當(dāng)下“營銷技巧”在各個行業(yè)都非常盛行，有的還往往和“套路”聯(lián)系在一起，感覺就很油滑。但是一個人想在生意場上取得成功，“技巧”是必不可少的。尤其現(xiàn)在是自由市場，我們都是打開店門做生意，各種類型的顧客都會遇到，而不同的人看待同一個東西都有不同的看法，最為商家，當(dāng)你使出渾身解數(shù)，口干舌燥后，才發(fā)現(xiàn)他并不是真正的顧客，是否很郁悶?zāi)兀?/span>
俗話說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，要做輪胎生意，就要先了解典型顧客的銷售技巧，如何認(rèn)清這些車主朋友，才能贏得信賴成功將輪胎銷售出去。下面我們就來說說做輪胎生意的應(yīng)對不同消費(fèi)者的9大“營銷技巧”。
1．隨聲附和型
癥狀：不管你給介紹什么品牌的輪胎，什么意見都不發(fā)，一味的點(diǎn)頭或者干脆一言不發(fā)。
心理：內(nèi)心已經(jīng)決定今天不買，就是隨便看看，了解一下這些輪胎的信息。
技巧：利用反問引起注意力。比如“先生，你之前用的什么輪胎啊”“你哪款車啊，我看看配套輪胎都有哪些，好給你有針對性的介紹。”
2．強(qiáng)壯內(nèi)行型
癥狀：“我之前用過這品牌輪胎，很了解”、“我哥們之前賣過這種輪胎，說是不好啊。”總之就是我了解、我知道、我很懂。
心理：不希望輪胎商家占優(yōu)勢，為了讓自己顯眼，或者就是用“我是內(nèi)行人的姿態(tài)”來暗示你不要騙我。
技巧：既然他很懂，就讓他說說輪胎的特性，你就點(diǎn)頭說是，當(dāng)他頭頭是道得意的時候就問他現(xiàn)在就買吧；或者他不懂很慌亂的時候，正式你介紹這款輪胎的最好時機(jī)。
3．虛榮型
癥狀：就是一副我很有錢，我只用高端品牌輪胎嘚瑟樣。
心理：表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，不差錢，非高端性能輪胎不用，那些便宜的、性能不好的輪胎就不要給我介紹了。
技巧：附和他，讓他覺得自己特受到尊敬，然后給他介紹高端品牌的輪胎，最好選擇那種時尚外觀或是有那種說是限量版的噱頭的輪胎，并且價格不給優(yōu)惠，這樣他就會為了面子購買。
4．理智型
癥狀：此類型客戶穩(wěn)、靜，很少開口，總是以將信將疑的態(tài)度看待你給介紹的每一款輪胎。
心理：在通過很認(rèn)真的聽你講解某款輪胎的性能時他自己心理會做出評價，也會一針見血的指出來。
技巧：在應(yīng)對這種車主時應(yīng)該沉穩(wěn)、低調(diào)，并且誠實(shí)一點(diǎn)，不要在輪胎性能上做夸張，多強(qiáng)調(diào)輪胎的性價比。
5．冷漠型
癥狀：買不買無所謂，也不介意輪胎的性能，但是多數(shù)沒有禮貌，很不同意親近。
心理：不喜歡你去給他強(qiáng)制介紹推銷，表面上當(dāng)沒聽見一樣，但是內(nèi)心很在意。
技巧：通過對輪胎最獨(dú)特的性能和特點(diǎn)扇起他的好奇心，使他突然對某款輪胎感興趣。
6．好奇心請的顧客
癥狀：哪款輪胎的哪個性能都想知道，特別樂意你給他介紹。
心理：看到自己中意的輪胎品牌就會很干脆的購買
技巧：應(yīng)該多一些有創(chuàng)意性的輪胎性能介紹，如何的有抓地力，多強(qiáng)的排水性、耐磨性等等，往他心坎里說交易就成了。
7．人品好的顧客
癥狀：很有禮貌，很謙虛的感謝你的介紹。
心理：喜歡聽真話，不喜歡夸大輪胎性能，定位在幾線的輪胎就該是那個定位的性能。
技巧：遇著這類客戶應(yīng)該認(rèn)真的講解，然后提升輪胎的魅力，將自己對該款輪胎的各項性能如實(shí)的告知，尤其是輪胎的質(zhì)量。
8．粗野疑心型
癥狀：會莫名的回懟你，也不樂意聽你講解，并且對輪胎的性能很懷疑。
心理：看待所有的輪胎都不合適，心理沒一底買什么品牌，什么性能，就是想發(fā)泄不滿以及疑心。
技巧：介紹輪胎品牌及性能的時候有禮貌，盡可能順著他的想法走，但不給購買壓力，買不買他隨意。
9．挑剔刁難型
癥狀：對輪胎品牌、性能及你的介紹要求的非?？量?。
心理：這種顧客謹(jǐn)慎小心，擔(dān)心欺騙，以沒有愛的眼光看待你的銷售行為。
技巧：耐心的解決他的問題，將他的思路引導(dǎo)到輪胎的品牌力、性能、賣點(diǎn)及輪胎的售后服務(wù)上，消除他的顧慮，拉近距離來促使購買。
自古以來，就有無奸不商之說，這絕不是在諷刺商人奸詐，這是一個事實(shí)的描述，如果作為了一個商人，不唯利是圖，不夠狡猾機(jī)智，恐怕很難成為一個成功的商人。在競爭激烈的輪胎領(lǐng)域，更是如此，熟悉對待客戶的一些技巧，聰明的經(jīng)營生意，最終定會成功的。
（責(zé)任編輯：Anna wei）
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