作者：于斌2014-11-12 09:17
| 一年一度的雙十一即將到來，天貓、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)……在幾乎全部網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)都開始摩拳擦掌，準(zhǔn)備好今年的“惠戰(zhàn)”打法之際，近日工商總局禁止電商雙十一使用折扣價(jià)參考價(jià)等，要求商家去掉網(wǎng)頁所有“京東價(jià)”、“參考價(jià)”、“原價(jià)”、“折扣”等字眼，只能保留促銷價(jià)。這樣以來仿佛為還沒有開始的雙十一購物狂歡提前澆了一盆涼水，各大商家不僅要對工商總局俯首陳臣，更要見招拆招的繼續(xù)搖旗吶喊，明天，全年最火爆電商高潮將到來。
但是，愈是惹火的背后，我們作為消費(fèi)者亦或者是商家愈是需要冷靜的思考，為何本是一個(gè)普普通通，甚至不算正統(tǒng)節(jié)日的光棍節(jié)，為何能夠在短短三年之內(nèi)成為購物的狂歡之日，繼而促成中國最大宗單日銷售奇跡?同時(shí)，商家大肆渲染的優(yōu)惠價(jià)格，為何讓其成為國家工商總局即刻給出“叫?！薄ⅰ敖ㄗh”、“參考”等管制的原因所在呢? 光棍節(jié)購物車很忙，萬眾高呼商品價(jià)格請與“實(shí)”俱進(jìn) 從2012年開始，光棍節(jié)搖身一變成為“雙十一”，從雙十一孤單很忙，變成了購物車很忙!“雙十一”就逐漸成為國內(nèi)電商行業(yè)的集體促銷日。今年，包括京東、蘇寧易購、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等電商，但是，最早掀起雙十一購物狂歡主題的阿里巴巴仍舊是這場戰(zhàn)爭的最終贏家。天貓?jiān)诋?dāng)天以350.19億的銷售戰(zhàn)績，相比較2012年的191億元銷售額環(huán)比增長83%，成為雙十一這場“惠戰(zhàn)”的銷售冠軍! 然而，接下來的半個(gè)月也讓天貓忙了起來，退貨、換貨的風(fēng)波“一波未平”，打折前后的價(jià)格也沒有多大出入的質(zhì)疑便“一波又起”。當(dāng)然不僅僅是天貓一家受到價(jià)格質(zhì)疑，其他網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)也被質(zhì)疑，雙十一當(dāng)天打折的商品，看似全場5折，可是這個(gè)價(jià)格好多在節(jié)日之前便也是如此了，打不打折就是噱頭，枉費(fèi)了大半夜爬起來把購物車?yán)镌缇投诜e好的商品一一結(jié)賬的消費(fèi)者的熱心。因此廣大消費(fèi)者在吃過“虧”之后，開始發(fā)聲——“商家你們能不能把價(jià)格寫的實(shí)在一點(diǎn)，與‘實(shí)’時(shí)俱進(jìn)，該打折就打折，不要雙十一前后一樣，這完全是欺騙啊!” 的確，為了能夠更好的監(jiān)督和管制雙十一價(jià)格與實(shí)不符的情況，今年工商總局出臺(tái)的勸阻叫停各類價(jià)格的政策也算是給各位電商提前打好預(yù)防針，讓2014的雙十一少一點(diǎn)欺騙，多一點(diǎn)實(shí)惠! 促銷要真誠，購物需理性，買賣雙方且行且珍惜 另外，根據(jù)報(bào)道，有記者采訪到去年在雙十一購物狂歡中遇到“價(jià)格陷阱”的周小姐，她告訴記者，自己是從半個(gè)月前在手機(jī)上了解到某箱包商家的促銷信息，說是雙十一期間所有店鋪內(nèi)的箱包商品全部5折，但是她等到10日深夜，也就是剛剛跳到11日的時(shí)候去網(wǎng)店一看，周小姐傻眼了，原來商家所謂的打折不過是把原價(jià)提升一倍之后，然后跟著活動(dòng)期間做起了5折的促銷……也就是說商家根本一分錢都沒有便宜。