江南春是分眾傳媒的創(chuàng)始人,他作為中國的傳媒教父,通過差異化定位、飽和式營銷等方式,幫助眾多企業(yè)成功搶占了用戶心智,實現(xiàn)了產(chǎn)品與品牌的市場占領(lǐng)。
目前分眾傳媒已覆蓋150個城市,觸達5億人次主流人群,為5400個國內(nèi)外一線及新興品牌服務(wù),年營收超百億,市值過千億。
他把自己多年品牌傳播的經(jīng)驗寫成了一本書《搶占心智》,我從中總結(jié)出了3個打造爆款產(chǎn)品的底層邏輯。
無論對于企業(yè)還是產(chǎn)品,定位都是最核心的問題,定位不光要了解市場,更要了解用戶、了解自己。
只有擁有明確的目標(biāo)、與眾不同的思考,才能夠在如今的時代脫穎而出,無往不利。
特勞特先生在《定位》中講過一句話:“與顯而易見的真理反向走。”應(yīng)用到產(chǎn)品上就是“差異化定位”。
彼得·蒂爾在《從0到1》中告訴我們,不要做從1到n的事情,要去創(chuàng)造從0到1的新事物,其根本也是“差異化定位”。
想要一款產(chǎn)品成功,就在于能否簡單說出你的差異化,找到容易表達的競爭優(yōu)勢。
以手機行業(yè)為例,在蘋果,三星這樣的巨頭面前,國產(chǎn)手機為了占得一席之地,紛紛找到了自己的差異化定位。
OPPO手機主打的差異化是拍照,vivo手機主打的差異化是音樂,小米從產(chǎn)生之初就主打性價比,而華為手機把自己定位成商務(wù)手機。
這些品牌都有非常清晰的差異化定位,也讓它們在手機行業(yè)占據(jù)了一定的市場份額。
反觀聯(lián)想手機,它經(jīng)常說自己有三大優(yōu)勢和七大賣點,可是這些優(yōu)勢和賣點沒有一個突出的,消費者根本記不住,最后就沒有了優(yōu)勢。
所謂的差異化定位是一種方法,而不是一種叛逆的態(tài)度,并不是說凡事都要逆勢而為才能夠取得成功。
對于如何找到差異化定位,讓我們來看看江南春是怎樣做的。
2003年,江南春在創(chuàng)建分眾傳媒的時候,為了成功做好定位營銷,他需要開辟一個新的領(lǐng)域。
當(dāng)時做廣告的人都將全部精力放在內(nèi)容上,江南春卻選擇了做渠道。
他還發(fā)現(xiàn)了另一個當(dāng)時廣告業(yè)主非常在意的廣告點:地理位置。仿佛戶外廣告就必須在上海徐家匯、北京三里屯等繁華的商業(yè)區(qū)占據(jù)最顯著的位置。
而當(dāng)他想去做戶外廣告的時候才發(fā)現(xiàn),徐家匯那些黃金位置的廣告位早已經(jīng)被塞滿了,他似乎是無路可走了。
在這種艱難的境況下,他想到了“與顯而易見的真理反向走”這句話,他放棄了從地理位置解決問題,而選擇了從人的角度出發(fā)進行思考。
因為所有人的生活都有一定的生活規(guī)律和軌跡,他就利用這些規(guī)律和軌跡來讓廣告和人們頻頻相遇。
他研究了阿里巴巴、京東等電商平臺的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,中國絕大多數(shù)的電商流水產(chǎn)生于早上10點、下午3點和晚上9點這三個階段。
然后他從中發(fā)現(xiàn),中國人最核心的消費決策都發(fā)生在公寓樓和寫字樓。透過這個發(fā)現(xiàn),他找到了一個核心場景——公寓樓和寫字樓的電梯口。
通過差異化,他找到了一條全新的道路,并將目光放在了消費者決策的核心場景上,從而引爆了中國兩億都市主流消費群。
差異化定位給了分眾傳媒很大的幫助,短短兩年之后,分眾便成功登陸了美國納斯達克證券交易市場,成為第一家在美國上市的中國廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
在同質(zhì)化現(xiàn)象普遍存在的過剩經(jīng)濟時代,商戰(zhàn)的核心要素就是差異化,只有擁有了差異化定位,才能取得先機,但是想要在市場上取得成功,只有定位還不夠,還要贏得用戶的認知。
