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喜茶、小罐茶終有一戰(zhàn)
[ 億歐導(dǎo)讀 ] 一個新茶飲代表,一個傳統(tǒng)茶新銳。喜茶與小罐茶,并無太多交集。但我認(rèn)為在終局,二者必有一戰(zhàn)。

一個目標(biāo),兩種路徑

似乎并沒有太多人注意到,小罐茶新推出一款多泡裝茶葉產(chǎn)品——150元/罐,40~50克,可供普通人喝7~10天。平均一天要15~21.4元,算下來跟一杯奶茶價格持平。

這個產(chǎn)品被視作小罐茶從禮品茶轉(zhuǎn)向生活茶的戰(zhàn)場。這并不意味著小罐茶會搶喜茶的生意。相反,他們始終在做同一件事情——把喝茶的行為變得簡單、時尚。

小罐茶讓35歲以上、有自飲需求的中產(chǎn),在想喝茶的時候,不會“選擇困難”。喜茶讓茶,再次回到20歲年輕人的日常。在新茶飲這波風(fēng)潮之前,茶的面目越來越模糊。提起來,不是“爺爺?shù)拇蟛韪住保褪恰跋M動輒上千、儀式繁雜的茶館”。

這背后的原因很多人都知道,例如:“中國7萬家茶企不及一家立頓”、“中國茶有姓無名、有產(chǎn)地?zé)o標(biāo)準(zhǔn)、有品類無品牌”,等等。長久以來,中國茶是“柴米油鹽醬醋” 的農(nóng)產(chǎn)品,是“琴棋書畫詩酒茶”的文化產(chǎn)品,唯獨不是品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的消費品。

小罐茶和喜茶在干的事情,就是將其再一次變成消費品。

喜茶和小罐茶讓茶成為品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的消費品。從實際數(shù)據(jù)來看,在賣茶這件事上,他們已經(jīng)做出了成果:小罐茶2018年賣了20億,喜茶1家門店的用茶量頂20家普通傳統(tǒng)茶館。

但在當(dāng)下,他們還是兩個賽道:小罐茶屬于零售品牌,他的首要任務(wù)是建立標(biāo)準(zhǔn)、整合供應(yīng)鏈,成立茶葉工業(yè)裝備中心、研發(fā)中心、花15億建中央工廠。喜茶仍然被視作一個餐飲品牌,打磨產(chǎn)品、門店設(shè)計、選址布局等是首先要做的。

猶如一條線,始發(fā)于遙遠(yuǎn)的兩端。但他們終將相遇。

新茶飲終局猜想:縱向做品牌,橫向切零售

把目光放長遠(yuǎn),做一些大膽的猜想:新茶飲走到終局,會是什么樣子?

當(dāng)下的茶飲業(yè),還流行“開店速度論”:書亦燒仙草一年開出1000家,要在明年實現(xiàn)5000家;蜜雪冰城已經(jīng)超過6000家,增長還在繼續(xù);古茗的創(chuàng)始人說,“我們的目標(biāo)是20000家店,我們已經(jīng)做了10年,可以再等10年做到20000家店”。

很多生命在初始周期,都需要一段不顧一切、野蠻生長的時間。中國面積大、人口多,只要運營、供應(yīng)鏈扎得深,就可以一直開下去。在某種程度上,這是一種短視。什么是短視,短視就是只對現(xiàn)狀附和,不能超越現(xiàn)狀,去想象還未發(fā)生的事情。

在這方面,喜茶提供了另一種樣本:

創(chuàng)始人聶云宸,把喜茶業(yè)務(wù)分為一橫一豎——豎的那一條是基于茶為主的、所有喝的東西。“我們已經(jīng)觀察它有七年以上的時間了,相信這個市場可以做得非常大,甚至覺得它可以走向全球,只不過要一步步來。橫向來說,我們做的業(yè)務(wù)拓展都是基于吃喝玩樂。

