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如何巧用策略讓陷入困境的老景區(qū)起死回生?
——山東日照浮來山景區(qū)提升策劃手記
浮來山景區(qū)是位于山東日照莒縣城郊的一個老景區(qū),山不高,海拔298.9m,也不大,占地1200畝,其中旅游景區(qū)開放的部分大概600畝左右。政府交給當?shù)氐囊患颐駹I企業(yè)在經(jīng)營,每年游客量在三四十萬,游客平均停留時間在一兩個小時,景區(qū)除了門票基本沒有其它收益,陷入了產(chǎn)品老化、市場輻射半徑小、游客結(jié)構(gòu)單一、景區(qū)運營困難的尷尬局面。

政府和企業(yè)之前也找了很多策劃規(guī)劃單位來做提升咨詢,也形成了不同深度的各種策劃規(guī)劃成果,但結(jié)果都不滿意。后來就找到了歸派,邀請歸派專家前往考察,當天考察完稍作交流,縣委書記和主管副縣長當場就拍板讓歸派重新來做策劃。

一. 原來的浮來山,
有優(yōu)質(zhì)資源卻沒能成為一個好景區(qū)
當時歸派團隊飛濟南又坐了3.5小時的車輾轉(zhuǎn)去了莒縣,一考察發(fā)現(xiàn)這個景區(qū)很有意思。別看這個景區(qū)小,但牌子不少,國家AAAA級旅游景區(qū)、國家級文物保護單位、省級風景名勝區(qū)、省級地質(zhì)遺跡自然保護區(qū)、省級地質(zhì)公園、國際綠色人文景區(qū)、世界吉尼斯紀錄、山東省十大魅力景點之首……

規(guī)模這么小、游客量也不高的這樣一個景區(qū),為什么能拿這么多牌子呢?還真是因為它有不少好東西。景區(qū)中有一棵占地600多平方米的銀杏王,這棵樹了不得,據(jù)權(quán)威機構(gòu)檢測樹齡超過4000年,就是說大禹治水的時代這棵樹就存在了,可以說是見證了中華文明的興衰榮辱。春秋時期,莒國和魯國曾在此樹下會盟,公子小白在成為齊王之前寄居莒國時在此避難。南北朝時期在這棵銀杏樹下建了一座定林寺,一直保護延續(xù)到如今,《文心雕龍》的作者劉勰早年在定林寺出家,晚年在此歸隱校經(jīng),在南京寫《文心雕龍》時也把所在的寺院更名為定林寺。除了定林寺,山上有一座朝陽觀,一座三教堂,儒釋道云聚一山。山上還有多處罕見的三葉蟲化石和云龍巖地貌景觀,收藏了50余件根雕藝術(shù)品,其中一件由有八千年樹齡的檀根王雕刻而成,列入上海大世界吉尼斯記錄。

可擁有這么多不錯的旅游資源,為什么景區(qū)又陷入市場乏力、運營困難的境地呢?有缺乏市場號召力的原因,景區(qū)沒有在市場中樹立鮮明的品牌形象和給游客必來的理由,本地人去了很多次,再加上交通不便,周邊缺少產(chǎn)品組合,外地人吸引不來,外地市場打不開。有產(chǎn)品老化的原因,產(chǎn)品形態(tài)和建設品質(zhì)不高,游客來了,一進景區(qū)大門就是銀杏王和定林寺為中心的核心景區(qū),也就不到100畝,看完就走人了,停留時間短,也形不成二次消費。而最重要的原因是缺乏年輕人喜歡的元素和產(chǎn)品,而年輕人恰恰已經(jīng)成為旅游的主力軍。

這也是很多老景區(qū)的通病,提升的辦法有很多,歸派也有類似景區(qū)的提升策劃規(guī)劃經(jīng)驗。但剛到浮來山,團隊還是犯難了,這是為什么呢?一考察發(fā)現(xiàn),浮來山本來是座小山,而且能建的地方都建滿了,還拿了很多的牌子。資深做文旅的都知道,牌子多了未必都是好事,也是很多限制,最直接的結(jié)果就是山上哪都動不了。巧婦也難為無米之炊,動不了就很難提升,而小修小補又解決不了根本問題。一看山上難搞,當時團隊就主動提議去山下看看,正是這一看,有了新的發(fā)現(xiàn),并成功打動了政府和運營企業(yè)。
二. 未來的浮來山,
以兩大策略全面激活景區(qū)勢能

最終,我們?yōu)楦砩降奶嵘贫藘纱蟛呗裕皇亲儚U為寶創(chuàng)意激活山下廢棄礦坑群,二是文化聚焦引領場景體驗系統(tǒng)升級,既拓展了山下的文旅新空間,也攻克了山上提升的難題。


