據(jù)我從課本、網(wǎng)絡(luò)和其他書(shū)籍的了解,從早期的戰(zhàn)略思想發(fā)展到當(dāng)今的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論過(guò)程中,企業(yè)戰(zhàn)略理論演進(jìn)的背后隱含著如下的:從戰(zhàn)略管理的范式來(lái)看, 戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測(cè)范式開(kāi)始被非均衡與不確定性所取代;從戰(zhàn)略理論的上看,存在這樣一個(gè)發(fā)展軌跡,即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃的過(guò)程)—— 關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析) —— 關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析相結(jié)合) ——關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體);從競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)看,競(jìng)爭(zhēng)的程度遵循著由弱到強(qiáng), 直至對(duì)抗, 然后再到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò);從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性來(lái)看,從追求有形( 產(chǎn)品) 、外在、短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸朝著對(duì)無(wú)形( 未來(lái)) 、內(nèi)在、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求。
現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境給企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了深刻的變革,最明顯的特征是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性越來(lái)越強(qiáng),變化越來(lái)越快以及社會(huì)復(fù)雜程度進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)戰(zhàn)略需要考慮如何利用自身有效的資源和資產(chǎn),在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿(mǎn)足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。這樣,企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維出發(fā)點(diǎn)就由競(jìng)爭(zhēng)、資源和顧客三個(gè)主要因素構(gòu)成??v觀各種戰(zhàn)略管理理論以及戰(zhàn)略理論的演化過(guò)程,無(wú)不是從這三者出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略制定,因此,形成了三種截然不同的戰(zhàn)略思維,即以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維、以資源為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維。
以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為在決定企業(yè)盈利性的因素中,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)起著最重要的作用,企業(yè)如何在五種競(jìng)爭(zhēng)力量中確定合適的定位是取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)模型,企業(yè)戰(zhàn)略的制定基本過(guò)程如下:首先是利用五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型來(lái)分析行業(yè)的吸引力,然后識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇適合所選定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,最后實(shí)施所選定的戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和垂直整合獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以資源為本的戰(zhàn)略思維把企業(yè)所能掌握和利用的資源視為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。許多企業(yè)由于種種原因而具備了某種資源,如專(zhuān)利技術(shù)、自然資源、法律壟斷、人力資源、知識(shí)學(xué)習(xí)、治理結(jié)構(gòu)等等,這種資源可以通過(guò)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)而體現(xiàn)出來(lái),從而在競(jìng)爭(zhēng)中具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是由外而內(nèi)的一種戰(zhàn)略思維方向,考慮的是顧客需求什么,企業(yè)應(yīng)該如何滿(mǎn)足顧客的需求,把維系顧客或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿(mǎn)足顧客作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),并由此來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,以應(yīng)對(duì)這種要求。采取這種戰(zhàn)略思維的企業(yè)以顧客價(jià)值作為戰(zhàn)略的取向,以?xún)r(jià)值創(chuàng)新為企業(yè)的任務(wù),以?xún)r(jià)值來(lái)維系顧客和滿(mǎn)足顧客需求。
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