建立親和力和共識
在銷售中信任度是成交的最關鍵所在,如何客戶沒有信任你,那就談不上所謂的成交,對于一個不信任的人,試想一下,你會把前交給他嗎?顯而易見是不可能的。什么去提高客戶對你的信任度,才是提高成交率的關鍵。客戶是否與你形成共識,共識產(chǎn)生了以后,客戶才會進一步對你認同感。雖然很多人知道,但是卻不知道什么去做,那么就和大家一起分享一下一些心得。
1.讓自己看起來像萬人團隊領袖(穿著打扮、言談舉止)
2.傾聽、適度提問
3.贊美
4.模仿
5.肯定認同
肯定對方的立場、情緒、動機、可能性、肯定對方說這話的能力、肯定對方可以肯定的地方
6.使用客戶見證
會員“現(xiàn)身說法”、客戶照片、簽單收款截圖、大客戶見證、自己的資歷介紹、財務上的成就、拜訪過的城市及國家
7.良好的環(huán)境和氣氛建立信賴感
建立親和力和共識
總結:要俘獲客戶的心我們就要人客戶認可我們,要發(fā)自內(nèi)心的全區(qū)信任,而在這個過程,每一個細節(jié)都是絕定成功的關鍵,客戶形形色色,部門不能知道那些客戶在意的面是什么,所以我們時刻高要求自己,不要放過任何一個細節(jié)。成大事不拘小節(jié),問題是很多的都還在成大事的路上,我們沒有失敗的資本,就要拿出成功者的姿態(tài)。行動!行動!再行動!行動是檢驗真理的唯一標準。所有的理論知識輔助你前去理解而已。
最后送給大家一句話:人因夢想而偉大,更因行動而成功!
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