷售顧問(wèn)變得邋遢,銷售顧問(wèn)的專業(yè)程度在他們心中是要打折扣的。所以,注重自己的穿著儀表,讓自己精神飽滿,不但是對(duì)別人的尊重,也能提高自己的自信心。女性銷售員要注意,不是穿的漂亮就是注重儀表,要盡量穿職業(yè)裝。也不要把妝化的太濃。一定要恰到好處。

4

語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化,要簡(jiǎn)潔明了!

汽車銷售談判的過(guò)程中,心態(tài)要不卑不亢,平等互利。語(yǔ)氣要熱情大方。在銷售過(guò)程中,語(yǔ)言一定不要拖泥帶水,要簡(jiǎn)潔明了。我公司的汽車有什么特點(diǎn),有什么優(yōu)惠政策等,在前期都需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,盡量做到簡(jiǎn)潔,讓客人一聽(tīng)就明白。在談判時(shí),如果你有平等互利的心態(tài),就是被拒絕,也不會(huì)很傷心。因?yàn)閷?duì)方也失去了一次好的合作機(jī)會(huì)。

5

相信的自己產(chǎn)品可能不是最好的,但一定是質(zhì)量有保證的!

為什么要講這一點(diǎn)呢?因?yàn)槿绻銓?duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心,你肯定在銷售過(guò)程中,就不會(huì)充滿信心。在銷售的過(guò)程中,一定要少用絕對(duì)詞比如:最好,獨(dú)一無(wú)二,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,等等。當(dāng)你的客戶貶低你的產(chǎn)品時(shí),你就會(huì)有一個(gè)正確的心態(tài)。你不用絕對(duì)詞,你的客戶就不會(huì)抓住你的把柄,來(lái)質(zhì)問(wèn)你。所以,對(duì)自己的產(chǎn)品信任很重要,是你銷售信心的保證。

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