最近這段時(shí)間一直在講課，課堂上被密集地問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：“老師，我怎么覺(jué)得自己越努力越焦慮？”
學(xué)員的提問(wèn)讓我想起最近大火的5G。
在漫天轉(zhuǎn)發(fā)的“5G到底有什么用”、“5G未來(lái)就業(yè)前景”的文章里，我注意到這樣一條新聞：
日本馬達(dá)制造商新發(fā)現(xiàn)：“雖然5G來(lái)勢(shì)洶洶，但一批終端廠商卻難以解決散熱問(wèn)題”。
“5G的高速率、大帶寬、低延時(shí)特征決定了5G設(shè)備里的核心部件需要更大運(yùn)算，產(chǎn)生更多熱量，如果不對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行散熱設(shè)計(jì)，或外部手段輔助散熱，就會(huì)影響到運(yùn)轉(zhuǎn)速度甚至死機(jī)”。
在今天這樣一個(gè)時(shí)代，很多人的職場(chǎng)焦慮就像5G時(shí)代的散熱問(wèn)題。
在萬(wàn)物互聯(lián)的大環(huán)境下，我們個(gè)體就像一個(gè)個(gè)終端，在各種知識(shí)增量、認(rèn)知迭代、危機(jī)壓力下，我們每天關(guān)注和要決策的事情越來(lái)越多，但是“做到”的速度永遠(yuǎn)追不上“知道”的速度。
當(dāng)終端硬件設(shè)備的運(yùn)行追不上軟件的更新，這種節(jié)奏錯(cuò)配帶來(lái)的“摩擦感”就像我們?cè)谂η靶兄挟a(chǎn)生的“焦慮感”。
焦慮感是一種情緒，解決焦慮感的第一步就是要懂得如何做好情緒管理，因?yàn)橐坏┨幚聿缓们榫w問(wèn)題，就會(huì)影響到我們工作的效率，造成行動(dòng)癱瘓甚至失控，常見(jiàn)的表現(xiàn)有以下幾種：
頻繁跳槽：永遠(yuǎn)在羨慕別人的工作環(huán)境和工資獎(jiǎng)金，唯恐錯(cuò)過(guò)所謂的紅利和風(fēng)口，但由于視野狹窄，看不到事情全貌就貿(mào)然離職、頻繁跳槽，他們不明白這個(gè)道理：你羨慕的生活都有你熬不了的苦。
職場(chǎng)待命：他們迷茫而焦慮，但更害怕改變，每天做同樣的事情，卻盼望有不一樣的結(jié)果，想想那些工作10多年依然找不到方向的人。
喪失行動(dòng)力：吳伯凡說(shuō)：“焦慮感是一種變質(zhì)了的緊迫感”，他們無(wú)法解碼自己的情緒，無(wú)法分解出下一步行動(dòng)，只能頂著巨大的壓力，把奮斗變成掙扎。
在今天這樣一個(gè)變化快速，充滿不確定的時(shí)代，因?yàn)榻箲]情緒導(dǎo)致以上惡性循環(huán)已經(jīng)成為很多職場(chǎng)人的常態(tài)。
如何做才能培養(yǎng)出一套穩(wěn)定的“情緒管理系統(tǒng)“，掌控自己的發(fā)展呢？
一起來(lái)看。
不談自我認(rèn)知的情商是在自欺欺人
談起“情商”，大部分人的第一反應(yīng)是：同理心強(qiáng)，會(huì)說(shuō)話，能讓周圍的人感到舒服。
情緒智能簡(jiǎn)稱情商，“情商之父”丹尼爾·戈?duì)柭亚樯炭偨Y(jié)為以下幾方面的能力:
認(rèn)識(shí)自身情緒的能力
妥善管理自身情緒的能力
自我激勵(lì)的能力
認(rèn)識(shí)他人情緒的能力
人際關(guān)系的管理能力
前三個(gè)都是如何管理自身的情緒，所以一個(gè)人的情商首先是聚焦于對(duì)自我情緒的解讀、管理和利用。
一個(gè)連自己的“理”都沒(méi)有搞清楚的人，如何去“同”別人的“心”？
一個(gè)不了解自己的人，其實(shí)很難真正理解別人。
一個(gè)不愿意花時(shí)間來(lái)了解自己的人，實(shí)話說(shuō)很難真正有耐心去“傾聽(tīng)”別人。
要想傾聽(tīng)自己，先要學(xué)會(huì)捕捉并解碼自己的情緒。
例如，現(xiàn)在你捕捉到了自己處于焦慮的情緒狀態(tài)中，你知道它是怎么產(chǎn)生的嗎？
復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)教授陳果老師用一個(gè)公式把這種自我認(rèn)知的情緒解釋地非常到位，她說(shuō)：“我們的情緒，是內(nèi)在感受系統(tǒng)和外在評(píng)價(jià)系統(tǒng)相互作用下的結(jié)果，不同的選擇導(dǎo)致不同的狀態(tài)”。
