中歐商業(yè)評論

編者按：本文來自微信公眾號“中歐商業(yè)評論”（ID:ceibs-cbr），作者：24曉識，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

加班就像是一個精致的鳥籠，對于新到公司的員工而言，我們會在心里不由自主地掛上加班這個籠子。

你有沒有想過不要這么忙碌？有沒有想過今天晚上就不加班了？有沒有原本打算下班準(zhǔn)時走，但是看到周圍所有的同事都坐著不動，依舊對著電腦飛快打字，于是你覺得早走實(shí)在太不好意思，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)也會不高興，只能繼續(xù)留下來加班？

如果我們再往前回溯，探究加班文化是怎么形成的？我們就會發(fā)現(xiàn)，在最初的時候，大家都是到點(diǎn)了準(zhǔn)時下班，如果有誰忙，那個人就自動留下加班。但慢慢地，開始有一、兩個同事下了班始終不走，他們的敬業(yè)刻苦讓領(lǐng)導(dǎo)很感動，在開會時多加表揚(yáng)。慢慢地，加班的人數(shù)開始變多了，領(lǐng)導(dǎo)不再是表揚(yáng)留下加班的人，而是會鞭策批評那些從不加班的人。這就讓不肯加班的人抬不起頭，再后來，每到下班后，所有人都自覺坐在辦公桌前，即使沒有那么忙碌，也依然要假裝忙碌，與大家一起加班。

日劇《我，到點(diǎn)下班》劇照

這就是我們所要引出的鳥籠效應(yīng)。鳥籠效應(yīng)是一個著名的和有意思的心理現(xiàn)象，它起源于近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯。一天，他們兩個人打賭。詹姆斯說：“我有個辦法，一定會讓你不久就養(yǎng)上一只鳥的。”聽完詹姆斯的話，卡爾森根本就不相信，他說：“我不會養(yǎng)鳥的，因?yàn)槲覐膩砭蜎]有想過要養(yǎng)一只鳥?！?/p>

沒過幾天，卡爾森過生日，詹姆斯送上了一份禮物，那是一只精致漂亮的鳥籠?？柹χf：“即使你給我鳥籠，我還是不會養(yǎng)鳥，我只當(dāng)它是一件漂亮的工藝品。你和我的賭，你會輸?shù)??！?/p>

可是，從此以后，卡爾森家里只要來客人，看見書桌旁那只空蕩蕩的鳥籠，大部分的客人就會問卡爾森：“教授，你養(yǎng)的鳥去哪里了，是飛走了嗎？”卡爾森只好一次次地向客人解釋：“不是這樣的，我從來就沒有養(yǎng)過鳥。”然而，每當(dāng)卡爾森這樣回答的時候，就會換來客人困惑而有些不信任的目光。無奈之下，卡爾森教授只好買了一只鳥，詹姆斯的“鳥籠效應(yīng)”就成功了。

加班就像是一個精致的鳥籠，對于新到公司的員工而言，我們會在心里不由自主地掛上加班這個籠子。而當(dāng)鳥籠出現(xiàn)后，有些領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬加班，自己就會帶頭加班，有些同事也會想要爭取更多表揚(yáng)，同樣會留下加班。長此以往，大家都不好意思下班準(zhǔn)點(diǎn)走，所有人都不得不把自己作為那只鳥放進(jìn)去，開始無盡的996文化。

日劇《我，到點(diǎn)下班》劇照

鳥籠效應(yīng)是一種慣性思維的心理現(xiàn)象，人在利用慣性思維的同時，也要善于突破習(xí)慣思維。作為管理者，與其通過鳥籠效應(yīng)培養(yǎng)加班文化，不如更好地思考如何提高員工效率，營造更好的工作環(huán)境。