距離春節(jié)結(jié)束已過(guò)去3周，Shopee平臺(tái)也迎來(lái)了許多新賣(mài)家的入駐。如何通過(guò)Shopee Seller Center來(lái)進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成為了重中之重。不要著急，小編我這就雙手奉上“Shopee平臺(tái)賣(mài)家操作指南”。
登錄界面
1.1 打開(kāi)賣(mài)家后臺(tái)網(wǎng)址，輸入賬戶(hù)名和密碼登陸。
臺(tái)灣：https://seller.shopee.tw/
馬來(lái) ：https://admin.shopee.com.my/
新加坡：https://admin.shopee.sg/
印尼：https://admin.shopee.co.id/
泰國(guó)：https://admin.shopee.co.th/
1.2 Shopee賣(mài)家中心功能介紹
我的商品：用于上新、商品編輯管理
我的賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)：用于商品分類(lèi)管理
我的銷(xiāo)售：用于訂單管理和發(fā)貨操作
我的行銷(xiāo)活動(dòng)：用于獲知活動(dòng)和報(bào)名
我的錢(qián)包：用于綁定Payoneer卡
賣(mài)場(chǎng)設(shè)定：用于店鋪管理和賬號(hào)管理
店鋪裝修
2.1 進(jìn)入賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)選“賣(mài)場(chǎng)設(shè)定”。
2.2 在相應(yīng)頁(yè)面編輯封面、頭像、賣(mài)場(chǎng)名稱(chēng)等，完成后點(diǎn)“儲(chǔ)存”。
綁定Payoneer
3.1 在賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)“我的錢(qián)包”。
3.2 再次輸入賬戶(hù)密碼。
3.3 點(diǎn)下方的Payoneer“Register”等待跳轉(zhuǎn)到Payoneer官網(wǎng)。
注：點(diǎn)擊register后會(huì)跳出如右圖的窗口，請(qǐng)忽略，3秒后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng);如果沒(méi)有跳轉(zhuǎn)請(qǐng)點(diǎn)擊任意空白處，如果還是沒(méi)有跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)報(bào)給Shopee工作人員。
3.4 在官網(wǎng)填寫(xiě)注冊(cè)信息，注意用英文字母填寫(xiě)，點(diǎn)擊下一步(已有賬戶(hù)點(diǎn)右上角)由于是通過(guò)Shopee后臺(tái)跳轉(zhuǎn)。
注：進(jìn)入Payoneer賬號(hào)注冊(cè)頁(yè)面，注冊(cè)成功后會(huì)自動(dòng)綁定Payoneer。
3.5 返回后臺(tái)我的錢(qián)包，Payoneer區(qū)域會(huì)出現(xiàn)左圖圖標(biāo)，靜待一會(huì)兒，會(huì)變成右圖，賬號(hào)顯示Active，表示綁定成功，可以接收打款了。
后臺(tái)上新
4.1 在賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)“我的商品”——點(diǎn)擊“新增商品”。
4.2 點(diǎn)擊“開(kāi)啟照片檔案”或直接拖拽圖片上傳。
4.3 圖片上傳后可填寫(xiě)商品詳情，填寫(xiě)完畢后點(diǎn)“儲(chǔ)存”。
注：
1、在商品描述中可加入關(guān)鍵字：
例：#關(guān)鍵字(空一格)#關(guān)鍵字
2、注意若商品為特品，需勾選，特品的定義詳見(jiàn)物流部分
批量上新
5.1 在賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)“我的商品”。
5.2 點(diǎn)擊“批次動(dòng)作”——新增商品。
5.3 點(diǎn)擊“選擇檔案”或直接拖拽EXCEL上傳。
5.4 上傳成功后可對(duì)商品詳情進(jìn)行編輯或刪除。編輯完成后，全選/勾選相應(yīng)商品，點(diǎn)擊“儲(chǔ)存已選擇選項(xiàng)。
5.5 點(diǎn)擊“上傳照片”編輯商品圖片，上傳完成后點(diǎn)擊“儲(chǔ)存已選擇商品”。
5.6 確認(rèn)商品信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“刊登已選擇的商品”。
訂單管理
6.1 在賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)“我的銷(xiāo)售”。
尚未付款：需等待買(mǎi)家完成付款的訂單，買(mǎi)家完成付款后此訂單會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“待出貨”。
待出貨：訂單等待賣(mài)家列印寄件單號(hào)并發(fā)貨至深圳圓通。
運(yùn)送中：深圳圓通出貨后，訂單會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在此。賣(mài)家可以點(diǎn)擊“查看詳情”查看對(duì)應(yīng)訂單的物流狀態(tài)。
完成：顯示已經(jīng)完成的訂單，已取消：被取消的訂單及其取消原因會(huì)出現(xiàn)在此。
退款/退貨：買(mǎi)家申請(qǐng)退款/退貨的訂單會(huì)出現(xiàn)在此。點(diǎn)擊訂單任意處即可查看買(mǎi)家的退款/退貨原因。
聊聊
7.1 在賣(mài)家后臺(tái)的右下方點(diǎn)“聊聊”可查看、回復(fù)買(mǎi)家的信息等。
議價(jià)
8.1 若商品設(shè)置允許議價(jià)，則買(mǎi)家可以通過(guò)聊聊提出議價(jià)申請(qǐng)。
當(dāng)買(mǎi)家提出議價(jià)申請(qǐng)，賣(mài)家可以在聊聊窗口看到買(mǎi)家的申請(qǐng)，點(diǎn)擊“點(diǎn)選以查看”即可看到買(mǎi)家提出的最新價(jià)格，買(mǎi)家可以選擇“拒絕”或者“接受”買(mǎi)家提出的新價(jià)格。若點(diǎn)擊“接受”買(mǎi)家即可以新的價(jià)格付款。
單件發(fā)貨
9.1 在待出貨訂單中點(diǎn)擊“列印寄件單”或“查看寄件編號(hào)”——“列印配送標(biāo)簽”，下載相應(yīng)的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。
批量發(fā)貨
10.1 在待出貨訂單頁(yè)面中點(diǎn)擊“出貨”。
10.2 在頁(yè)面中點(diǎn)擊“下載寄件單”，轉(zhuǎn)換到批量打印頁(yè)面。
10.3 勾選相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊右側(cè)的“下載寄件單”，下載相應(yīng)的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。
10.4 已經(jīng)打印的訂單會(huì)在訂單后面顯示 √ 。
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