材料一
數(shù)字化已成為當(dāng)前中國社會(huì)變遷的顯著特征。對(duì)于數(shù)字時(shí)代的老年人來說，橫在他們面前的，首先是三道數(shù)字鴻溝。“接觸鴻溝”——互聯(lián)網(wǎng)接觸難，依然是很多老年人數(shù)字生活的第一道障礙。“使用鴻溝”——互聯(lián)網(wǎng)使用難，成為目前老年人數(shù)字生活的最大障礙，嚴(yán)重限制了老年人的數(shù)字紅利獲得感。“知識(shí)鴻溝”——網(wǎng)絡(luò)信息辨別難，是老年人數(shù)字生活面臨的新困境。很多老年人跨過了“使用鴻溝”，但因數(shù)字素養(yǎng)不足而無法深度融入數(shù)字生活。
老年人面臨的數(shù)字鴻溝困境主要源于以下三方面的結(jié)構(gòu)性制約。一是中國互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化進(jìn)程的壓縮導(dǎo)致老年人數(shù)字社會(huì)化不足?；ヂ?lián)網(wǎng)引入中國至今不到三十年，智能手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大規(guī)模社會(huì)應(yīng)用也不過十年左右。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)在如此短的時(shí)間內(nèi)快速更新，老年人難以跟上技術(shù)迭代和數(shù)字社會(huì)轉(zhuǎn)型步伐。二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)更偏好中青年群體，對(duì)老年人需求特征關(guān)照不足。例如在醫(yī)療領(lǐng)域，幾乎所有大型醫(yī)院都開通了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但實(shí)際操作上要求完成一系列流程手續(xù)。這些煩瑣的技術(shù)流程讓大多數(shù)老年人望而卻步，無形中抬高了老年數(shù)字生活的技術(shù)門檻。三是社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)在改革創(chuàng)新過程中的技術(shù)效率偏好，導(dǎo)致老年人數(shù)字生活的制度性排斥。在數(shù)字技術(shù)賦能的信念下，一些單位機(jī)構(gòu)一味地追求數(shù)字化的技術(shù)效率，而減少線下的服務(wù)供給，這對(duì)老年人的公共服務(wù)可及性與公平性帶來負(fù)面影響。
如何彌合老年人的數(shù)字鴻溝，幫助他們更好融入數(shù)字生活、分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利，值得給予足夠的關(guān)注。
要將數(shù)字強(qiáng)國的國家發(fā)展戰(zhàn)略和積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國家戰(zhàn)略有機(jī)統(tǒng)籌結(jié)合，為數(shù)字化精準(zhǔn)賦能老齡化提供頂層設(shè)計(jì)。以“十四五”規(guī)劃和“2035遠(yuǎn)景”規(guī)劃為指引，從老年群體的主體特征、核心需求和應(yīng)用場(chǎng)景三個(gè)維度出發(fā)，進(jìn)行深入的科學(xué)研究和規(guī)劃指導(dǎo)。要突出問題導(dǎo)向，樹立技術(shù)效率與社會(huì)效益兼顧的長線思維，分層分類解決老年人在數(shù)字生活中的痛點(diǎn)問題。還應(yīng)始終堅(jiān)持“數(shù)字底線思維”，在數(shù)字技術(shù)目前還做不到或做不好的公共服務(wù)領(lǐng)域，不減少或適當(dāng)增加傳統(tǒng)的線下人性化服務(wù)途徑。
要激勵(lì)引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺(tái)面向老齡時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新和軟硬件研發(fā)設(shè)計(jì)，為老年人有效融入數(shù)字生活提供科技支撐。要重視老年用戶的需求感受，突出“數(shù)字技術(shù)適老化”和“場(chǎng)景服務(wù)智能化”的應(yīng)用創(chuàng)新導(dǎo)向；加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)的多元化技術(shù)支持，以解決老年人普遍面臨的數(shù)字使用能力不足的難題。與此同時(shí)，針對(duì)老年人日常生活的重點(diǎn)需求場(chǎng)景，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高頻事務(wù)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)功能集成，不斷提升涉老場(chǎng)景服務(wù)的智能化水平，主動(dòng)解決老年人數(shù)字生活的可及性和普惠性。
