1、優(yōu)化你的營(yíng)銷方式
同樣想在畫畫的時(shí)候吃巧克力的兩個(gè)孩子，一個(gè)孩子這樣問老師：“請(qǐng)問我可以在畫畫的時(shí)候吃巧克力嗎？”“不可以！”，而另一個(gè)孩子則這樣問老師：“請(qǐng)問我可以在吃巧克力的時(shí)候畫畫嗎？”“當(dāng)然可以！”
兩種不同的溝通方式，效果卻截然相反。營(yíng)銷中也常常存在這樣的情況，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷方式總是那塊最誘人的面包，讓客戶為得到它而樂此不疲地努力。
通過哪些途徑來優(yōu)化你的營(yíng)銷方式？
①科技讓你的產(chǎn)品“金貴”。為什么蘋果公司的“i”系列產(chǎn)品( iPOD、iPhone手機(jī)、iPAD平板電腦)能引發(fā)全球購買的狂潮，且持續(xù)“高燒不退”？因?yàn)檫@些產(chǎn)品是高端知識(shí)的濃縮，也是時(shí)代先進(jìn)符號(hào)的代言！一系列新奇的程序和“玩法”也充分滿足了人們對(duì)技術(shù)應(yīng)用上的好奇心。很多年輕人以胸前掛著iPhone，手里捧著iPAD，耳朵上戴著iPOD耳機(jī)感到驕傲，他們進(jìn)入了一個(gè)“i時(shí)代”。
②網(wǎng)絡(luò)讓你的產(chǎn)品走向世界。比爾·蓋茨曾說：“未來在互聯(lián)網(wǎng)上只會(huì)存在兩種人：一種是通過互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的人，一種是通過互聯(lián)網(wǎng)賺錢的人?！笨梢?4小時(shí)全天服務(wù)，圖片、聲音、視頻、文字同步呈現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)已成為產(chǎn)品營(yíng)銷不可缺少的工具。
③綠色營(yíng)銷讓客戶對(duì)你更放心。人們的消費(fèi)需求隨著生活水平提升而“水漲船高”，商品本身和服務(wù)已經(jīng)不是人們最關(guān)注的焦點(diǎn)，健康、自然的“綠色產(chǎn)品”已成為人們的新寵。因此，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到包裝，再到分銷各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)綠色、健康，才能讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品更放心。放心，他們才會(huì)安心；安心，你們的成交才能長(zhǎng)久。
2、整合營(yíng)銷是營(yíng)銷中的最優(yōu)化的理念。
把營(yíng)銷工具和營(yíng)銷手段進(jìn)行系統(tǒng)化結(jié)合，并隨時(shí)根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)調(diào)整，這樣，就把建立、維護(hù)并傳播產(chǎn)品品牌整合成一個(gè)整體，讓客戶與商家形成協(xié)同關(guān)系，共同促進(jìn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
整合營(yíng)銷，就是從消費(fèi)者的角度定位你的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略：
(1)不是你能制造什么，才讓客戶消費(fèi)什么，而是客戶需要什么，你就制造什么：
(2)在為產(chǎn)品定價(jià)之前，先去了解一下顧客愿意為這個(gè)產(chǎn)品付出多少成本；
(3)在產(chǎn)品的銷售中把讓客戶方便、快捷購買到產(chǎn)品放在第一位，而不是首先考慮怎樣降低營(yíng)銷的成本；
(4)與客戶溝通好了再進(jìn)行產(chǎn)品的促銷。整合營(yíng)銷的核心是客戶的響應(yīng)與產(chǎn)品，因此要關(guān)注客戶的需求，讓客戶放心地為滿足自己的需要而付費(fèi)。
3、讓你的營(yíng)銷變成“湊巧”
