Claire Groden 2016年04月10日
如今，年紀最大的千禧世代 — 對千禧世代寬泛的定義是1980年以后出生的任何成年人— 已經開始走上管理崗位，而最年輕的千禧世代剛剛加入比以往任何時候都不穩(wěn)定的勞動力大軍。公司退休金已成陳跡，標準普爾500指數（S&P 500）里的公司的平均壽命預期由1958年的61年降到了今天的20年左右。“自由經濟”的從業(yè)人員高達5,400萬，但是從中賺錢很難，和靠寫關于蛋糕的文章來謀生一樣難。二三十歲的人應該做些什么？
《財富》雜志調查了數十位經濟學家、招聘經理和有職業(yè)的千禧世代（本文的作者也是其中之一），編纂出了有關新世代如何在新經濟中發(fā)展壯大的最佳建議。
1.尊重彼得·蒂爾，但是你必須上大學
說到大衰退（Great Recession）的后果，千禧世代贏得了抱怨的權利。過去5年，實際的平均每小時收入基本都在下降，但是沒有哪個年齡段的下降比千禧世代更為嚴重，而他們可是美國歷史上受教育程度最高的一代人。偶像級的風險資本家彼得·蒂爾（Peter Thiel）說，教育的作用被高估了。他正在資助那些退學創(chuàng)業(yè)的年輕人。對于要承受比10年之前的畢業(yè)生高出56%的學生貸款的人來說，這可能聽起來特別吸引人。
但是有確切的證據顯示，大學是年輕員工走出經濟困境的最佳門票，哪怕只是大專學位。皮尤研究中心（Pew Research Center）的里查德·弗賴（Richard Fry）說：“年輕成年人的機會出現(xiàn)了分化?！睋碛袑W士學位的千禧世代的到手中位年收入是45,500美元，比上一代同齡人群的大學畢業(yè)生的到手工資略有提高。但是對于沒有大學學位的千禧世代（這類占大多數）來說，收入自他們的祖輩和父輩起就一直在下降。如今，高中文憑和學士學位之間的中位數差距幾乎達到了2萬美元。隨著有學位的人得到升職，而教育程度不高的人只能夠去競爭因為自動化和外包而不斷減少的工作，兩者之間的差距只會擴大。喬治敦大學教育和勞動力中心（Georgetown University Center on Education and the Workforce）的主任安東尼·卡爾內瓦萊（Anthony Carnevale）說：“后者在一個沒有上升空間的世界里亂打亂撞。”將近四分之一的、只有高中文憑的千禧世代生活貧困。就連在蒂爾的逃學門徒當中，有幾位也決定重返學校。
2.別指望雇主成為你的朋友
想想所有帶你走向成熟的成年人：父母、老師、教練和系主任。你的老板可能是你生活當中的第一次不會為你的最大利益著想的成年人。事實上，你的利益可能跟他的利益是完全沖突的。當經濟形勢吃緊時，資歷淺的新員工經常首先被裁掉。公司要省下錢來，留住優(yōu)秀的員工。算上生活成本，近些年來的實際中位數時薪并不給力。但是，ADP公司在2015年11月的一份報告顯示，與上一年職位相同的員工的工資在2015年增長了3.5%，但是換了工作的員工的工資增加了6.5%。在很多情況下，一份新的工作可能是遠離工資停滯的最保險的路徑。
這大概就是現(xiàn)在20至24歲員工的中位任職時間不足16個月的原因之一。不過，這個趨勢對勞動力的共同權益造成了損害：削弱了老板們培訓新人才的動機。30歲的凱瑟琳·明肖（Kathryn Minshew）是職業(yè)網站Muse的創(chuàng)辦人。她說，看到她的很多朋友在工作當中難以找到導師，她給自己的新創(chuàng)企業(yè)的產品增加了培訓服務，面向渴望職業(yè)指導的客戶。
當然也有例外。因為“特別想就業(yè)”，27歲的埃里克·史密斯（Eric Smith）在2010年找到了一份會計工作。但是在過了無聊和焦慮的4年之后，他辭去了工作，加入了Teach for America，橫穿美國，來到拉斯維加斯，教授二年級課程。在這之前，一位從前的上司知道他的心思不在會計上，便給他提供了指導。
不過，無論雇主是否愿意提供著眼長遠的建議（更不要說傳授千禧世代極為渴望的不斷反饋），今日的年輕職場人士都必須自己走過曲折的職業(yè)道路?！豆ぷ髯吭健罚℅reat on the Job）的作者喬迪·格利克曼（Jodi Glickman）說：“沒有人比你更關心管理你的職業(yè)?！?/p>