大部分人的情緒狀態(tài)由這幾個(gè)排列組合構(gòu)成：
對(duì)錯(cuò)是我們的內(nèi)在感受系統(tǒng)，契合我們內(nèi)心價(jià)值觀的是“對(duì)的選擇”（right），違背內(nèi)心意愿的是“錯(cuò)的選擇”（wrong）。
好壞是外在的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，符合主流認(rèn)同的選擇被認(rèn)為是“好的選擇”（good），非主流認(rèn)同的則是“壞的選擇”（bad）。
Good + Right=心安理得：這種人很幸運(yùn)，他們做的事情讓自己覺(jué)得有意思，讓別人覺(jué)得有意義；
Good + Wrong=悵然若失：這種狀態(tài)常出現(xiàn)在那些不快樂(lè)的成功人士身上。別人看你活得很好，但自己內(nèi)心并不快樂(lè)，沒(méi)有找到精神歸屬；
Bad + Right = 自得其樂(lè)：這些人能夠心安理得、心無(wú)旁騖地做自己喜歡的事情，但在當(dāng)時(shí)的大眾眼里并不理解的事情，但凡能堅(jiān)持下來(lái)的大多是時(shí)代的偉人，比如商界的比爾.蓋茨，學(xué)界的尼采，以及藝術(shù)界的梵高；
Bad + Wrong = 迷茫焦慮：很多大學(xué)生和職場(chǎng)初期人士處于這種，因?yàn)楸粍?dòng)做了次優(yōu)選擇，經(jīng)常陷入周期性的迷茫和焦慮中。
當(dāng)你面臨選擇，需要做出取舍時(shí)，是認(rèn)識(shí)自己的最好機(jī)會(huì)。所以要認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)自己內(nèi)心的真實(shí)聲音。
關(guān)于自我認(rèn)知探索的具體方法和工具，我曾經(jīng)寫過(guò)系列文章詳細(xì)說(shuō)明。
有學(xué)員跟我說(shuō)：“老師，自我對(duì)話的過(guò)程很痛苦，伴隨著自我懷疑、恐懼，焦慮的聲音反而被放大，弄得我心情更不好，您總結(jié)的方法和工具很好，但我就是不想去做。”
對(duì)此，尼采有一句話說(shuō)的特別好：“從尊重一事無(wú)成的自己開始。”
《堅(jiān)毅背后的秘密》里對(duì)這句話有一段特別精彩的解讀：
一事無(wú)成，可以說(shuō)代表了我們內(nèi)心最深層次的恐懼，因?yàn)橐皇聼o(wú)成就等于毫無(wú)價(jià)值，沒(méi)有價(jià)值就意味著不被接納和尊重。
但如果我們能夠?qū)W會(huì)無(wú)條件地接納和尊重自己，即便是那個(gè)一事無(wú)成的自己，那么我們就沒(méi)有什么擔(dān)心和害怕的了，也就不會(huì)再被恐懼所挾持。
這個(gè)時(shí)候，我們就可以大膽地進(jìn)行自我探索，就算遇到讓自己痛苦的事實(shí)，嘗試之后失敗了，也能坦然地面對(duì)失敗，然后拍拍褲腿，繼續(xù)朝著想要的方向走。
任何一個(gè)真正高情商的人，都是一個(gè)尊重自己感受、并且對(duì)自己的情緒有掌控感的人，只有先關(guān)懷了自己，才能真正關(guān)懷他人。
讓自己瞬間變開心的能力
能讓別人瞬間開心的能力是幽默，能讓自己瞬間開心能力是通透。
之前在知乎看到一個(gè)很有意思的問(wèn)答：
什么能力很重要但是大部分人都沒(méi)有的？
最高票的回答說(shuō)的是：讓自己瞬間變開心的能力。
深以為然，先來(lái)感受一下什么叫瞬間開心：
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在中南海座談那種正式場(chǎng)合，他一句話，既舒緩了自己的緊張，也活躍了現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
黃渤是出了名的高情商，他從不刻意地迎合別人，也不委屈自己，無(wú)論說(shuō)話還是做事，都可以做到讓自己開心，也讓別人開心。
成名前，黃渤曾在酒吧唱歌。
有一次他剛唱一首歌，下面的觀眾就開始起哄：“下去，下去......”
