面試官面試的目的，無非就想了解3個問題：“你能不能勝任”、“你是否符合我們的招人要求”、“你是否愿意留下”。這些問題考察應(yīng)聘者的 知識技能、性格特質(zhì)、價值觀、發(fā)展?jié)摿?、思維方式、穩(wěn)定性及求職動機等7個方面。
針對這7個方面，面試官會自動生成各種問題，然后一個個拋給應(yīng)聘者。
1.請先自我介紹一下吧
幾乎所有的面試，都會從這個問題開始，這也是面試中贏得第一印象的、最重要的問題，能不能讓面試官在1-3分鐘內(nèi)對你有一個基本認知，并對你感興趣，就看你是如何自我介紹的。如果你把簡歷背一遍，那么恭喜你，你的印象分沒有了！
回答思路：
在面試前分析自己，找到自己最能拿得出手的案例、最強的技能、最深入研究的領(lǐng)域、以及和崗位最匹配的性格特點等，介紹時將這些內(nèi)容組合起來，表現(xiàn)自己最適合該崗位的一面。
介紹時語速適中、吐字清晰、主次分明、有節(jié)奏起伏，先介紹自己的基本信息，姓名+畢業(yè)時間+家鄉(xiāng)，如果專業(yè)和學(xué)校有優(yōu)勢，可以介紹一下。然后就直切主題，說自己做過什么，舉1-2個與崗位最相關(guān)、最成功的案例，取得了什么成績，這份經(jīng)歷給自己帶來什么收獲。不拖泥帶水，直接突出自己的優(yōu)勢。
以上句式可以作為模板。記住，一定要讓面試官在短時間內(nèi)對你感興趣！
參考回答：
（面試前請微笑一下）咳咳，面試官你好！我叫xxx（最后一個字要做重音強調(diào)），xx省xx市人，20xx年畢業(yè)于學(xué)校xx專業(yè)本科/專科畢業(yè)。之前在xx公司擔(dān)任xx崗位，主要做……工作。在職期間，做了……（具體案例），取得了……成果。通過這次經(jīng)驗，增長了……方面的知識技能，也培養(yǎng)了我的xxxx能力（如耐心、執(zhí)行力等軟實力）。
之前我在……方面積累了一定經(jīng)驗，而貴公司在某方面具有一定建樹（或其他吸引你的原因），所以就應(yīng)聘來貴公司的這一崗位了。（看一下表）1分鐘差不多到了~以上就是我的一個簡單的自我介紹，謝謝！（說完再來個自信的微笑）。
2. 請介紹一下你過去做過的最成功案例？
3. 你在工作中遇到的最大的挑戰(zhàn)？
4. 你做過的最成功的事情是什么？
5. 其他工作細節(jié)方面的問題
回答思路：
這3道題雖然表述不同，但本質(zhì)上都是為了考察你的知識技能、解決問題的思路方式、以及對該崗位的勝任力?；卮饡r，你可以有用更有力度的詞來美化，但是千萬不要過于夸大自己的成績。要知道，HR都是人精，見過多少能人異士，千萬不要在他們面前耍小聰明，要誠實！
在描述具體經(jīng)歷的時，講究主次分明、分條例舉、邏輯表達清晰，建議大家用STAR法則來組織語言。（這個法則已經(jīng)在之前的文章中多次講過了，此處不再贅述。）
圖自網(wǎng)絡(luò)
參考句式：
先介紹事件的大致背景，當(dāng)時團隊遇到的最大的難題是什么，面對這一問題，我是怎么從哪幾個方面思考的，做了哪些事情，最后獲得了什么結(jié)果，通過這項經(jīng)歷，我自己獲得了什么成長或經(jīng)驗教訓(xùn)。
注意：描述結(jié)果時，不要用形容詞，諸如“取得了很好的效果”這種王婆賣瓜式的廢話，而是要用實際數(shù)據(jù)來證明，如“單日增粉3000”、“日均銷售額增長35%”，或者，你還可以用對比的方式，突出你的成績，“比之前增長了……”、“銷售業(yè)績是公司的Top1”、“比同行平均水平高xx%”等等。
6. 如果你被錄用了，接下來你將怎樣開展工作？
回答思路：
這個問題最能體現(xiàn)出你在面試前做了多少功課！也能考察你做事的思維方式、工作獨立性、工作能力，以及應(yīng)聘者對崗位的了解程度、思考深度?？梢韵戎v你對該崗位的理解，給出一個大致的思路，一般不需要講具體的工作細節(jié)。
參考回答：
1）如果你對該崗位很了解，那就可以先說說你的理解和思路。如：據(jù)我所知，貴公司目前想解決xx問題，而我應(yīng)聘的這個崗位，可以從……方面著手?；蛘哒f：我看JD上的描述是……，而且你剛才也有提到……，如果我被錄用了，會更側(cè)重于……方面的工作。這樣可以向面試官展示你提前做過大量功課，對該崗位有深入的了解，對工作也有自己獨立的思考。