人們不喜歡被別人“別有用心”地說服，人們更愿意接受“順其自然”的結(jié)果。所以，在營(yíng)銷地圖的抓潛環(huán)節(jié)上，你希望客戶以哪種方式進(jìn)入你的數(shù)據(jù)庫？你選擇在什么時(shí)候成交？成交多大金額？什么時(shí)候是最佳的追銷時(shí)間？多少時(shí)間追銷一次？追銷多大金額合適？……把握各個(gè)環(huán)節(jié)中的時(shí)機(jī)，這些問題將輕而易舉地被解決。
抓潛的時(shí)機(jī)。抓潛是不斷建立信任的過程，抓潛的目的是抓住客戶的個(gè)人信息，讓他進(jìn)入到你的客戶數(shù)據(jù)庫。然而，你可能不會(huì)在第一次與客戶見面時(shí)就成功地收集到這些信息，因?yàn)槿藗儾粫?huì)輕易地將私人信息告訴自己并不十分信任的人。所以，不要急于求成，抓潛的最佳時(shí)機(jī)是客戶產(chǎn)生“需要”，而且你要給客戶一個(gè)足夠充分的抓潛理由。比如，對(duì)一個(gè)經(jīng)常頭暈、肌肉酸痛、容易疲勞的老年人，他當(dāng)然想盡快改變這種不舒服的現(xiàn)狀，這時(shí)候向他推薦一款全自動(dòng)的足療儀就比較合適。當(dāng)然你不能直接“要求”他買這個(gè)產(chǎn)品，但是你可以通過向他推薦、并免費(fèi)試用你的足療儀來得到他的個(gè)人信息。
成交的時(shí)機(jī)。營(yíng)銷最終目標(biāo)是將產(chǎn)品“出爐”，轉(zhuǎn)移到客戶手中。因此，何時(shí)向客戶提出成交請(qǐng)求是營(yíng)銷中鉆石級(jí)的技術(shù)。成交客戶就像男生向女生求婚，成功率比較高的時(shí)候一般是：女生心情最好的時(shí)候或者特殊的日子，如情人節(jié)。和客戶提成交的事情也要抓對(duì)“點(diǎn)”：
◎客戶心情十分舒暢時(shí)。例如，在客戶盛情邀請(qǐng)你喝咖啡或吃蛋糕時(shí)，說明這個(gè)時(shí)候，客戶心情非常放松，此時(shí)你提出成交主張，客戶也更容易接受。
◎當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品了解得比較詳細(xì)深入時(shí)。這時(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量、顏色等各個(gè)方面的信息了解比較透徹，心里已經(jīng)有了比較中意的一款產(chǎn)品，只是還沒有最終敲定，這就需要你提出成交請(qǐng)求，推動(dòng)他做出成交的決定。
◎解答完客戶對(duì)產(chǎn)品提出的疑問和質(zhì)疑之后?？蛻敉ǔＪ菐е皢栴}”意識(shí)去評(píng)價(jià)你的產(chǎn)品的，因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)找出來的‘‘瑕疵’’都可能成為他下一步砍價(jià)的理由。所以，他們提出疑問是非常正常的。這時(shí)，你要讓你的解釋無懈可擊，如果有必要，你可以進(jìn)行補(bǔ)充說明。在客戶認(rèn)可你的解答之后，抓住這一有利時(shí)機(jī)促成成交。
追銷的時(shí)機(jī)。首次成交之后的客戶，要再次成交，“跟蹤”比“吸引”要容易得多。很多人滿世界去找潛在客戶，而對(duì)自己的數(shù)據(jù)庫中的潛在客戶卻不去跟蹤，不去提供有價(jià)值的服務(wù)?？蛻舨皇窃诎雮€(gè)小時(shí)之內(nèi)就能搞定的陌生人，需要你不斷地跟蹤，早早迎上去，客戶才有可能再次惠顧你的產(chǎn)品。說話看臉色，追銷要找好時(shí)機(jī)。追銷要在客戶沒有轉(zhuǎn)移注意力之前著手。對(duì)于已經(jīng)購買了你800元的產(chǎn)品，在他快要消費(fèi)完你的產(chǎn)品之前，你再提供給他1200元的產(chǎn)品，是不是比向陌生客戶成交容易？
4、除了產(chǎn)品，你還能給我什么？
客戶永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕“物超所值”的產(chǎn)品，所以你要讓客戶拿到手中的產(chǎn)品不只是對(duì)原材料進(jìn)行加工后的一件成品，它應(yīng)該和你的營(yíng)銷手段進(jìn)行聯(lián)接，產(chǎn)生新增的價(jià)值。
哪些元素可以構(gòu)成產(chǎn)品的附加值？現(xiàn)在很多企業(yè)的營(yíng)銷中，產(chǎn)品的附加值與產(chǎn)品的賣點(diǎn)日益融為一體。