定位理論將競爭劃分為三個維度:產(chǎn)品、維度和心智。
反觀中國幾十年的改革開放,企業(yè)競爭可以劃分為三個時段浪潮,分別是產(chǎn)品為王時代,渠道為王時代和定位為王時代。
改革開放最初的10年是產(chǎn)品為王的時代,商戰(zhàn)的核心要素是生產(chǎn)端。原因是,當(dāng)時中國市場處于嚴重的商品短缺狀態(tài),只要有貨就不愁賣。
15年之后,企業(yè)競爭的維度已經(jīng)從生產(chǎn)端轉(zhuǎn)到了渠道端,進入了渠道為王的時代。只要你能夠把渠道做深做透,做到每一個“毛細血管”,你就能贏得商戰(zhàn),典型企業(yè)就是哇哈哈。
可是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,阿里,京東這樣的電商誕生了,在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的支持下,它們重構(gòu)了渠道結(jié)構(gòu),此時也就進入了定位為王的時代。
當(dāng)今的消費者在選擇任意一種產(chǎn)品時,都會面對很多的提供者,此時,每個品牌都必須回答一個問題:你如何簡單地說出產(chǎn)品的差異化,說出讓消費者選擇你的產(chǎn)品而不選擇其他品牌的理由。
前面提到的產(chǎn)品競爭和渠道競爭,都是物理戰(zhàn)場上的競爭,很容易被競爭對手模仿甚至超越,目前還沒有被充分認識的就是這個心智戰(zhàn)場。
定位理論的根本就是利用心智規(guī)律操控用戶認知,從而創(chuàng)建認知優(yōu)勢。競爭的核心已不在生產(chǎn)端,更不在渠道端,而在用戶的心智中。
作為一個男生,我是很喜歡車的,經(jīng)常會看汽車的相關(guān)信息。
之前我看到一篇關(guān)于沃爾沃銷售策略的文章。文章說沃爾沃是北歐的豪華汽車品牌,主打安全,在歐洲市場有著非常好的口碑。
入華以后,為了和奔馳寶馬等品牌進行競爭,在廣告策略上進行了修改,從舒適性、親子等方面打情感牌,但是并不被認可,經(jīng)過一段時間的嘗試就放棄了。
之后重新輸出安全的理念,結(jié)果銷量也隨之上升了,品牌認可度也回來了。
從那時起我就被沃爾沃的安全理念占據(jù)了心智,而且認定了沃爾沃的一款XC60的車,心想,當(dāng)自己將來能夠消費的起的時候,就去買這輛車。
雖然我知道安全性是沃爾沃的一個銷售策略,其安全性并不一定是最好的,但是我就認定了沃爾沃汽車就等于安全汽車這樣一個觀念。
現(xiàn)在有一句流傳非常廣的廣告詞“小餓小困喝點香飄飄”,相信你一定聽過。
這句廣告詞幫香飄飄開創(chuàng)了很多場景,因為饑餓和疲乏是每個人都會產(chǎn)生的感覺,無論是工作、熬夜還是看球時,甚至是午餐后都很容易出現(xiàn)。
因此,當(dāng)香飄飄奶茶與這些場景結(jié)合在一起時,銷量自然開始攀升?!?strong>采用新西蘭奶源·印度紅茶”、“一年12億人次在喝”等定位,也會增加消費者對產(chǎn)品的信任和依賴,提升用戶的粘性。
香飄飄通過這樣的廣告語,牢牢的占據(jù)了消費者的心智,只要你想喝這種即時沖調(diào)奶茶,自然就會想到香飄飄。
當(dāng)越來越多的產(chǎn)品進入市場時,你就會發(fā)現(xiàn),其實所有競爭的核心都在消費者的腦海里。
這時,能否說出自己產(chǎn)品的差異化,能否讓用戶說出選擇你而不是其他人的理由,就變得非常重要了。
你如果無法讓自己產(chǎn)品的名字在消費者的心智中與消費劃等號,那么你將很難在消費者市場中生存下去。
所以,你必須在消費者的心智中留下一個清晰的詞,牢牢占據(jù)住用戶的心智,而這個詞就是品牌。