2）如果你對該崗位不太了解，那就可以采用迂回戰(zhàn)術(shù)，說的籠統(tǒng)一點。如：入職之后，我會看公司相關(guān)文件、請教前輩和同事，盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定的工作目標，確定優(yōu)先級，最后根據(jù)計劃展開工作，并在執(zhí)行過程中及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報、總結(jié)工作。體現(xiàn)出你的工作積極性、條理性、計劃性。
3）職場新人的最佳做法：
提前針對目標崗位做好面試作品，其中包含對該崗位的SWOT分析、業(yè)務(wù)分析，面試時拿出面試作品，直接面對面講該崗位遇到的問題，以及具體的工作規(guī)劃和解決思路。
▲公司某同事入職前做的面試作品，面試官當(dāng)場就給了offer
一個PPT勝過千言萬語，直接看出來你的各方面能力！再說，面對這樣誠意滿滿、有備而來的應(yīng)聘者，面試官不心動都難！
7. 給你一個具體的場景問題，問你該如何解決？
8. 以他們公司一個業(yè)務(wù)問題為例，問如果是你會怎么做？
回答思路：
這道題考察你的工作能力、思維方式、解決問題的方式、以及臨場應(yīng)變能力。你可以從下圖幾個要點來思考，先在腦海里剖析一下問題的原因、本質(zhì)，然后從問題根源迅速找出解決方案。
▲情景分析題要點
9. 離職原因？
10. 職業(yè)規(guī)劃？
11. 為什么選擇我們公司？
12. 你了解我們公司嗎？
回答思路：
這道題跟找對象簡直一模一樣?。。?！
“你為什么和前任分手？”“你為什么喜歡我？”“你喜歡什么樣的女生？”“你了解我嗎，你喜歡我哪一點？”
當(dāng)你的對象問你這些問題時，Ta無非就是想知道：“你是不是真心喜歡我？你以后會不會也和我分手？如果分手，會因為什么原因？”
同理，對于面試官來說，她想知道的就是：“你是不是真心想加入我們公司？如果我錄用你，下次你會因為什么原因離開我們公司？”以此來判斷你的穩(wěn)定性。
所以，談起上家公司，千萬不要說壞話和不滿，最好從個人發(fā)展角度和一些客觀原因來說。說到為何選擇這家公司時，不光要說對方身上吸引力的點，還要表明自己也很適合對方。
參考回答：
職業(yè)發(fā)展空間受限，想尋找更大的舞臺。（即便是公司倒閉，也不要說因為現(xiàn)狀太糟糕不得不離開，而是說“為了更好而離開”。）
13. 你的期望薪資是多少？
回答思路：
試探你的目標薪資，以此判斷你的工作意愿。
說實話，職場新人在薪資上并沒有多大話語權(quán)。一方面是因為我們的工作經(jīng)驗與能力都不夠豐富，本身就沒法在招聘市場上把自己“賣”出一個高價。另一方面，對職場新人來說，更重要的是公司給自己帶來的升值空間，要比薪資重要的多。
如果你是實習(xí)生或應(yīng)屆生，打個太極拳就行了，不需要直接回答問題。因為所有公司能給你們的工資，都有固定的區(qū)間，而最高薪資和最低薪資之間，也差不了多少。
但是如果你已經(jīng)有工作經(jīng)驗了，就不能像實習(xí)生一樣謙虛，那樣反而會被套路。最好給一個目標薪資區(qū)間，最低薪資稍微高于自己實際能接受的最低薪資，防止HR把你砍沒了?；蛘吣阋部梢哉f之前薪資多少，現(xiàn)在想要多少漲幅。（大部分行業(yè)的跳槽漲幅是20-30%，具體漲幅情況也要看行業(yè)、城市、工作年限和崗位等級。）
參考回答：
應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生：“我相信，在我的持續(xù)努力之后，公司會給我相應(yīng)合理的報酬。這也是對我的一個激勵，希望您能幫忙爭取?！?/p>
有一定工作經(jīng)驗者：
“我的目標薪資是稅前xxxx-xxxx元，具體的也要看公司的其他獎金和福利。我可以先了解一下咱們公司的薪資結(jié)構(gòu)和激勵制度嗎？”以此引導(dǎo)面試官介紹他們公司的其他獎金、福利補貼、及其他的隱形工資。
14. 你的優(yōu)缺點分別是什么？（各舉3個）
