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郝旭光:領導力的本質

【中國企業(yè)家網(wǎng)】領導力開欄語

領導作為不基于職位影響一群人在團體利益的框架之內去實現(xiàn)個人利益的能力、行為和過程,廣泛存在于政府、企業(yè)、學校、醫(yī)院、軍隊和社會團體的各個層次存在于管理者、員工之間,因此,研究領導及領導力,就有著重要的意義。本專欄將對現(xiàn)代領導力的內容做全面的分析,從理論與實踐的結合上,學習、思考、體驗、探討領導力科學與藝術結合的內涵,體會領導力的實踐性質。

本專欄將包括:領導力的本質,領導的不同境界。領導特質、行為、權變、風格理論;領導的五大類型。提升領導力系列,包括培養(yǎng)自己的領導氣質、領導心態(tài)、領導智力;決策能力,知人善任的能力,激勵下屬的能力,溝通能力等。

領導力的本質

現(xiàn)代領導力的本質,是領導者不基于職務贏得下屬的信任、信賴、信服,同時互相成全,一起成長,共同提高,共同取得成就。它不僅要贏得下屬自覺的追隨、服從、忠誠,還要成就別人,完善自我,與下屬一起成長,共同提高。為什么說這是現(xiàn)代領導力的本質?我們可以從領導力的內涵、領導力邏輯和領導者影響力的分析中得到答案,加深對這個問題的理解。

1.領導力的內涵

(1)領導的含義。

最先明確提出“領導(leadership)”概念的是摩爾(1927年),“領導就是為贏得服從、尊敬、忠誠與合作而將領導者的意志施加于被領導者的一種能力”。這個概念已經(jīng)不適合目前的發(fā)展趨勢,因為,它只強調了領導是單向的影響而忽視了追隨者的感受。隨后有上百條不同的定義,有代表性的是,韋伯(1947年)認為,領導是一種影響他人的力量源泉??状暮蜌W唐奈爾(1965年)堅持“領導是說服人們合作以達到一個共同目標的行為”。在這個概念中,強調的是領導者與追隨者的共同目標。豪斯(1993年)指出,激勵別人在團體利益的框架之內去實現(xiàn)個人利益的過程。這個概念也強調了共同利益。

筆者認為:領導就是不基于職位影響一群人在團體利益的框架之內去實現(xiàn)個人利益的能力、行為和過程。這里的關鍵詞是不基于職位,影響,實現(xiàn)共同利益。

(2)領導與管理的區(qū)別

關于領導和管理的區(qū)別有很多論述,沃倫·本尼斯(Warren Bennis)認為:管理是尋求穩(wěn)定、循規(guī)蹈矩、維持原狀、注重企業(yè)結構、依賴控制、目光眼前、重視時間和方法、盯著結果。                                    

領導是探討革新、獨辟新徑、進行拓展、注重人力資源、激發(fā)信任、目光遠大、重視內容和原因、看到希望。

(3)管理者與領導者的區(qū)別。

沃倫·本尼斯指出:管理者處理事物、復制品、注視著盈虧結算、摹仿、接受現(xiàn)狀、目光短淺、是模范的好士兵、以正確的方法做事。                                   

領導者改革、原創(chuàng)、廣闊的視野、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、目光遠大、是自己的主人、做正確的事情。

(4)管理與領導的比較。

結合以上內容,從另外的分析角度,筆者把二者的比較做以下概括。

領導:

指導思想:形成理念,確定方向,注重全局把握;

協(xié)作:營造共享的文化和價值觀,幫助他人成長,打破界限,雙向;

關系:注重人力資源;激勵和鼓舞員工;基礎是個人影響力;角色是導師、教練、促進者、伙伴;不一定基于職位影響別人;

中介工具是目標愿景,價值理論,專長,行為榜樣,認同;

目標是共同目標、利益,共同提高。

管理:

指導思想:制定計劃,預算,注重細節(jié)控制;

協(xié)作:組織,調配,指導,控制,建立界限,單向;

關系:注重目標(產(chǎn)品的制造、銷售、服務),基礎是職位權力,角色是老板,基于職位;

中介工具是權力(強制性,使之服從其意志),組織(定職、定位,明確角色),交換;