“他們特別不會存錢。”
很多人為年輕人的負儲蓄率感到擔心，不過一些大額支出（比如第一套房，成立新家之后購買的第一輛小型貨車）意味著35歲以下的人會在幾十年里花錢比存錢多?！八麄兲凵习a?！鼻ъ来娜温殨r間確實短于其他世代，但是大多數人都說，他們最后都想找到一家能夠安頓下來的公司。
“沒有人比你更關心管理你的職業(yè)?！薄殬I(yè)專家喬迪·格利克曼
3.記住你永遠不夠好
不錯，你學會了寫代碼。不過，盡管你懂得Objective-C語言，你在Swift語言上已經跟不上趟了。就像最先進的縮微膠片技術后來被網頁搜索知識所替換一樣，今天的熱門技能到了明天肯定會過時。普華永道（PricewaterhouseCoopers）的人才創(chuàng)新領導瑪麗·萊昂斯（Mary Lyons）說：“商業(yè)正在以如此驚人的速度重塑。每隔三到五年，你就會看到商業(yè)戰(zhàn)略的調整?！?/p>
落伍的人可能面臨著可怕的后果。華爾街最愛的企業(yè)奈飛（Netflix）的人力資源理念是，裁掉那些不再能夠發(fā)揮關鍵作用的員工。隨著公司的成長，它裁掉了數以百計的員工，只因為不再需要他們的技能。公司的一位發(fā)言人稱，這種思路是保持靈活性的關鍵。一份外泄的PowerPoint文件列出了公司的戰(zhàn)略，其中倒數第二頁總結了當代企業(yè)思路：“你的經濟安全取決于你的技能和聲譽?！?/p>
解決辦法是培養(yǎng)不會自動過時的能力，比如批評性思維、善待他人、有效寫作等沒有時效性的才干。要學習相關的技能，就不能夠害怕跳槽。25歲的萊利·奧尼爾（Riley O'Neill）在華盛頓州貝爾維尤（Bellevue）的軟件新創(chuàng)企業(yè)Limeade打工。他這么看問題：“對于像我這種年紀的人來說，在一個地方待的時間要盡可能少，除非離開它讓你感覺到不好受。隨后，你要努力去尋找一個能夠提供你想學習的技能的地方?！眾W尼爾在Limeade的營銷部門只干了一年，隨后便要求去做產品管理?！拔也幌胪磺??！彼f。
公司怎樣適應形勢？
代際之間的學習不光是千禧世代的事情。請看年長的經理如何招募和留住他們。提供更多的反饋在2016年，普華永道的每5名員工當中將有4位屬于千禧世代，公司通過一款應用軟件對員工進行持續(xù)評估，取代了每半年的績效評估。
增進靈活性
克利夫蘭醫(yī)療中心（Cleveland Clinic）要為每位退休者增補兩名千禧世代的醫(yī)生，因為他們需要更好的生活和工作的平衡。
不吝嗇贊美
健身新創(chuàng)企業(yè)Limeade的副總裁斯特凡妮·坎普（Stephanie Camp）表示，她以表揚開始會議，給表揚同事的員工發(fā)放潤唇膏、口香糖等小禮物。
裝飾辦公室
通用汽車（GM）計劃花費10億美元對公司的一處大型園區(qū)進行重大改造，重點是新的技術和協(xié)作空間。
4.保有副業(yè)
人們現(xiàn)在可以輕松地在線發(fā)布信息，搞電子商務，接觸到充滿潛在客戶的整個互聯(lián)網，這極大降低了人們創(chuàng)業(yè)的門檻，以至于似乎所有30歲以下的人都在白天的正職以外再干點別的事業(yè)，比如政論博客、樂隊或者是一家剛剛嶄露頭角的新創(chuàng)企業(yè)。
這些憑借愛好做出的項目有著實實在在的好處。格利克曼在提到Nasty Gal公司的創(chuàng)始人索菲婭·阿莫魯索（Sophia Amoruso）時說：“20年前，你要到《Vogue》雜志去實習，現(xiàn)在你有了Nasty Gal。她是一代人的代言人。”當年，當對在藝術學校檢查學生證件的工作感到厭煩時，阿莫魯索在eBay上創(chuàng)辦了這家時尚網絡服裝公司?！八ㄙM了很多精力，制定了很多計劃，做了很多宣傳，但是她又不必辭職?！?/p>