15. 你覺得你是個什么樣的人？
回答思路：
這2個問題幾乎一模一樣，都是說自己的優(yōu)缺點。面試前先研究目標公司想招個什么樣的人，然后對照他們的需求，找3個自己具備的優(yōu)點。如：執(zhí)行力強、溝通能力、條理清晰、適應(yīng)力強、抗壓力強和幽默樂觀等。缺點不能說致命缺點如“懶”、“拖延癥”，可以說完美主義，摳細節(jié)、記性不太好等。
說完優(yōu)點后要說一個具體的實例來證明，說完缺點后，要說自己也有嘗試通過xx方法克服該缺點，并且現(xiàn)在得到了改善。
16. 你經(jīng)歷過最沮喪的事情是什么？
17. 最近讓你覺得壓力最大的事情是什么？
18. 你做過最有成就感、最自豪、最驕傲的事情是什么？
19. 你覺得最困難的事情、最有挑戰(zhàn)的事情是什么？
回答思路：
這4個問題有的是完全相反的，但是都是考察應(yīng)聘者解決問題的思路和能力。答題思路都與開頭講的“經(jīng)歷詳述類問題”的答法一致：
先介紹事件的大致背景，當(dāng)時團隊遇到的最大的難題是什么，面對這一問題，我是怎么從哪幾個方面思考的，做了哪些事情，最后獲得了什么結(jié)果，通過這項經(jīng)歷，我自己獲得了什么成長或經(jīng)驗教訓(xùn)。
回答思路：
回答時最好回避對上級具體的希望，多談?wù)剬ψ约旱囊?，體現(xiàn)出自己的進取心、樂于學(xué)習(xí)的態(tài)度。
參考回答：
“我今年才剛畢業(yè)，覺得我應(yīng)該對自己嚴格要求，而不是要求領(lǐng)導(dǎo)。我希望自己能快速適應(yīng)環(huán)境和公司的工作節(jié)奏，盡快和同事們打成一片。當(dāng)然，我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作上多多指教我，對我的錯誤能夠立即指出。”
21. 你還有什么問題要問我？
回答思路：
好的問題能在某種程度上體現(xiàn)出這個人的水平高度。這道題考察你的感興趣程度、是否在面試前用心準備過、對這個公司或者行業(yè)的了解程度。
我們可以從深入淺提問，結(jié)合面試官之前聊的內(nèi)容來提問。
參考回答：
1.與崗位相關(guān)的問題
1) 這個崗位為什么要招人？（了解招人原因，以及之前那位為何離職？）
2) 該崗位具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)階段更側(cè)重哪些方面？（最好具體一點，舉個例子啥的）
3) 對該崗位是否有規(guī)劃，如果有，近三個月該崗位的規(guī)劃是什么樣的？/該崗位的晉升路徑是什么樣的?（問直接上級，因為hr也不知道具體的）
4)您認為該崗位最重要的能力是什么？（這個問題真的超重要！）
2.與團隊相關(guān)
1) 可以介紹一下xx部門的概況嗎？現(xiàn)在有多少人，設(shè)置了哪些崗位？
2) 現(xiàn)在這個崗位是否還有其他的小伙伴？有幾個，主要都側(cè)重哪些各方面？
3) 現(xiàn)在我們團隊面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？
3.與公司相關(guān)
1) 貴公司留住人才的法寶是什么？（問HR的，側(cè)面了解公司的吸引點和福利之類的。如果這個公司的福利好，那他一定會說出來！但是一般情況下面試官都會說的很虛，什么企業(yè)文化和學(xué)習(xí)空間啥的。要有自己的判斷力。）
4.了解面試官（直屬領(lǐng)導(dǎo)或CEO）
1) 您在公司工作多久了？（間接判斷這家公司的吸引力）
2)可以分享一下您覺得最有成就感的案例嗎？（問領(lǐng)導(dǎo)。這道題是為了了解領(lǐng)導(dǎo)的能力。即便你進不了這家公司，也能學(xué)到很多，不枉此行。）
如果我有幸能來貴公司工作，需要提前準備學(xué)習(xí)或者了解什么嗎？（這個問題極能引起對方的好感）
很多相同類型的問題的考察點幾乎一模一樣，大家要學(xué)會舉一反三，不要換個問法你就不知所措了哦！
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