周小姐原本是這家包店的常客，經(jīng)常上去看看上了什么新款、比較一下價(jià)格，但是當(dāng)雙十一的價(jià)格出現(xiàn)之后，她便覺得商家也太不真誠，感覺自己上當(dāng)受騙了。 說完促銷要真誠，接下來我們來談?wù)勏M(fèi)者自身的不足，不理性的消費(fèi)也是看似火熱的背后的弊病。記者同樣采訪了去年的一位購物達(dá)人陳女士，陳女士去年僅僅雙十一零點(diǎn)剛過不到一個(gè)小時(shí)就消費(fèi)了5000元，筆者想超過這個(gè)數(shù)字的消費(fèi)者絕對不占少數(shù)。陳女士自己“爆料”說：原價(jià)2000多的毛呢大衣，五折后只要1000多塊錢;連衣裙一件200多、半身裙只要幾十塊錢。感覺東西這么便宜，這時(shí)要是不買就虧大了，所以一下?lián)屃撕脦准?，靴子什么的?dāng)時(shí)也在打折，不如一起買了吧，就這樣一樣一樣下來，5000元就被陳女士在不知不覺中貢獻(xiàn)給了去年的雙十一銷售奇跡了! 陳女士事后也反思了自己的問題，其實(shí)她最初只是想買那件毛呢大衣，但不一會(huì)兒看看這里便宜，一會(huì)兒瞅瞅那里降價(jià)，她就買了一堆商品，雖然都是打折商品,但算下來也花了5000多塊。但是“搶到”之后，陳女士就后悔了,衣服已經(jīng)夠多了,這樣左一件右一件的買,其實(shí)雙十一真的根本就沒必要買那么多，買完盡是后悔，由于沒有質(zhì)量問題，自己還不好意思退貨…… 可以看出，雙十一之所以這么火爆，不僅僅是商家打出了令人咂舌的超級(jí)折扣，即便這些折扣中一部分藏有先提價(jià)后降價(jià)的貓膩，但是仍然擋不住大眾消費(fèi)者如飛蛾撲火般的購物熱情!有用沒用只要打折就是好的，統(tǒng)統(tǒng)拿下!這樣的消費(fèi)心理也是“蠻拼的”。這里專家也給出建議，商戰(zhàn)≠價(jià)格戰(zhàn)，狂歡購物節(jié)≠報(bào)復(fù)性消費(fèi)，不要用虛假降價(jià)迷惑消費(fèi)者，消費(fèi)者也別因?yàn)榻祪r(jià)就產(chǎn)生大肆購買的不理智舉動(dòng)，買賣雙方都要“且行且珍惜”。 小結(jié) 明天，就是萬眾期待的雙十一了，天貓的會(huì)場早已布置妥當(dāng)，京東的促銷也十分“給力”，當(dāng)當(dāng)更是趕在狂歡節(jié)前改了logo，真是“敢作敢當(dāng)當(dāng)”、國美、蘇寧同樣不甘人后……雙十一，看似普通的日子，已經(jīng)變成了商戰(zhàn)的主要戰(zhàn)場，而接下來，我們只需要靜待今年雙十一的捷報(bào)。 好了，以上說了這么多，想罷各位讀者無論是作為實(shí)際生活中的消費(fèi)者，還是電商平臺(tái)的掌舵手，以及各位網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)銷商，在期待雙十一購物狂歡節(jié)日的到來之際，我們不僅祝愿賣家能夠從中斬獲豐厚的利潤。同時(shí)，也希望千千萬萬的普通買家，能夠在商家給出的實(shí)實(shí)在在的價(jià)格之中挑選到心愛商品。筆者想說到底，雙十一的價(jià)格大戰(zhàn)，無非就是一場我們最老生常談的有關(guān)誠信經(jīng)營的話題，想要買賣做得長久，少了誠信兩個(gè)字，又怎能走的底氣十足呢? 圖片來源：網(wǎng)絡(luò) |
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