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庫克:科技圈好大喜功,這是病
 |  20 小時前 

喬布斯希望蘋果來為人類締造偉大的產(chǎn)品和偉大的工具,這本身就是一種功德無量的事情,也成了蘋果一直以來所秉持的核心理念。

反觀科技圈,有這樣一種近乎病態(tài)的風(fēng)氣,人們習(xí)慣根據(jù)數(shù)字的多寡來衡量成功與否:你獲得了多少點(diǎn)擊量,你的活躍用戶數(shù)是多少,產(chǎn)品銷量又是多少等等??萍冀绲拿總€人似乎都對更大更漂亮的數(shù)據(jù)有一種執(zhí)念。在我 1998 年進(jìn)入蘋果時,當(dāng)時的 Windows PC 界就是這種狀況,現(xiàn)在亦是如此。而喬布斯(蘋果)的執(zhí)念在于制造最好的產(chǎn)品。

Tim Cook 在接受 Fastcompany 采訪時,先是緬懷了喬布斯給蘋果所留下的精神遺產(chǎn),之后話鋒一轉(zhuǎn)談到了科技圈的怪現(xiàn)狀。不少人已經(jīng)察覺到,在 Apple Watch 公布前,包括 Tim Cook 和 Jony Ive 在內(nèi)的蘋果高管很少直接對外討論產(chǎn)品,也很少接受采訪。蘋果已然在改變公關(guān)策略,Cook 在多個場合談?wù)?Apple Watch,在 3 月 9 日的發(fā)布會上更是首次親身介紹 Apple Watch。

關(guān)于 Apple Watch

即便如此,圍繞著 Apple Watch 還存在很多疑問,比如說蘋果為什么要設(shè)計一款智能手表,為什么要進(jìn)入這一個全新的領(lǐng)域。因?yàn)樵诖饲皢滩妓箞?zhí)掌蘋果的時代,每每發(fā)布一款新品,他總會長篇大論,對現(xiàn)狀之不如人意侃侃而談,自然而然地過渡到蘋果將要發(fā)布的“革命性”產(chǎn)品。輪到 Tim Cook 在喬布斯逝世后開辟的一個全新領(lǐng)域,他并沒有像往常一樣給我們一個“Why”。在此次的采訪中,他則解釋了蘋果在進(jìn)入新領(lǐng)域的基本原則:

這一領(lǐng)域的核心技術(shù)是什么?

我們能為這個領(lǐng)域帶來什么?

我們能在這個領(lǐng)域?yàn)樯鐣畛醵啻筘暙I(xiàn)?

如果我們沒有足夠的能力,不具備核心技術(shù),我們絕不會貿(mào)然行動。

Cook 表示這一哲學(xué)理念是喬布斯留下的財富,在蘋果一以貫之,Apple Watch 也不例外。前兩天,Atomic Delights 的分析文章為我們詳細(xì)解讀了 Apple Watch 材料和加工工藝上的精妙之處,算是蘋果所掌握的部分核心技術(shù)。但似乎這些匯總起來還是過于抽象,并沒有一個讓人確信和為之怦然心動的理由。

不過,Cook 顯然已經(jīng)沉溺在 Apple Watch 之中難以自拔,采訪的時候提及此便滔滔不絕起來,講述了蘋果為小屏幕 Apple Watch 開發(fā)的全新交互方式 Force Touch (新款 MacBook 的觸控板正式采用的這項技術(shù))的獨(dú)到之處,同時不忘嘲諷一眾競爭對手還在智能手表上沿用蘋果為 iPhone 開發(fā)的放大縮小等手勢。

蘋果在產(chǎn)品開發(fā)上向來有著十足的耐心,會花費(fèi)數(shù)年的時間去研究一款新品,這一點(diǎn)在 iPad 的研發(fā)上體現(xiàn)的尤為明顯,甚至為它所開發(fā)的觸控技術(shù)首先應(yīng)用在了 iPhone 上。Jony Ive 此前在接受 ABC 記者 David Muir 采訪時也談到 Apple Watch 的研發(fā)始于 2011 年。Cook 也談到了蘋果在這一過程中對 Apple Watch 進(jìn)行了無數(shù)次的改進(jìn),在產(chǎn)品完善之前不會對外公布,也付出了巨大的耐心,不搶做第一名:

蘋果不是第一個做出 MP3 音樂播放器的,也不是第一個生產(chǎn)平板電腦的企業(yè),也沒有第一個推出智能手機(jī),但卻是推出了第一步現(xiàn)代化的智能手機(jī),也將會是第一個現(xiàn)代化的智能手表——一款真正意義上的智能手表。

對于智能手表百無一用的說法,Cook 用喬布斯經(jīng)典的“用戶不知道自己想要什么”的觀點(diǎn)做了回應(yīng):

之前,人們不知道自己需要一臺 iPod,也不知道自己需要一臺 iPhone,更不會知道自己還需要一臺 iPad。外界一直都沒有預(yù)料到蘋果所作的事情的價值所在,只有在回頭看的時候才會發(fā)掘它們的重大意義。Apple Watch 也有可能將重走一遍從爭議到認(rèn)可的循環(huán)。

關(guān)于 Continuity

業(yè)界流傳著這么一個半真半假的段子:來電了,iPhone 響,iPad 響,Apple Watch 響,Mac 也在響……被戲謔的對象就是蘋果的下一個大動作——Continuity,也就是移動和桌面系統(tǒng)的協(xié)作,蘋果稱之為連續(xù)互通。

喬布斯時代的蘋果,強(qiáng)調(diào)的是軟硬件一體的封閉式系統(tǒng),比如 iPhone、iPad、Mac 等等。這是蘋果與其他 OEM 電腦生產(chǎn)企業(yè)的不同之處,也成了很多人對之抵觸的原因。這樣做的好處是可以保證硬件、軟件以及服務(wù)部門的高度協(xié)調(diào)一致,為用戶提供最優(yōu)的體驗(yàn)。而如果不這么做,“結(jié)果就是 Windows 和 Android 的下場”:

現(xiàn)在,喬布斯倡導(dǎo)的“the Whole Widget”理念所覆蓋的領(lǐng)域也進(jìn)一步擴(kuò)大,成為“Apple Experience”,涉及蘋果的全部設(shè)備和服務(wù)的互通協(xié)作,有 iPhone、Mac 等硬件設(shè)備,也有音樂、視頻等軟件服務(wù),提供無縫一體的流暢體驗(yàn),這需要調(diào)動各個部門協(xié)作一致。微軟也在朝著這個方向走,為全部用戶提供軟件和硬件產(chǎn)品(Surface Pro),但它的問題在于它還無法徹底擺脫過去的商業(yè)模式。

關(guān)于喬布斯

我們已經(jīng)聽到很多關(guān)于喬布斯獨(dú)攬大權(quán),事無巨細(xì),對細(xì)節(jié)極為挑剔的故事,至今還有不少人并不看好這個沒有喬布斯的蘋果,認(rèn)為是喬布斯個人成就了蘋果。Cook 對此回應(yīng)說,這是外界的偏見,真正驅(qū)動蘋果繼續(xù)前行的是喬布斯所挑選和組建的團(tuán)隊,以及他所塑造的蘋果特有的企業(yè)文化,同時 Cook 認(rèn)為喬布斯是他所見過最優(yōu)秀的導(dǎo)師:

喬布斯最大的貢獻(xiàn)在于構(gòu)建了獨(dú)有的企業(yè)文化,挑選了一個偉大的團(tuán)隊,這個團(tuán)隊會再繼續(xù)組建另外一個偉大的團(tuán)隊。如此循環(huán)往復(fù)。

他在蘋果新園區(qū)(將在 2016 年啟用)的設(shè)計上也付出了極大的心血,而他心心念念的 Apple University 的價值是在蘋果不斷壯大的過程中培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者

被問及是否會在新的園區(qū)保留一間印有喬布斯銘牌的辦公室,Cook 表示暫時還沒有考慮好。現(xiàn)在的蘋果總部中,喬布斯的辦公室還是保持著原來的模樣:

一開始(喬布斯剛?cè)ナ赖哪嵌螘r間),我個人很不情愿走進(jìn)那間辦公室,里面承載了太多太多,也太過沉重?,F(xiàn)在置身其中,我內(nèi)心多了幾分感激和享受,但依舊不常去那里。

我不想搬進(jìn)那間辦公室,喬布斯是無可取代的,在那里心境會變……總之做任何改動都不合適。所以,他的電腦、書桌還有書都還是放在原來的地方,一點(diǎn)沒變。

我也不是很清楚,但就是認(rèn)為他的名字理應(yīng)掛在門上,就和往常一樣。這樣我自己也會感覺舒服一點(diǎn)。

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