在社會(huì)參與層面，政府、家庭、社區(qū)與公益組織等多方主體應(yīng)協(xié)同參與，努力提升老年人的數(shù)字技術(shù)使用意愿、應(yīng)用能力和總體素養(yǎng)水平。一方面，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全法律法規(guī)建設(shè)和涉老平臺(tái)服務(wù)的規(guī)范監(jiān)管，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的打擊力度，切實(shí)保障老年人的信息隱私安全和合法權(quán)益。另一方面，積極發(fā)揮家庭代際的數(shù)字反哺功能，不斷提高老年人的數(shù)字信息獲取能力和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字素養(yǎng)水平，讓更多的老年人融入和享受數(shù)字化時(shí)代的美好生活。
(摘編自《數(shù)字化與老齡化共振中的難題何解》，《光明日?qǐng)?bào)》2021年4月27日)
材料二
與其他國家相比，中國老齡化的突出特點(diǎn)是“超級(jí)老齡化”，即超大規(guī)模、超快速度、超早階段和超穩(wěn)結(jié)構(gòu)。中國老齡化的另一個(gè)特點(diǎn)是與數(shù)字化進(jìn)程幾乎同步，不可避免地出現(xiàn)了老齡化與數(shù)字化的“共振”，這就引發(fā)了新的挑戰(zhàn)，即老齡化和老齡社會(huì)背景下的代際數(shù)字鴻溝。
“數(shù)字鴻溝”是指在數(shù)字化進(jìn)程中，不同國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)和群體之間，由于對(duì)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的擁有程度、應(yīng)用程度以及創(chuàng)新能力的差別，而造成的信息落差及貧富進(jìn)一步兩極分化的趨勢(shì)。“代際數(shù)字鴻溝”是數(shù)字鴻溝的一種，即橫亙于上一代人與下一代人之間的數(shù)字鴻溝，指老齡群體與年輕群體之間由于數(shù)字化能力的差別而造成的信息落差、行為阻隔和代際進(jìn)一步隔閡的趨勢(shì)。
代際數(shù)字鴻溝的本質(zhì)是老年人數(shù)字化能力與技術(shù)應(yīng)用和社會(huì)規(guī)制之間的不適應(yīng)，涉及面非常之廣，如技術(shù)、商業(yè)、教育、公共政策、社會(huì)倫理、文化心理等。要解決與代際數(shù)字鴻溝相關(guān)的各種不適應(yīng)，一是要提高老年人數(shù)字化能力；二是要?jiǎng)?chuàng)新和改善數(shù)字化產(chǎn)品和應(yīng)用，倡導(dǎo)科技向善、科技普惠和科技適老；三是要以新的社會(huì)規(guī)制抑制或矯正代際數(shù)字鴻溝。要將社會(huì)需求轉(zhuǎn)化為制度層面的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化為抑制或矯正代際數(shù)字鴻溝的創(chuàng)新性社會(huì)規(guī)制，加強(qiáng)政府、市場(chǎng)和社會(huì)的互動(dòng)，推動(dòng)構(gòu)建與老齡化和老齡社會(huì)相適應(yīng)的公共政策，讓制度、社會(huì)規(guī)制或公共政策成為新的數(shù)字紅利、數(shù)字普惠不可或缺的一部分。面對(duì)代際新數(shù)字鴻溝，應(yīng)倡導(dǎo)建立以全齡包容為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)、評(píng)估與服務(wù)體系。從設(shè)計(jì)者角度看，在物理或數(shù)字化產(chǎn)品和界面的設(shè)計(jì)中，應(yīng)充分注重面向老齡人群的設(shè)計(jì)、評(píng)估和服務(wù)理念，充分考慮老齡人群的身體機(jī)能行動(dòng)特點(diǎn)和日常生活習(xí)慣。從使用者角度看，應(yīng)鼓勵(lì)并幫助老齡人群接觸各類新技術(shù)產(chǎn)品，更好地融入數(shù)字生活。
老齡化和老齡社會(huì)是前所未有的超級(jí)大事。面向未來，對(duì)老齡化、老齡社會(huì)的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)，正在成為企業(yè)、城市、區(qū)域乃至一個(gè)國家的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇——不可估量的超級(jí)機(jī)遇。