1. 變廢為寶,創(chuàng)意激活山下廢棄礦坑群

在山下的新發(fā)現(xiàn)就是采石留下的十幾個廢棄礦坑群。這些礦坑群分布在山下平坦而開闊的農(nóng)地里,是自上向下采石形成的坑,大小不一、深淺各異,就像大地的一塊塊傷疤。走近之后,部分積水形成了若干個礦湖,并且部分湖水由于礦物質(zhì)含量的原因呈各種漂亮的藍色,又呈現(xiàn)出別樣的美感。我們就是以這一堆礦坑群的創(chuàng)意開發(fā)利用為核心,提出將原1200畝浮來山景區(qū)范圍擴展到了7693畝,并將山下的農(nóng)田、村落也納入景區(qū)范圍,從而實現(xiàn)山上山下的聯(lián)動發(fā)展。


結(jié)合浮來山是海上漂來的傳說,巧妙利用一處“四坑一島”的獨特地形策劃布局了漂浮的街市——浮來小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)坐落于四個礦坑之間的平地上,施工建設并不復雜,但看上去卻像一座懸崖孤島上的空中街市。在水較淺的礦坑側(cè),我們又結(jié)合濕地生態(tài)景觀改造和人工造霧技術(shù),使浮來小鎮(zhèn)從入口方向看過去是宛如云上仙山。在水較深的礦坑壁裝上全幅鏡面,形成視覺上的無邊海,使小鎮(zhèn)從這一側(cè)看過去是海上仙島。小鎮(zhèn)業(yè)態(tài)上融合旅游服務功能與新型文旅商業(yè)業(yè)態(tài),做為景區(qū)新入口區(qū)的標識性景觀和特色文旅商業(yè)體。


策劃設計的特色礦坑酒店,依礦坑崖壁而建,沿礦湖側(cè)清理礦坑破碎崖壁后在高于水位的硬石地面建設,清除安全隱患并減小施工難度的同時,還能清理出近3萬方碎石料用于本項目工程建設,節(jié)約工程投資。

利用深度在1-3米不等的連續(xù)礦坑群,策劃了面向家庭親子的無動力探索樂園,面向青少年的微地形運動公園,以及一條富有挑戰(zhàn)性的ATV礦坑賽道,通過互動參與項目拉動本地的家庭的休閑游樂市場。

此外,結(jié)合各個礦坑的特點還策劃設計了礦坑劇場、密谷佛苑、藏水樂園等產(chǎn)品,通過巧妙構(gòu)思,把礦坑這一廢棄資源徹底激活,成為景區(qū)的新亮點和贏利點,并使其成為變廢為寶、礦坑生態(tài)修復利用的典范。


利用礦坑周邊的農(nóng)田和荒坡策劃了漫香?!せê粜?、即采即食的莒香街、仿霍比特人洞穴的魔幻屋,結(jié)合村落現(xiàn)狀改造為銀杏石屋民宿村……增加了山下這些新產(chǎn)品和新場景,浮來山陳舊的景區(qū)印象就大有改觀,景區(qū)的體驗性、互動性、娛樂性全面提升,也大大增加了對年輕游客的吸引力。同時,重新調(diào)整入口和游線,讓游客不再一入門就是核心區(qū),而是能夠沿著新設計的有趣路線逐步深入,延長消費時間,提高消費水平,改善景區(qū)盈利結(jié)構(gòu)。


2. 點樹成佛,文化聚焦引領場景體驗系統(tǒng)升級

前面講過,浮來山的文化資源非常多,與齊魯并稱的莒都文化、千年古寺的佛教文化、朝陽觀的道教文化、劉勰的文心雕龍文化、4000年的銀杏王文化、八千年檀根王的根雕文化、民俗非物質(zhì)文化、地質(zhì)文化……這些文化元素都有其豐富的內(nèi)涵和價值,政府和企業(yè)也在不遺余力的對外宣傳。但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),浮來山的市場認知形象卻很模糊,因為沒有核心、沒有主次、沒有邏輯,也沒有給游客帶來清晰的意境想象,無法讓人心生向往。

經(jīng)過反復的研討、抽離和提煉,我們重新定義了浮來山——“三界生佛樹,云外浮來山”。這個定位有兩重含義,即“升華一棵佛樹”和“構(gòu)建一個仙境”,同時也是提升浮來山產(chǎn)品與場景體驗的綱領。
1) 升華一棵佛樹,
確立“銀杏佛樹”的核心文化品牌

歸派通過調(diào)研和分析發(fā)現(xiàn),浮來山原本的核心吸引力在銀杏王、游客最深的印象也是銀杏王、而文化脈絡的源頭也大多指向了銀杏王。然而,不只是浮來山的文化體系繁雜,這棵銀杏王身上也承載了“長壽樹”、“和平樹”、“文星樹”、“佛庭樹”、“神樹”……等各種人們賦予的象征意義。從品牌傳播的角度上來講,它和其它宣稱第一的銀杏王差別卻不大。從產(chǎn)品體驗的角度來講,游客很容易就能直達樹下、圍在寺中小院內(nèi)無法充分展現(xiàn)風采、滿樹的紅綢也讓這棵樹顯得非常庸俗,讓這棵“天下第一銀杏樹”失去了很多的神秘感和神圣感。