品牌。同樣是車，為什么那么多人熱衷于開奔馳、寶馬、保時(shí)捷？這些品牌給人們滿足了心理上由價(jià)值而帶來的自豪感。
工藝。通過純手工進(jìn)行制作，每個(gè)創(chuàng)作都融入了技巧和藝術(shù)構(gòu)思，讓產(chǎn)品美觀，也凝聚著人類的智慧，比如我們常見的陶藝品、木雕、石雕等。
技術(shù)。微軟Windows 8、智能電視、8核移動(dòng)產(chǎn)品……信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品讓人們不斷對(duì)新的科技產(chǎn)品充滿期待。
文化。產(chǎn)品承載著民族的文化傳統(tǒng)，如傳統(tǒng)的中國(guó)結(jié)、剪紙、旗袍等，都閑為具有濃厚的傳統(tǒng)文化色彩而深受人們喜愛。
補(bǔ)充：獲取利潤(rùn)最基本的條件就是先要把產(chǎn)品賣出去，所以很多老板把大量的時(shí)間和精力花在如何促成成交上，請(qǐng)客戶吃飯、給客戶優(yōu)惠、陪客戶娛樂……結(jié)果卻差強(qiáng)人意。這不能不使人疑惑：為什么我們對(duì)客戶那么好，可是利潤(rùn)還是那么低？利潤(rùn)到底藏在哪里？接下來我會(huì)在我的公眾平臺(tái)訂閱號(hào)“陳帝豪營(yíng)銷微課堂”中，為你詳細(xì)分解！利潤(rùn)到底藏在哪里？每天為你推送！敬請(qǐng)期待……
（回復(fù)關(guān)鍵字免費(fèi)獲得）：
0715.回復(fù)“標(biāo)準(zhǔn)”獲得：
客戶在購買過程中，經(jīng)常會(huì)調(diào)價(jià)還價(jià)，經(jīng)常會(huì)貨比三家。如何讓客戶不再調(diào)價(jià)還價(jià)，如何讓客戶只找你購買？打造好客戶購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，你創(chuàng)造的財(cái)富才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差距。如何打造購買標(biāo)準(zhǔn)？回復(fù)”標(biāo)準(zhǔn)“免費(fèi)獲得。
0714.回復(fù)“終身價(jià)值”獲得：
營(yíng)銷就是讓客戶把這個(gè)夢(mèng)想不斷放大，這個(gè)夢(mèng)想越大，就需要更長(zhǎng)的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)、去追求。所以，客戶能為你提供價(jià)值的時(shí)間越久，他能為你貢獻(xiàn)的利潤(rùn)就越大，如何提高客戶終身價(jià)值？回復(fù)”終身價(jià)值“免費(fèi)獲得。
0709.回復(fù)“贈(zèng)品”獲得：
喜歡占便宜是人的本性，所以顧客即使并不需要你的產(chǎn)品，他也不會(huì)拒絕領(lǐng)一份免費(fèi)的贈(zèng)品、對(duì)客戶來說，贈(zèng)品是一種免費(fèi)的給予，而成功的營(yíng)銷就是用這種給予來培養(yǎng)顧客的一種消費(fèi)習(xí)慣。如何打造贈(zèng)品促進(jìn)成交？回復(fù)”贈(zèng)品“免費(fèi)獲得。
0708.回復(fù)“零風(fēng)險(xiǎn)”獲得：
向客戶做出零風(fēng)險(xiǎn)承諾就意味著你在告訴他們：我愿意為你的結(jié)果承擔(dān)全部的責(zé)任。零風(fēng)險(xiǎn)承諾是對(duì)任何產(chǎn)品營(yíng)銷中的一個(gè)挑戰(zhàn)，也是杠桿。如何對(duì)客戶做出零風(fēng)險(xiǎn)承諾？回復(fù)”零風(fēng)險(xiǎn)“免費(fèi)獲得。
0707.回復(fù)“價(jià)值”獲得：
客戶的每個(gè)決策都是以自己為中心做出來的，我們?cè)诔山磺?，了解他的價(jià)值判斷，讓你的產(chǎn)品和他的價(jià)值判斷匹配，你的產(chǎn)品在他那才擁有了獨(dú)一無二的價(jià)值。怎樣塑造產(chǎn)品的價(jià)值？回復(fù)”價(jià)值“免費(fèi)獲得。
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