(摘編自《代際數(shù)字鴻溝，在老齡化與數(shù)字化“共振”中擴(kuò)大》，《中國日?qǐng)?bào)》2021年3月2日)
1．下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解和分析，不正確的一項(xiàng)是( )
A．當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)接觸難、互聯(lián)網(wǎng)使用難以及辨別難是數(shù)字時(shí)代橫在老年人面前的三道數(shù)字鴻溝。
B．中國互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化進(jìn)程的壓縮導(dǎo)致老年人數(shù)字社會(huì)化不足是老年人面臨數(shù)字鴻溝的主要原因之一。
C．提高老年人數(shù)字化能力有助于改善老年人數(shù)字化能力與技術(shù)應(yīng)用和社會(huì)規(guī)制之間不適應(yīng)的狀況。
D．作者認(rèn)為，面對(duì)代際數(shù)字鴻溝，應(yīng)倡導(dǎo)建立以全齡包容為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)、評(píng)估與服務(wù)體系。
2．根據(jù)材料一和材料二，下列說法不正確的一項(xiàng)是( )
A．國家要從主體特征、核心需求和應(yīng)用場(chǎng)景三個(gè)維度出發(fā)，指導(dǎo)老年群體融入數(shù)字生活。
B．中國老齡化“超級(jí)老齡化”的特點(diǎn)，引發(fā)了老齡化和老齡社會(huì)背景下的代際數(shù)字鴻溝。
C．“數(shù)字鴻溝”這種趨勢(shì)可發(fā)生于不同國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)和群體之間。
D．面向未來，應(yīng)對(duì)老齡化和老齡社會(huì)既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，它體現(xiàn)一個(gè)國家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3．下列各項(xiàng)中，最不適合作為論據(jù)來支撐材料二觀點(diǎn)的一項(xiàng)是( )
A．截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%,60歲以上網(wǎng)民僅占6.7%。
B．互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在研發(fā)時(shí)大多以年輕人的市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，界面設(shè)置、操作指令等對(duì)老年人不夠友好。
C．某市借助社區(qū)、公益組織、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等，定期舉辦培訓(xùn)講座幫助老年人掌握數(shù)字技術(shù)。
D．北上廣一些老年人聚集地正在從廣場(chǎng)、菜場(chǎng)和賣場(chǎng)“老三場(chǎng)”轉(zhuǎn)移到淘商、微商和播商“新三商”。
4．材料一論證有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。
5．結(jié)合材料一，簡(jiǎn)要說明“彌合老年人的數(shù)字鴻溝”的途徑。
【參考答案】
1．A 本題考查學(xué)生對(duì)文本內(nèi)容的理解、分析能力。A.偷換概念，根據(jù)原文“對(duì)于數(shù)字時(shí)代的老年人來說，橫在他們面前的，首先是三道數(shù)字鴻溝。'接觸鴻溝’——互聯(lián)網(wǎng)接觸難……'使用鴻溝’——互聯(lián)網(wǎng)使用難……'知識(shí)鴻溝’——網(wǎng)絡(luò)信息辨別難，是老年人數(shù)字生活面臨的新困境”可知，第三道“數(shù)字鴻溝”是“網(wǎng)絡(luò)信息辨別難”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)辨別難”。
2．B 本題考查學(xué)生評(píng)價(jià)文本的主要觀點(diǎn)和基本傾向的能力。B.張冠李戴，根據(jù)原文“中國老齡化的另一個(gè)特點(diǎn)是與數(shù)字化進(jìn)程幾乎同步，不可避免地出現(xiàn)了老齡化與數(shù)字化的'共振’，這就引發(fā)了新的挑戰(zhàn)，即老齡化和老齡社會(huì)背景下的代際數(shù)字鴻溝”可知，引發(fā)“老齡化和老齡社會(huì)背景下的代際數(shù)字鴻溝”的原因是“中國老齡化的另一個(gè)特點(diǎn)是與數(shù)字化進(jìn)程幾乎同步”，而不是“中國老齡化'超級(jí)老齡化’的特點(diǎn)”。
