我想很多人都有被推銷的經(jīng)歷，如同下列場景：
1，當(dāng)你去商場買衣服時，就會有銷售人員主動上前推薦或介紹這件衣服如何如何好，你穿起來多么漂亮、有氣質(zhì)等等，巴不得你馬上掏錢包把衣服買下。
2，當(dāng)你去早市買菜或水果時，也會出現(xiàn)同樣的場景。
3，當(dāng)你去建材市場的某一家裝潢店看房屋裝修材料時，銷售小姐就會非常熱情地前來和你打招呼，問前問后，極力的向你推薦產(chǎn)品。
每當(dāng)這個時候，我都會被他們的過度熱情而反感，離身而去。
你遇到這種情況是什么感覺？這些現(xiàn)象說明什么問題,？如果你是商家，怎樣才能留下客戶，心甘情愿的來掏錢買你的產(chǎn)品呢？
這就是我要分享的重要內(nèi)容，即，揭秘讓客戶自我成交的秘笈。
一般的銷售人員就是想要成交客戶，一接觸客戶，就想方設(shè)法想要成交對方，把對方口袋的錢掏出來。他根本不會 100%站在客戶的角度先思考客戶的心理，所以通常以失敗告終。
你要知道，如果你想讓客戶付錢購買你的產(chǎn)品，你需要思考的是：客戶怎么樣才會愿意付錢購買你的產(chǎn)品呢？答案很簡單：就是當(dāng)客戶覺得這個產(chǎn)品真的能幫助他，能夠幫他解決痛苦、實(shí)現(xiàn)需求，那么客戶就愿意付錢購買。
也就是說客戶要的是“結(jié)果”，如果你能讓客戶相信你的產(chǎn)品可以給他想要的“結(jié)果”，那么他自然愿意付錢。所以，你接觸客戶時，你的目標(biāo)不應(yīng)該是成交客戶，而是你怎么做，客戶才會相信你。所以
讓客戶自我成交的秘笈就是建立“信賴感”。
當(dāng)你接觸陌生客戶的時候：怎么讓客戶“相信”你的產(chǎn)品，能給他想要的結(jié)果。一旦客戶相信了，他自然就愿意付錢。這就是“信賴感”。
舉例：
1、我在換房子后去購買電視時，看到不同品牌的電視，不知選哪個好，這時，一直默默跟著我的導(dǎo)購小姐看出我的為難，就問我想買什么價位？對商品本身有什么要求？家里的客廳大?。?/p>
然后，她說根據(jù)你的要求，我向你推薦某品牌、多大尺寸的電視，并進(jìn)一步描述了電視的優(yōu)勢和不足。這個不足就是某個功能現(xiàn)在暫時還用不到，但電子行業(yè)發(fā)展飛速，更新?lián)Q代也快，所以，過兩、三年就可以用上了。而且，我們還有售后服務(wù)，不滿意可退。
于是，我就付錢了?，F(xiàn)在你清楚了嗎？銷售人員是怎么做到讓我相信這款電視機(jī)的了嗎？
所以，再接觸客戶的時候，不要想著成交客戶。你的焦點(diǎn)應(yīng)放在：如何才能讓對方相信你這里有對方想要的價值？一旦對方相信，對方就愿意付錢，邏輯就是這么簡單。
2、一個真實(shí)的故事，讓你更清晰。
曾經(jīng)有一個記者去采訪一個名人，這個名人是一個營銷高手。他很想讓這個記者在傳播他的報導(dǎo)的時候，能夠報導(dǎo)說“他是一個環(huán)保人士”。
如果是一般人會怎么做？
肯定就是記者來的時候，大說特說，說自己環(huán)保上面做過多少事情、做過多少努力 ， 這個其實(shí)就是一般的推銷員。結(jié)果如何呢？記者不一定買賬。因?yàn)檫@都是意識灌輸，意識說服，效果比較差 。
這個名人是怎么做的呢？
在這個記者采訪他的過程中，他就真誠的去跟記者交流。但他絲毫都沒有提他是一個環(huán)衛(wèi)人士之類的話。等交流完，他執(zhí)意要開車送記者回去。于是在回去的路上，車開的很順利，突然，他一下子急剎車。
記者一下子被嚇到，只見他剎車后，走下車來，撿起路邊的一個別人丟棄的飲料瓶子，把這個廢棄的瓶子隨手丟進(jìn)了自己車子的后備箱的專用垃圾桶里。而后再上車，若無其事的繼續(xù)開車前行。
神奇的變化發(fā)生了，記者在后面報導(dǎo)的時候，果然就說了這個事情，專門提到說他是一個環(huán)衛(wèi)人士。
OK，故事講到這里就講完了。你留意到了什么？他是個環(huán)衛(wèi)人士！
請問這個結(jié)論是這個名人灌輸給這個記者的，還是這個記者自己得出來的結(jié)論？這一點(diǎn)非常關(guān)鍵！很明顯這個是記者自己得出來的結(jié)論，一個人對于自己得出來的結(jié)論是深信不疑的，因?yàn)槊總€人都深深的相信自己的潛意識！
你看這個營銷高手多屌。他并沒有把這個觀念灌輸給記者，而是通過他的一個行為，讓記者自己得出了想要的結(jié)論。不要成交記者。
以上就是玉萍為你揭秘的：讓客戶自我成交的秘笈——建立“信賴感”。要了解客戶的需求，真誠地服務(wù)好客戶，給予客戶充分的信賴，客戶自己就會掏錢買單。而不是你迫不及待的推銷，導(dǎo)致客戶反感，棄你而去。
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