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喜茶如何打造品牌系統(tǒng)?聽聽他們怎么說?

王瑛 茜妮 · 2018-03-20 09:50 來源:餐飲老板內(nèi)參

千億級別的新飲品時代,正在迎來哪些趨勢?還有哪些品類機(jī)會?  聽聽當(dāng)下熱門品牌分享他們的經(jīng)驗。  

3月19日傳來消息,奈雪の茶已完成數(shù)億元 A+ 輪融資,投資方為老股東天圖投資,據(jù)求證奈雪本輪投后估值60億元。

上周三,有一支新上市的港股在短短6小時交易時間里估價暴漲690%。這個創(chuàng)下港史額認(rèn)購紀(jì)錄第二名(超額認(rèn)購2600倍)的賓仕國際,是賣奶茶的。 

自從喜茶把茶飲做成一種現(xiàn)象之后,各種新式茶飲品牌如雨后春筍出現(xiàn),各自跑馬圈地、迅猛發(fā)展。 

千億級別的新飲品時代,正在迎來哪些趨勢,還有哪些品類機(jī)會?

 1    

挖掘出占領(lǐng)市場空白點的產(chǎn)品  

就意味著占領(lǐng)了一個品類  

喜茶CMO 肖淑琴

2017年,是新茶飲爆發(fā)的一年,也是喜茶迅速發(fā)展的一年。

過去大家普遍對于飲品店的印象,普遍停留在“粉末時代”,特別是奶茶。而喜茶開創(chuàng)了新式茶飲的時代,不僅摒棄了粉末,用真正的好茶來做茶飲。

他們開創(chuàng)了芝士茶這個品類,也相繼推出了水果茶還有季節(jié)限定茶,而整體富有現(xiàn)代主義禪意的品牌設(shè)計風(fēng)格,也讓年輕消費者深受吸引。

至少經(jīng)過了2017年,我們可以自豪地說,現(xiàn)在即使一個山寨我們的店,用的原材料可能都比當(dāng)年我們創(chuàng)業(yè)時所謂的品牌要好。 大家都開始用上了茶葉、鮮奶、水果等?!毕膊鑴?chuàng)始人聶云宸曾說,希望隨著喜茶的快速成長,可以繼續(xù)對行業(yè)產(chǎn)生更多類似這樣的影響。

喜茶CMO肖淑琴介紹,他們一直堅持獨立自主的產(chǎn)品研發(fā)模式,在深圳總部設(shè)立專業(yè)實驗室,致力于茶飲產(chǎn)品構(gòu)思、配方研究及樣品制造。

而創(chuàng)新,本就是品牌的市場推動力。很多時候,如果品牌可以挖掘出占領(lǐng)市場空白點的產(chǎn)品,也就意味著,占據(jù)了一個消費品類。

這陣子,行業(yè)里許多人都注意到了喜茶的新品“芝芝黑提”。這是他們的季節(jié)限定茶飲系列。肖淑琴說,每個季節(jié)都其獨特的氣質(zhì)及產(chǎn)物,他們會不斷根據(jù)當(dāng)季的水果來做產(chǎn)品研發(fā)。而季節(jié)限定系列推出的產(chǎn)品,因為其新鮮感,對消費者也有號召力和吸引力。

“你要讓消費者放棄原有的安全感,產(chǎn)品和品牌必須具有反差性的優(yōu)勢?!毙な缜僬f,“其實做品牌跟做人一樣,一定要有勇氣創(chuàng)新,才能為品牌不斷的注入新鮮感和想象力?!?

據(jù)了解,2018年,喜茶會繼續(xù)加快步伐拓店,門店數(shù)量會較2017年增加一倍,尤其會在一線城市深耕,特別是北京和上海,“讓喝喜茶成為一種日常,希望大家在平常生活中能更快速、便捷的買到我們的產(chǎn)品。”

而成都、重慶、武漢等中部、西南的一線、二線城市,也是喜茶今年將發(fā)力的重點。

 2    

3年之內(nèi),你的消費者  

不能再簡單地按年齡區(qū)分!  