3．D 本題考查學(xué)生分析論點(diǎn)、論據(jù)和論證方法的能力。材料二論述了老齡社會(huì)背景下的代際數(shù)字鴻溝問題。A.“60歲以上網(wǎng)民僅占6.7%”，證明了“代際數(shù)字鴻溝，在老齡化與數(shù)字化'共振’中擴(kuò)大”的觀點(diǎn)，指出消除代際數(shù)字鴻溝的必要性。B.“界面設(shè)置、操作指令等對(duì)老年人不夠友好”是形成“代際數(shù)字鴻溝，在老齡化與數(shù)字化'共振’中擴(kuò)大”的一個(gè)原因。C.“定期舉辦培訓(xùn)講座幫助老年人掌握數(shù)字技術(shù)”，是消除代際數(shù)字鴻溝的重要舉措。D.其內(nèi)容既沒有述及中國老齡化的特點(diǎn)及其與代際數(shù)字鴻溝的關(guān)系，也沒有述及如何消除代際數(shù)字鴻溝。
4.①從論證方法運(yùn)用看，文章以正面（直接）闡述為主，但是，在第二段也綜合運(yùn)用了諸如舉例論證等論證方法。②從論證結(jié)構(gòu)安排看，總體上采用層進(jìn)式結(jié)構(gòu)，第四、五、六段采用并列式結(jié)構(gòu)闡述幫助老年人融入數(shù)字生活的策略。
解析：本題考查學(xué)生分析文章結(jié)構(gòu)和思路的能力。材料一第一段先提出問題，“對(duì)于數(shù)字時(shí)代的老年人來說，橫在他們面前的，首先是三道數(shù)字鴻溝”；第二段是分析問題產(chǎn)生的原因，“老年人面臨的數(shù)字鴻溝困境主要源于以下三方面的結(jié)構(gòu)性制約”；第三段提出要解決問題，“彌合老年人的數(shù)字鴻溝，幫助他們更好融入數(shù)字生活、分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利”；第四、五、六段闡述幫助老年人融入數(shù)字生活的策略。綜上所述，從論證結(jié)構(gòu)安排看，總體上采用層進(jìn)式結(jié)構(gòu)，第四、五、六段采用并列式結(jié)構(gòu)闡述幫助老年人融入數(shù)字生活的策略。從論證方法運(yùn)用看，文章以正面（直接）闡述為主，但在第二段的“例如在醫(yī)療領(lǐng)域，幾乎所有大型醫(yī)院都開通了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但實(shí)際操作上要求完成一系列流程手續(xù)。這些煩瑣的技術(shù)流程讓大多數(shù)老年人望而卻步，無形中抬高了老年數(shù)字生活的技術(shù)門檻”，也綜合運(yùn)用了舉例論證等論證方法。
5.①國家政策層面，統(tǒng)籌國家的發(fā)展戰(zhàn)略，為數(shù)字化精準(zhǔn)賦能老齡化社會(huì)提供頂層設(shè)計(jì)；②企業(yè)研發(fā)層面，面向老齡時(shí)代進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，為老年人融入數(shù)字生活提供科技支撐；③社會(huì)參與層面，政府、家庭、社區(qū)與公益組織協(xié)同參與，助力老年人使用數(shù)字技術(shù)。
解析：本題考查學(xué)生理解文章內(nèi)容，篩選并整合文中信息的能力。從“要將數(shù)字強(qiáng)國的國家發(fā)展戰(zhàn)略和積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國家戰(zhàn)略有機(jī)統(tǒng)籌結(jié)合，為數(shù)字化精準(zhǔn)賦能老齡化提供頂層設(shè)計(jì)”可知，在國家政策層面，要統(tǒng)籌國家的發(fā)展戰(zhàn)略，為數(shù)字化精準(zhǔn)賦能老齡化社會(huì)提供頂層設(shè)計(jì)；從“要激勵(lì)引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺(tái)面向老齡時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新和軟硬件研發(fā)設(shè)計(jì)，為老年人有效融入數(shù)字生活提供科技支撐”可知，在企業(yè)研發(fā)層面，面向老齡時(shí)代進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，為老年人融入數(shù)字生活提供科技支撐；從“在社會(huì)參與層面，政府、家庭、社區(qū)與公益組織等多方主體應(yīng)協(xié)同參與，努力提升老年人的數(shù)字技術(shù)使用意愿、應(yīng)用能力和總體素養(yǎng)水平”可知，在社會(huì)參與層面，政府、家庭、社區(qū)與公益組織協(xié)同參與，助力老年人使用數(shù)字技術(shù)。
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