要充分挖掘和轉(zhuǎn)化這棵銀杏王的價值,項目組一致認為應該將這棵“天下第一銀杏樹”神圣化,通過神圣感和儀式化讓游客獲得更直擊內(nèi)心的體驗。但如何神圣化,是擺在項目團隊面前的一道難題。經(jīng)過反復而焦灼的探討,我們提出了聚焦到最最突出的文化特征上來,塑造“銀杏樹佛”的核心文化品牌。項目組反復研究認為,莒文化雖然古老而獨特,且與銀杏樹頗有淵源,但大眾認知度太低,教育市場成本太高。

而這棵銀杏王與其它銀杏王相比,最為突出的、也是最具文化特色和獨特性的特征,便是它與佛的關系。千年古剎定林寺因樹而建、因樹得名、旺盛于此、傳承至今。佛教傳入中土,銀杏代替菩提榕成為佛門圣樹,定林寺就是因為“供奉”這顆千年靈樹而存在,銀杏王與寺共生,與佛同在。而4000歲的銀杏樹比定林寺更古老,因此這棵銀杏王可以說是一棵佛樹,甚至是一尊樹佛。項目組最終確定了“銀杏樹佛”的文化定位,將佛教文化作為浮來山重點塑造的文化主線,并圍繞這一文化定位,重新策劃提升了銀杏王的產(chǎn)品體驗體系和體驗場景。

從新入口至山下新建一條銀杏佛緣景觀大道,通過佛傳圖、悟道菩提、五明得慧、立地成佛等文化節(jié)點,將銀杏與佛的關系、與浮來山的關系娓娓道來。

將登山道路策劃改造為一條修行拜樹之道,通過慈悲道了解佛家慈悲大愛、通過修行道了解羅漢修行之苦、通過眾妙之門體驗“人人即可成佛”的奇妙幻境。

將定林寺周邊區(qū)域改造為佛祖的花園,在現(xiàn)有基礎上適當改造,形成心燈廊、圣蓮林、怪石峪、伽藍園等體驗節(jié)點,形成“俯首皆佛緣”的禪意空間。

策劃創(chuàng)意了一套游客參拜佛樹的儀式,引導每個游客按照一套約定的儀式來參拜、轉(zhuǎn)樹、祈愿,并且把銀杏佛樹掉落的銀杏葉收集起來,裝在一個精致的卡片里,免費贈與完成儀式的游客,每人一枚作為帶回家的紀念信物,讓4000年樹佛的靈氣與祝福與之同在。游客經(jīng)歷這樣的儀式感,更能讓游客對樹心生敬畏,感受這棵樹的神圣光輝。

通過這樣一條體驗路線,豐滿體驗的過程(情境鋪墊)、提升體驗的峰值(拜樹)、提高體驗的終值(獲贈銀杏王葉),在游客心中種下佛樹的種子。
2) 構(gòu)建一個仙境,
營造三界九境二十四諸天的體驗場景

這里的仙境是廣義的仙境,是指人類所向往和想象的終極理想世界。我們發(fā)現(xiàn),不論是道家的靈州仙島、佛家的凈土樂邦、儒家的大同世界、基督的圣主天國……在不同的文化體系中,對終極理想世界的描繪都有這樣三個層次,景觀奇異、安樂富足、精神超脫。將這三個層次對應到空間中去,形成“三界九境二十四諸天”的體系,作為環(huán)境意向和體驗場景營造的設計指引。

三界對應三大場景空間:
山下海界(樹與海)——對應礦坑群的創(chuàng)意利用,突出營造景觀奇異的創(chuàng)意空間;山中凡界(樹與人)——對應漫香海、銀杏林、銀杏古村、莒香街等項目,突出營造安樂富足的生活場景;
山上天界(樹與佛)——對應的是銀杏佛樹與禪意空間。
“三界生佛樹”是指佛樹不是孤立的存在,而是與景區(qū)融為一體。九境是九個最重要的體驗場景組團,二十四諸天是二十四個具體的體驗項目。這樣一來,所有的產(chǎn)品就有了魂,有了內(nèi)在的聯(lián)系,它們組合在一起,為游客提供了一個內(nèi)容豐富、體驗多維的整體體驗場景。
 

浮來山正在沿著我們的策劃思路在做提升建設,相信不久的將來就會有一個不一樣的浮來山呈現(xiàn)在世人面前。類似浮來山這樣陷入困境或需要提升的景區(qū)有很多,很多投資運營商也會急病亂投醫(yī)。

每個景區(qū)的資源稟賦不同,市場環(huán)境不同,經(jīng)營模式不同,都需要量身制作符合自身發(fā)展規(guī)律的提升策略,但都應該思考這樣幾個關鍵問題:
一是景區(qū)的品牌戰(zhàn)略定位是否清晰明確、與眾不同?
二是景區(qū)讓人前往的理由是否足夠扣人心弦、讓人心生向往?
三是景區(qū)的游覽體驗峰值是否足夠刺激、印象深刻、久久難忘?
四是從景區(qū)走了之后,會不會留下念想,會不會給人推薦?
如果這些問題找不到答案,歸派也非常樂意和投資運營商朋友們一起來尋求突破良策。
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