你是否發(fā)現(xiàn)過這樣一個現(xiàn)象,關(guān)于一件物品,人們在交流的過程中通常會問對方用的是什么牌子的,而不去關(guān)心它是哪個企業(yè)生產(chǎn)的,這就是用戶認知。
比如,在買洗發(fā)水的時候,我們想到了海飛絲,然后就直接買了,并不關(guān)心寶潔是什么,雖然海飛絲是寶潔生產(chǎn)的。
除了實體產(chǎn)品,一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是這樣的。
我們都知道有一款短視頻的應(yīng)用叫抖音,抖音就是短視頻領(lǐng)域里的知名品牌,但很少有人知道字節(jié)跳動,而抖音只是字節(jié)跳動公司的一款產(chǎn)品罷了。
除了抖音,字節(jié)跳動還擁有今日頭條、西瓜視頻、悟空問答等眾多知名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
人們不太容易記住生存產(chǎn)品的公司是什么,而容易記住產(chǎn)品的品牌是什么,所以品牌是搶占用戶心智最有效的武器。
前幾年加多寶和廣藥集團為了王老吉的商標(biāo)權(quán)打了很長時間的官司,最終廣藥集團打贏了,將王老吉商標(biāo)重新收入囊中。
在之前,加多寶使用王老吉這個商標(biāo)賣涼茶,已經(jīng)把王老吉的牌子打響了,占據(jù)了涼茶的絕大部分市場,在失去王老吉的品牌之后,加多寶推出了加多寶涼茶。
而重新收獲王老吉品牌的廣藥集團卻沒有人,沒有工廠,沒有渠道……什么都沒有,一切從零開始。
他們組建了一個5人團隊,在短短三個月內(nèi)就招到了3000人,然后就是到處找工廠,建工廠。
通過幾年的努力,王老吉已取得接近70%的市場,把競爭對手加多寶遠遠甩在了身后,成為不折不扣的品類領(lǐng)先者,這就是品牌的力量。
在一個有著巨大容量的行業(yè)里,全行業(yè)的利潤就集中在少數(shù)有知名品牌的企業(yè)上,絕大多數(shù)的品牌是不賺錢的。
蘋果公司攫取了手機行業(yè)一半以上的利潤。IBM在鼎盛時期占據(jù)了主機行業(yè)95%的利潤。阿里巴巴也許占據(jù)了中國電商行業(yè)利潤的100%,因為其他電商加起來都是虧損的。
真正的品牌,能夠在用戶心智中實現(xiàn)預(yù)售,在顧客還沒有看到產(chǎn)品的時候就已經(jīng)確定要選擇誰了。
有句話是這樣說的:一流的企業(yè)銷售品牌,二流的企業(yè)銷售產(chǎn)品,三流的企業(yè)銷售勞動。
像可口可樂,麥當(dāng)勞,耐克等企業(yè),其根本都是在銷售品牌。
品牌對于絕大多數(shù)發(fā)展中的企業(yè)而言,是最關(guān)鍵的核心競爭力,是企業(yè)一切戰(zhàn)略的核心要素。
所以,聰明的人會運用品牌抓住消費者的心,左右消費者的選擇。
現(xiàn)在是個體崛起的時代,除了產(chǎn)品可以通過差異化定位、搶占用戶心智、打造產(chǎn)品品牌之外,這3個邏輯同樣適用于個人品牌的建立。
有一個自媒體人叫剽悍一只貓,是最近幾年非?;鸨膫€人品牌了。
他通過寫作積攢起一定的用戶,然后開始做社群,之后他把自己定位成社群運營領(lǐng)域的行家,這就是差異化的定位。
有了差異化定位之后,他就開始深耕,不斷的增加自己在社群運營領(lǐng)域的經(jīng)驗,他經(jīng)常做免費的分享,不斷的展示自己的社群運營成果,并且打造出了非常優(yōu)秀的社群組織。
通過不斷的傳播,他在社群運營領(lǐng)域就搶占了用戶的心智,只要人們提起社群運營,他總是被最先想到。
在這個過程中,剽悍一只貓這個個人品牌也就建立起來了,他目前的個人咨詢費高達20萬元每天。
總之,無論是打造爆款產(chǎn)品還是建立個人品牌,都不能忽略這3個底層邏輯,因為它們是你能否成功的關(guān)鍵。
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