為了唱滿4首歌拿到錢，他就先走下一個(gè)臺(tái)階，然后說(shuō)：
“好的，我下來(lái)了。”
然后他立馬抬起頭特別樂(lè)呵地說(shuō)：“接下來(lái)，我給大家?guī)?lái)一首《喜歡我的人都好運(yùn)》”
臺(tái)下觀眾都笑著鼓起掌來(lái)。
一個(gè)人通透了，才能把焦慮帶來(lái)的燥熱感散出去。
怎么散？給大家介紹兩個(gè)方法：
1、內(nèi)部主動(dòng)排熱：習(xí)得性樂(lè)觀
檢查自己的歸因模式：是不是習(xí)慣將一時(shí)的困難夸張成永久的困境？
朝著好的方面想：把萬(wàn)一...不好的情況，替換成萬(wàn)一...好的情況
先著眼與完成小的任務(wù)：大多數(shù)的焦慮都來(lái)自于目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)
2、外部輔助散熱：在平時(shí)備好情緒“甜點(diǎn)”
收集些帶給你慰藉和力量的句子、讓你捧腹大笑的段子、讓你精神提振的音樂(lè)、視頻......
交一幫正能量的朋友，讓他們給你說(shuō)說(shuō)賦能的話，在低估時(shí)拿出來(lái)看看，也能起到很好的外部散熱作用。
能笑出來(lái)，事情就好辦了。
例如，我們讀書訓(xùn)練營(yíng)在5月份做過(guò)一個(gè)端午特輯：分享一張讓你在任何情況下看了心情都會(huì)變好的照片。然后我們把大家的照片匯總做成了一個(gè)音樂(lè)相冊(cè)，心情不好的時(shí)候拿出來(lái)看看，是很好的滋養(yǎng)。
化情緒為生產(chǎn)力
緩解焦慮不是最終目的，重要的是解決了焦慮問(wèn)題我們能改善什么，如何把焦慮變成目標(biāo)的助力。
前面我們講要想辦法創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的情緒，讓自己保持積極的狀態(tài)去面對(duì)工作和生活，但并不是說(shuō)，當(dāng)你處于不良情緒的時(shí)候就只能先處理情緒，才能去做事情。
現(xiàn)實(shí)生活中，很多優(yōu)秀的管理者脾氣都不太好。
喬布斯曾在電梯里開除過(guò)員工，他的做法經(jīng)常“讓周圍的人感到憤怒和絕望”;
任正非曾在餐廳里看見(jiàn)有員工浪費(fèi)糧食讓他直接走人；
貝索斯發(fā)火的時(shí)候前額青筋暴露，整個(gè)人都失去控制；
福特是典型的獨(dú)裁者
……
不是說(shuō)成功的人情商都不差嗎，為什么這些大佬都hold不住自己的情緒？
組織行為學(xué)里有一個(gè)研究：人類的大腦左半球負(fù)責(zé)處理積極情緒，右半球處理消極情緒。
與此同時(shí)，右腦要負(fù)責(zé)創(chuàng)新思維，也就是說(shuō)負(fù)面情緒和創(chuàng)新行為高度相關(guān)。
所以，任何情緒都是具有價(jià)值和能量的，有能量就會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)力。
愛(ài)因斯坦說(shuō)：“問(wèn)題不可能由導(dǎo)致這種問(wèn)題的思維方式來(lái)解決”。
我們的情緒是由于我們?cè)瓉?lái)的認(rèn)知導(dǎo)致的，所以你不可能用原來(lái)的認(rèn)知來(lái)驅(qū)散這種情緒，而是只能由行動(dòng)來(lái)驅(qū)除，所以，讓身體去引導(dǎo)情緒。
日本著名乒乓球運(yùn)動(dòng)員福原愛(ài)在3歲時(shí)就開始接觸乒乓球，當(dāng)她長(zhǎng)到4歲時(shí)候和媽媽對(duì)打練習(xí)，但她揮拍總是不對(duì)，她難過(guò)又著急，趴在地上打滾，她媽媽說(shuō)那我們不練了，但她不讓，她站起來(lái)跺跺腳，一邊哭著一邊和媽媽對(duì)練，最終完成了練習(xí)任務(wù)才罷手。
從中，我們可以看到，不是只有等情緒變好了才去行動(dòng)，而是持續(xù)地行動(dòng)了才會(huì)讓真正地改良情緒。
情緒是具有很強(qiáng)適應(yīng)性的，當(dāng)你把自己的身體至于某種場(chǎng)景中，它會(huì)慢慢接受這個(gè)場(chǎng)景，會(huì)順勢(shì)而為。
說(shuō)到底，行動(dòng)和產(chǎn)出，才是破解焦慮的根本途徑。
總結(jié)一下，在快變快速的時(shí)代實(shí)現(xiàn)加速成長(zhǎng)，我們要學(xué)會(huì)搭建一套穩(wěn)定的情緒智能系統(tǒng)為自己隨時(shí)散熱，這需要我們要進(jìn)行充分的自我認(rèn)知探索并學(xué)會(huì)真正關(guān)懷自己，練就讓自己瞬間開心的通透力，最后用行動(dòng)破除焦慮。
希望文章對(duì)你有啟發(fā)。
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