社群是一件很微妙的事情,懂得很多道理并不能運(yùn)營(yíng)好一個(gè)活躍的社群!
聽說(shuō)100個(gè)群會(huì)有95個(gè)死掉?你做好做社群會(huì)失敗的心理準(zhǔn)備了嗎?
最近自己也在嘗試做社群,了解很多人的套路和打法,但綜合的感受真的是:掌握了很多道理仍然做不好自己的社群,對(duì)群主本人真的是太有挑戰(zhàn)了?。。≡谶@里先獻(xiàn)上我的膝蓋給各位做好社群的老板。
Scalers老師說(shuō):社群的本質(zhì)是人,在人的共同體上要獲得共識(shí)的難度,已經(jīng)超過(guò)了簡(jiǎn)單的拉群,這里涉及到了社會(huì)學(xué),政治學(xué)、心理學(xué)的內(nèi)容。
我最近總結(jié)了一些我做的不好的地方,分享給大家,也希望大家對(duì)我最后針對(duì)我的問(wèn)題有一些建設(shè)性意見~
(1)沒(méi)有精心設(shè)計(jì)進(jìn)入社群的門檻
一定一定要清楚,并不是所有的人都可以有資格進(jìn)入一個(gè)社群,社群的門檻應(yīng)該被精心的設(shè)計(jì),流量群,掃碼直接進(jìn)入的群是最容易做死的。絕大多數(shù)人都是抱著看看熱鬧的狀態(tài),并不是一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者,至少不是積極的生產(chǎn)者,這樣就對(duì)社群的沉默帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。
社群從某種意義來(lái)講:更多還是人與人之間的連接和碰撞,如果想有深度互動(dòng)就要對(duì)入群的對(duì)象有足夠嚴(yán)格的要求。
(2)社群定位不清晰
做任何群都要有一個(gè)明確的定位,這就是最開始能夠吸引大家入群的點(diǎn)是什么,或者說(shuō)大家在群里可以持續(xù)獲得什么?
舉個(gè)例子:百萬(wàn)級(jí)小程序增長(zhǎng)群就要遠(yuǎn)比小程序群定位清晰,也更容易讓大家了解在本群的動(dòng)機(jī)和持續(xù)收獲可能是什么?如果大家在群里沒(méi)有能夠持續(xù)的獲取到想要得到的一些信息、人脈,也沒(méi)有足夠有料的干貨內(nèi)容,那么群就會(huì)在不明確的定位下很快消沉。
(3)沒(méi)有明確價(jià)值觀
價(jià)值觀其實(shí)是一個(gè)很神奇的事兒,這個(gè)和任何組織建立價(jià)值觀是一樣的。比如:36氪早期的價(jià)值觀是讓創(chuàng)業(yè)更簡(jiǎn)單,那所有同事的做事動(dòng)機(jī)都是以創(chuàng)業(yè)者為中心,為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。
而好的社群也應(yīng)該是一樣的,每個(gè)社群可以能與一群氣味比較相同的人,這個(gè)時(shí)候需要的是把好的放大,把不好的踢出同時(shí)讓之前的老群友去影響新的人,而我還沒(méi)有找到如何做好這個(gè)價(jià)值觀的方法。
(4)沒(méi)有托,也沒(méi)有良好的社群生態(tài)體系
群里有人力挺你是很重要的,在群剛建立的時(shí)候,你可能既要籌備出這些角色了。有人跟你一起蓋樓歡迎新成員;有人跟你一起做群成員個(gè)人訪談,了解需求和擅長(zhǎng)點(diǎn);有人跟你一起出謀劃策,做好熱點(diǎn)話題的搜集,以及有輪崗做好群運(yùn)營(yíng)的心,有共同的愿景。
如果沒(méi)有托,累死群主也不會(huì)有什么好效果。
(5)沒(méi)有common knowledge
common knowledge也就是——共同知識(shí),一切合作的基礎(chǔ)都要建立在共同知識(shí)上,也可以把共同知識(shí)理解為一種文化,他可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作,這樣社群才能把人凝聚起來(lái)。
(6)止于找到一群人
這個(gè)很好理解了,拉人頭基本上是給社群活血的最無(wú)效的辦法了,好的社群,都是靠口碑,靠門檻,大家積極踴躍想加入的。
(7)一直沒(méi)人分享一些有價(jià)值的內(nèi)容
一直沒(méi)有有價(jià)值的內(nèi)容基本上是群掛掉的最大的問(wèn)題了,任何群里都應(yīng)該是有行業(yè)里的kol或者行業(yè)的思考者,總有人應(yīng)該是影響力比較強(qiáng)的。
如果沒(méi)有,那很可能是群在開始的時(shí)候沒(méi)做好篩選,或者沒(méi)有充分的把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),還有一個(gè)原因就可能是群密度太大了。
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