標簽體系方法
標簽是某一種用戶特征的符號表示，標簽體系兩個視角：一“化整為零”，每個標簽都規(guī)定了我們觀察、認識和描述用戶的一個角度；二“化零為整”，用戶畫像是一個整體，各個維度不孤立，標簽之間有聯(lián)系。
那么，用戶畫像就可以用標簽的集合來表示。
用戶畫像的四個階段：
①戰(zhàn)略解讀——明確用戶畫面平臺的戰(zhàn)略意義，平臺建設目標和效果語氣。
②建模體系——結(jié)合實際需求，規(guī)約數(shù)據(jù)實體和關(guān)聯(lián)關(guān)系。
③維度分解——根據(jù)相關(guān)性原則，對用戶、商品、渠道三類數(shù)據(jù)實體進行數(shù) 據(jù)維度分析和列舉。
④應用流程——針對不同人員角色需求（市場、銷售、研發(fā)），設計用戶畫像平臺的食用功能和應用流程。
用戶畫像的標簽模型：
【用戶數(shù)據(jù)】
·姓名 Name
·照片 Photo
·年齡Age
·家庭狀況 Personal details / family life
·收入 Income/Salary
·工作 Work / job details
·用戶場景/活動 Activities / use scenario
·計算機技能/知識 Knowledge / skills / abilities
·目標/動機 Goals / motives / concerns
·喜好 Likes / dislikes
·人生態(tài)度 Quotes 注意:對于手機瀏覽器的用戶而言,使用手機瀏覽器的習慣和用戶的生活方式(尤其是喜好、階級)息息相關(guān)。
針對每一類數(shù)據(jù)實體，進一步分解可落地的數(shù)據(jù)維度，形成字段集。
1. 用戶數(shù)據(jù)：
用戶自然特征：性別，年齡，地域，教育水平，出生日期，職業(yè)，星座
用戶興趣特征：興趣愛好，使用APP/網(wǎng)站,瀏覽/收藏內(nèi)容，互動內(nèi)容，品牌偏好，產(chǎn)品偏好
用戶社會特征:婚姻狀況，家庭情況，社交/信息渠道偏好
用戶消費特征：收入狀況,購買力水平，已購商品，購買渠道偏好，最后購買時間，購買頻次
2. 商品數(shù)據(jù)(以消費電子類為例)：
手機：品牌，顏色，尺寸，電池容量，內(nèi)存，攝像頭，CPU，材質(zhì)，散熱，價格區(qū)間
筆記本：品牌，屏幕尺寸，配置，顏色，風格，薄厚，價格區(qū)間
智能手表：品牌，功能，材質(zhì)，電池容量，顏色，風格，價格區(qū)間
3. 渠道數(shù)據(jù)(以消費電子類為例)：
信息渠道：微信，微博，論壇，SNS，貼吧，新聞網(wǎng)站，咨詢App
購買渠道:電商平臺，微店，官網(wǎng)，實體店，賣場
用戶標簽：用戶數(shù)據(jù)化管理的基礎
在計劃構(gòu)建用戶畫像時，首先有一個系統(tǒng)性、框架性的思維指導。核心在于對用戶接觸點的理解，接觸點內(nèi)容直接決定了標簽信息。內(nèi)容地址、行為類型、時間衰減，決定了權(quán)重模型是關(guān)鍵，權(quán)重值本身的二次建模則是水到渠成的進階。
公司醫(yī)生——企業(yè)首席健康官（CHO）幫助成長型企業(yè)規(guī)范化、系統(tǒng)化、資本化。（BOSS們都+關(guān)注的頭條號）
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