蜜雪冰城CBO 大龍

誕生于1997年、全國已有3500+店,卻依舊年輕的蜜雪冰城一直認(rèn)為,要想不落后于市場,一定要與年輕消費者為伍。 

但誰是年輕消費者?95后?00后?

“年齡從來不是劃分‘年輕’的標(biāo)準(zhǔn),消費環(huán)境才是?!?  蜜雪冰城CBO大龍說。 

在大龍看來,年輕化是一種心態(tài),而不是年齡。

年輕的消費群體,喜歡鮮明的色彩,喜歡對沖色的衣服,喜歡吃喝玩樂…… 

但要找到這樣的消費者,不能按年齡圈層來尋找,而要按照生活環(huán)境來尋找。  因為,人的消費環(huán)境決定了人的消費行為。 

例如,不同城市等級,年齡消費都是有著很大的差別。在地級市里生活最優(yōu)越的人,和一線城市生活消費水平一般的人,消費階層是相似的。 

而地級市的95后,跟一線城市的80后、70后消費,可能就會有很高的重疊和相似性。 

按照這個標(biāo)準(zhǔn),未來飲品業(yè)要研究的,實際上不是“消費群體”的年齡,而是消費圈層的重疊與相似。 

未來3年,市場會對品牌擴(kuò)張?zhí)岢龈叩囊螅?strong>越精準(zhǔn)的定位,就越能夠提高品牌在消費市場中的認(rèn)知。 

 3    

日流量10萬的秘密:  

好產(chǎn)品是根據(jù)品類選出來的  

西尾抹茶聯(lián)合創(chuàng)始人 劉祺

開業(yè)三個月,天天排隊50米;

全城送10萬個抹茶甜筒活動,惠及120萬朋友圈消費者;

短短時間內(nèi),登上南京大眾點評第一位置;

火爆銷量,最高更是突破每日10萬元……

這就是西尾抹茶。其聯(lián)合創(chuàng)始人劉祺認(rèn)為,想把小品類做成“大熱”,最主要的是用“好產(chǎn)品+好場景”搭建起自己的競爭壁壘,解決當(dāng)下消費者的消費痛點。 

“好產(chǎn)品是根據(jù)品類選擇來的?!? 劉祺說

在當(dāng)下市場中,抹茶產(chǎn)品大量存在,深受年輕人、女性消費者喜歡,但更多是在咖啡廳、奶茶店等場景下,沒有一個專屬空間,來解決體驗性問題。

這也就找到了品類中存在的痛點——抹茶品類沒有給消費者搭建一個打卡、拔草的專屬環(huán)境。 

劉祺說,茶飲市場不缺好的抹茶產(chǎn)品,像知名度很高的農(nóng)夫山泉也做過打奶茶,但市場反饋效果一般。 

“歸根結(jié)底,是體驗沒做好。”體驗的本質(zhì)就是價值認(rèn)知。而新茶飲引領(lǐng)消費者的關(guān)鍵,就是通過體驗場景的打造,傳遞品牌的價值認(rèn)知 

所以說,好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,一旦場景形成,站在行業(yè)的角度,新品類也可以誕生社交品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。 

現(xiàn)在的新式茶飲,歸根結(jié)底,做的都是社交。  劉祺認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,帶有社交屬性的品牌,更能夠解決當(dāng)下年輕消費群體的“社交孤獨”,也更能夠從小眾“亞文化”一躍成為年輕人喜歡的有態(tài)度的品牌文化。

“這是一個更加正規(guī)化和大品牌崛起的時代?!?nbsp;

蜜雪冰城CBO大龍認(rèn)為,這個時代,市場追求的是競爭規(guī)范和附加值,拼的是品牌影響力。 這個時候,誰做得更好、更健康、品牌影響力更強(qiáng),誰就能在消費者的快速迭代中活下來。  
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