看一組星巴克最近的新聞:和雀巢合作,推出星巴克奶精,進(jìn)軍冷藏奶精品類;貓爪杯之后,星巴克(臺灣)因推出限定中秋玉兔杯上熱搜;今年中秋售價1380元的月餅禮盒,上架幾天賣了50萬;都是在咖啡門店這個主線以外,做得“橫”的業(yè)務(wù)。

實際上,橫向切零售是星巴克一直在布局的。2015~2017財年,零售商品(即飲、餐飲類商品等)可以占據(jù)星巴克約13%~14%的營收比例。2018年8月,永久性授權(quán)雀巢在全球范圍內(nèi)星巴克咖啡店之外銷售星巴克零售和餐飲產(chǎn)品。就是說,雀巢可以利用自己的渠道,在全球范圍內(nèi)的商超貨架上鋪滿星巴克的包裝咖啡和咖啡豆,為此它花了71.5億美元。

小罐茶創(chuàng)始人杜國楹在咖門2019萬有飲力大會上明確提到:中國茶未來最重要的參照路徑是咖啡,全品類品牌是行業(yè)巨頭的唯一選擇。

那么,喜茶會賣茶葉嗎?小罐茶會開茶飲店嗎?

“品牌”是布局多品類的核心

實際上,喜茶有一條相當(dāng)?shù)驼{(diào)的產(chǎn)品線,2018年賣了近百款周邊產(chǎn)品,包括口紅、指甲油、T恤、襪子、包包、茶碗、鑰匙扣等應(yīng)有盡有。但其中,茶葉只有一兩款。

在賣茶葉的問題上,喜茶聶云宸說:“市場的培養(yǎng)是需要階段的,現(xiàn)在這個階段我沒看到年輕人會在生活中泡茶喝,和定位沒關(guān)系,而是現(xiàn)在還沒有看到這樣的消費習(xí)慣。如果有一天年輕人一步一步泡茶喝了,我們會做,但現(xiàn)在這個階段我認(rèn)為做了是獵奇,缺少聲量?!?/p>

小罐茶杜國楹也表示:“年底會推出一個新品牌,主要做年輕人的茶。目前我們可能不會從奶茶這條線切入,還是會做偏方便方向的茶。最后小罐茶有沒有可能涉足奶茶,我現(xiàn)在還沒想好,未來是有可能的。但如果沒有特別差異化的路線,按照現(xiàn)在的奶茶做法,我們也不太愿意往這條線上走,除非我們找到新的道路和方向?!?/p>

都沒有完全放棄。實際上,這兩個品牌已經(jīng)在朝著這個方向走了。

品牌是競爭的核心壁壘。放眼世界,星巴克不乏模仿者。但固有的商業(yè)模式和品牌壁壘一旦形成,很難被追隨者超越。星巴克在中國花了20年打造一種咖啡文化,讓消費者很容易把咖啡和星巴克聯(lián)系在一起。

品牌很難具象化,卻可以通過各個方面?zhèn)鬟f:小罐茶被吐槽的“大師作”,可以為茶的專業(yè)感背書;新近又和野獸花園聯(lián)名推冷泡茶,凸顯時尚感。喜茶品牌代表肖淑琴透露,喜茶公眾號整體的設(shè)計策劃,包括服裝、妝容,每一次都會有考慮。每一篇模特選的臉的樣子、穿著都會重新做一個定義,符合整體的風(fēng)格,要和想表達(dá)的目的相關(guān)聯(lián)。

文字、圖畫、空間的呈現(xiàn),是為了把“品牌”落實下去、表達(dá)出來。外在的設(shè)計是皮膚,是為了塑造品牌內(nèi)核這個靈魂。

1983年,舒爾茨前往意大利的米蘭出差,在參觀國際家具展的途中偶遇意式咖啡吧,讓他萌生了開咖啡店的想法。在創(chuàng)業(yè)的第一天,星巴克是要開一家咖啡店;但到現(xiàn)在,它的產(chǎn)品線幾乎和雀巢一樣,覆蓋豆子、速溶、罐裝飲料等等品項。

所以,許是五年、許是十年,小罐茶與喜茶,必有交鋒。

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