一份副業(yè)或許不可能讓每一位千禧世代進入《財富》雜志的40位40歲以下的商界精英（40 Under 40）的排行榜，但是仍然能夠帶來一系列其他的好處：新的技能、更廣的人脈以及額外的現(xiàn)金。在有些情況下，第二項事業(yè)提供了一種目的感。五分之三的年輕職場人士稱，他們在自己的職業(yè)生涯當中追求目的感。比如23歲的格雷格·岡薩雷斯（Greg Gonzalez），自從在中學校車上推銷萬圣節(jié)糖果以來，他就想經營自己的事業(yè)。他在一家房地產軟件新創(chuàng)企業(yè)上班，在周末以及下班之后的大多數晚上的8點到凌晨1點這段時間里，他就在經營自己的公司，銷售用粉碎的美元紙幣制成的有趣產品。代表性的產品是一種填充了被撕成紙條的美元紙幣[從美國財政部（Treasury Department）那里合法獲得]的面具。說到他的公司Money Never Sleepz，岡薩雷斯表示：“我在按照自己的方式管理公司?！弊罱K，他打算為自己打工?！敖o一家傳統(tǒng)公司打工，我從來不想要那樣的生活方式和職業(yè)。”此外，他的公司在2015年年末實現(xiàn)了盈利。銷售碎鈔票，賺取完整的鈔票，這沒有什么不好。
“他們不在乎傳統(tǒng)式的成功?！?/p>
確實，民調顯示，千禧世代非常關注改良世界，但是他們也不太會像其他世代那樣重視企業(yè)社會責任。他們更有可能說，讓他們早上起床的，是對競爭的渴望。
千禧世代神話“他們都生活在城市里。”
如果有錢，年輕人或許比20年前更可能生活在城市里。較窮的千禧世代選擇住在郊區(qū)?？傮w上，他們遷出城市的速度比搬進城市更快。大約21%的人說，他們想住在都市的環(huán)境里，49%的人不想。
“他們是受到良好教育、被嬌慣的孩子?！?/p>
被慣壞了嗎？不一定。足足16%的千禧世代生活在貧困當中，大部分人沒有學士學位。
5.克服成見
看看下面這些對年輕員工們的抱怨，都摘自于我們這家著名的雜志：1.“忠誠，感恩，堅強，他們全都沒有！”2.“頭一回聽到，你最年輕的一名下屬對你說，他想每周只工作40小時，以便去玩潛水和學習一種非印歐語言，你可能想輕蔑地笑出聲來?！?.“我們見過很多脆弱又自負的小家伙。他們一定要聽到有人說，他們經常被愛著?！?/p>
聽起來熟悉嗎？這些抱怨可能摘自于今日任何有關千禧世代的專欄。但它們不是。頭兩條抱怨分別寫于1998年和1990年，是沖著X世代說的。第三條呢？寫于1969年，說的是嬰兒潮一代。
通常讓人聯(lián)想起千禧世代的很多缺陷更多是源于他們年輕，與他們出生在20世紀80年代或者90年代的關系不大。不過，代溝確實讓企業(yè)頭疼。42歲的營銷軟件公司Influitive首席執(zhí)行官馬克·奧根（Mark Organ）說：“當我與一堆創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官在一起時，一個流行話題是千禧世代?！撍赖那ъ来！芏嗳嗽谖凸芾硭麄儠r遇到了真正的挑戰(zhàn)。”
幸運的是，對于有進取心的員工來說，低預期意味著容易打動經理。來自于哈特福德（Hartford）的千禧世代職場專家林賽·波拉克（Lindsey Pollak）說：“如果他們以為你是某類人，或者是以為你只會整天盯著你的iPhone，打破這種成見對你來說有好處。你要和盡可能多的人面對面交談?！睂τ谙矏塾梦淖直磉_的人，波克拉提供了一條額外的指點：“發(fā)一條有力的語音郵件信息，表明你尊重這種溝通形式?！?/p>
總的來說，千禧世代想要的與其他員工完全一樣。他們想和喜歡的人一起工作，想要舒適的工作環(huán)境（比如躺在床上遠程辦公），想有踏實的成就感和方向感。創(chuàng)新領導力中心（Center for Creative Leadership）的高級科研人員珍妮弗·迪爾（Jennifer Deal）說，他們與其他世代的真正差別在于，他們敢在沒有先做出適當貢獻的情況下，就索要他們想要的。但是在一個薪資不力、退休金消失、技能還在不斷演化的職場上，“愛發(fā)牢騷”的千禧世代可能真就是所有人都需要的。（財富中文網）
譯者：穆淑
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