斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報告,結(jié)論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關(guān)係。這個數(shù)據(jù)是否令你震驚?
黑馬也需要伯樂
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許多人以為,只有保險、業(yè)務(wù)員、記者等行業(yè),才需要重視人脈,但在21世紀(jì),無論哪個領(lǐng)域,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。
人脈資源是一種潛在的無形資產(chǎn),是一種潛在的財富。人脈如同血脈。四通八達(dá)、錯綜複雜的血脈網(wǎng)絡(luò),是人的生命賴以存在的基礎(chǔ)。在人們追求事業(yè)成功和幸??鞓返倪^程中,同樣也存在一個類似血脈的系統(tǒng),我們稱它為人脈。如果說血脈是人的生理生命支持系統(tǒng)的話,那麼人脈則是人的社會生命支持系統(tǒng)。
在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在於你知道什麼,而是在於你認(rèn)識誰?!?/p>
美國老牌影星寇克-道格拉斯年輕時十分落魄潦倒,有一回,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點。沒過幾天,他就被邀請至製片廠報到,那位女士是知名的製片人。
一分耕耘,數(shù)倍收穫
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到底什麼是“人脈競爭力”?
相對於專業(yè)知識的競爭力,一個人在人際關(guān)係、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢,就是我們定義的人脈競爭力。
哈佛學(xué)者分析,當(dāng)一位表現(xiàn)平平的實踐員遇到棘手問題時,會努力去請教專家,之後卻往往因苦候沒有回音而白白浪費(fèi)時間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時還用不到的時候,就已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng),一旦有事請教立刻便能得到答案。
拓展人脈的三大法寶
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培養(yǎng)自信與溝通能力
要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是必須具備“自信與溝通能力”。以自信心來說,“你的舒適圈(在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?”
一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不願主動走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。
在聚會場合,西方人出發(fā)前都會先吃點東西,並提早到現(xiàn)場。因為那是他們認(rèn)識更多陌生人的機(jī)會。但是,華人社會裡,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認(rèn)識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。
其次溝通能力,這其實就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機(jī),並給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。如何了解?傾聽是了解別人最妙的方式。
高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時,就曾經(jīng)這樣寫——
“其實胡雪巖的手腕也很簡單,胡雪巖會說話,更會聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經(jīng),兩眼注視,仿佛聽得極感興味似的。同時,他也真的是在聽,緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩語,引申一兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆於心之快,自然覺得投機(jī)而成至交。”
學(xué)習(xí)適時讚美他人的能力
適時讚美別人也是溝通妙法。
美國“鋼鐵大王”卡耐基,在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請一位執(zhí)行長夏布。許多記者訪問卡耐基時問:“為什麼是他?”卡耐基說:“因為他最會讚美別人,這也是他最值錢的本事。”
甚至,卡耐基為自己寫的墓誌銘是這樣的——這裡躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
把握每一個幫助別人的機(jī)會
珍惜每一個幫助別人的機(jī)會。 “得道多助”雖然是老生常談,但是如果一直秉持這個信念,不管往來的人職位高低,總是盡量去幫助別人,那麼大家就都會知道你是可以提供幫助的人。同時也會幫助你?;ㄆ煦y行副總裁程耀輝一直秉持這個信念,不管往來人的職位高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道:“有事找Roman就對了?!碑?dāng)你發(fā)自內(nèi)心的幫助他人的時候,你會發(fā)現(xiàn):越給予,越富有。
提升人脈競爭六步走
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首先要建立守信用的形象。如何建立一個讓人信任的形象,是讓人脈競爭力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個人講的話每次都要打七八折,那麼他認(rèn)識的人越多,帶來的負(fù)面效應(yīng)就越多。
增加自己被利用的價值。如果自身有某些方面的知識,那麼周圍的朋友就都會找你溝通相應(yīng)的信息,自己再對此稍加利用,就可以建立一個廣大的人脈網(wǎng)絡(luò)。
同時,樂於與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多。
增加自己曝光的管道和機(jī)會。充分把自己推銷給別人,建立自己誠實守信的形象。
此外,要保持好奇心。一個只關(guān)心自己,對外界沒有好奇心的人,即使再好的機(jī)會出現(xiàn),也會與之擦身而過。
最後,要明白並切記:提升人脈競爭力是一輩子的功課。
不過,若將一個人30年的事業(yè)生涯分成三個階段,第一個10年,重點應(yīng)在於培養(yǎng)專業(yè)。年輕人在這個時間,並不需要刻意把重心花在建立關(guān)係上,而是利用每一次把事做好的機(jī)會,附帶建立自己的人脈圈子。
第二個10年,是專業(yè)與人脈並重的階段。這時,除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發(fā)展出私人的社交圈,利用這個圈子學(xué)習(xí)與不同專長的人互動。
在事業(yè)生涯的最後10年,人脈關(guān)係將優(yōu)於專業(yè)能力,因為專業(yè)的事情會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關(guān)係也就是能為這些專業(yè)增值的地方。不過,提升人脈競爭力的最重要原則還是要誠心,學(xué)習(xí)關(guān)懷別人。因為人脈的積累是長年累月的,不管是一條人脈,或是由人脈伸展出去的人脈,都需要長期的付出與關(guān)懷。
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