目標是組織或管理者的目標,管理者提高。

筆者認為,管理與領導的區(qū)別主要表現(xiàn)在四個方面:是否不一定基于職位影響別人;是否共同目標和利益;是否雙向互動,與下屬互相成全、一起成長、共同提高。如果回答是,就是領導,回答否就是管理。第四點區(qū)別是,領導要確定方向,決定把梯子架在哪面墻上,而管理要確定過程和步驟,決定怎么爬梯子。

(5)讓管理者成為領導者,領導者成為管理者。

現(xiàn)代組織中領導和管理角色很少分離,當一個領導者要給追隨者:注入活力、激發(fā)他們的成就感與成長意愿,成全下屬,與他們一起成長,取得成就,追求共同目標,這時他們主要發(fā)揮領導者的作用。當他們管理日常的行政事務:如規(guī)章制度的制定與完善、資源的分配,追求企業(yè)目標等,這時他們主要發(fā)揮管理者的作用。

通用電氣前總裁杰克·韋爾奇在任職期間,曾大聲呼吁:“別再沉溺于管理了,趕緊領導吧。”過去的管理者是“經(jīng)理”,其表現(xiàn)是控制者、干預者、約束者和阻擋者;現(xiàn)在的管理者是“領導”,應該是解放者、協(xié)助者、激勵者和教導者。                       

因此,工作中,管理者在各個層次都應該進行領導,管理者應該是領導者。更重要的是,上級要知人善任,不拘一格,讓領導者成為管理者。

2.領導力及其邏輯

(1)領導力邏輯。

既然領導是不基于職位影響一群人,這從邏輯上就必須回答三個問題:第一,領導者有什么特質才能影響一群人去實現(xiàn)共同目標?領導特質理論。第二,領導者做什么才能影響一群人去實現(xiàn)共同目標?在關心工作任務與關心下屬之間求得平衡,領導行為理論。第三,領導者怎么做才能影響一群人去實現(xiàn)共同目標?在不同的下屬及情境下,需要采用不同的方法,即學術所說的領導權變理論。這就是領導力邏輯。

(4)領導力的內涵。

不能望文生義,把領導力理解成領導者的能力。后者專指領導者需要具備的能力,而前者指的是領導者影響下屬的一系列因素的組合,包括影響的基礎、內容和方式。

領導力的內涵,就是領導的特質、行為和權變三大內容的有機結合。

3.領導力的本質

領導力的本質是不基于職位影響一群人的影響力,要影響一群人,就要把個人特質、下屬特點、任務特點和組織內外環(huán)境有機地結合起來,促進組織生存和持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)共同目標,滿足共同利益。

領導的本質就是組織成員的追隨與服從,是一種非職務影響力。即領導通過其影響力來影響追隨者的行為以達到組織目標。這種影響力是一種追隨、自覺、認同、非制度化的信任、信賴、信服。

需要特別指出的是,領導力的本質,尤其要強調成就對方,也成就自己,完善自己,提高自己,自己與下屬互相成全,一起成長,共同提高,這是一個雙向良性互動的過程而不是一個單向輸出的過程。因為要不基于職位影響一群人,就要了解那群人的特點和需要,要尊重那群人,所以要求雙向互動。而且,那一群人是會不斷進步的,需要也在不斷變化和向高,這就需要領導者自己也要不斷進步才能提高影響力。自己提高了,包括眼界、水平等,也就有了更高的追求,同時也會滿足追隨者更高的要求,為追隨者提出更高的共同目標,實現(xiàn)更多的共同利益。

順理成章的是,領導者應該也必須是下屬的導師、教練、朋友、伙伴等角色的綜合。

還需要強調,領導力是一個動態(tài)的概念,領導者不是終生的,當領導者進步變慢,或者不如追隨者進步的快,這時領導者與追隨者之間的位置就可能顛倒。

4.影響力

所謂的影響力,就是影響追隨者行為的能力。影響追隨者的行為,包括在能夠理解、描述人的行為的基礎上,可以預測別人的行為;控制、改變別人的不符合共同目標的行為;更重要的是,應該能夠引導甚至培養(yǎng)追隨者符合共同目標、有利于實現(xiàn)共同目標、滿足共同利益的行為。培養(yǎng)對方,提高對方,成就對方,需要胸懷,也是需要實力,更需要自信。

作者郝旭光:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院教授;研究領域:組織行為與領導力;行為金融與監(jiān)管。


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