2012年08月13日
趙鷹我不得不承認(rèn)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派，未必不是好辦法，我要提醒經(jīng)理人的是你不僅要在同文化背景的人當(dāng)中拉幫結(jié)派，還需要拓展你的交友圈，需要向上、向下、向其他部門拓展。你需要努力理解跨部門、跨工種甚至于跨國(guó)界的合作。
問(wèn)：在組織中權(quán)力如何定義？
Stuart Bunderson教授答：50年前社會(huì)科學(xué)將權(quán)力定義為對(duì)他人所需要或渴求的資源的控制。比如當(dāng)我們一同走進(jìn)沙漠而我是掌管水壺的人，你需要水喝，在水資源上，我就對(duì)你享有權(quán)力。同理類推到企業(yè)內(nèi)部，有些人掌管著知識(shí)、工藝、流程，有些人擁有技能、現(xiàn)金、預(yù)算，也有些人掌控著通往重要人物和重要客戶的渠道，這些都是我們員工需要的資源，所以掌握資源的人就擁有了權(quán)力。
別了，中層管理者大帥練兵，慧者不忙困境中你所需要的六種人權(quán)力有一整套不同的來(lái)源。我把它解釋為：
一、你知道什么？二、你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。
首先權(quán)力來(lái)自于一整套技能。有些人能為組織真正帶來(lái)價(jià)值和提供問(wèn)題的解決方案，這些人在公司內(nèi)非常有掌控力，公司努力尋找的就是這些能幫助公司達(dá)成目標(biāo)的人，因此這些人就擁有了權(quán)力。
權(quán)力除了來(lái)自于一整套技能外，還來(lái)自于關(guān)系網(wǎng)、聲譽(yù)和職位。像我們平常理解的，職位越高，權(quán)力越大。
綜上所述，權(quán)力不僅取決于人的頭銜，更重要的是來(lái)源于他的技能和知識(shí)。
問(wèn)：在組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力是如何發(fā)生、發(fā)展并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的？
Stuart Bunderson教授答：要想在公司內(nèi)獲得權(quán)力，最快、最好、最直接的辦法是為公司增加價(jià)值。有些人擁有知識(shí)，有些人擁有專業(yè)技能，有些人能把知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為公司需要的結(jié)果，這些人在公司內(nèi)就擁有權(quán)力。
有些人認(rèn)為要保持權(quán)力的話，需要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)寒暄，搞搞公司政治、背后打打小報(bào)告，其實(shí)權(quán)力真正的來(lái)源是給公司增加價(jià)值。
權(quán)力這件事其實(shí)是游離于公司組織架構(gòu)之外的，當(dāng)然一個(gè)職位較高的人會(huì)擁有比較多的權(quán)力，但是權(quán)利并不僅僅來(lái)源于這些正式的渠道，權(quán)力還有不同的來(lái)源，它可以來(lái)自于正式的組織架構(gòu)，也可以來(lái)自于非正式系統(tǒng)：比如你認(rèn)識(shí)誰(shuí)，你和誰(shuí)有過(guò)交往。
我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是，在重視正式系統(tǒng)的同時(shí)，會(huì)忽略非正式系統(tǒng)的作用。如果按照我們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我們會(huì)認(rèn)為只有在正式結(jié)構(gòu)中有領(lǐng)導(dǎo)職位的人才擁有權(quán)力，但事實(shí)不是這樣，權(quán)力在組織結(jié)構(gòu)中的傳播并不局限于正式的上下級(jí)關(guān)系。
認(rèn)為HR權(quán)力大絕對(duì)是一個(gè)誤區(qū)，我在復(fù)旦大學(xué)-華盛頓大學(xué)EMBA的課堂上有過(guò)調(diào)查，我的學(xué)生反映在公司內(nèi)給不同部門經(jīng)理做比較的話，HR的權(quán)力最低，人們之所以不喜歡HR，是因?yàn)楫?dāng)HR出現(xiàn)在他們面前的時(shí)候通常是發(fā)生了一些不好的事情，例如薪水調(diào)整、職位缺失，HR之所以來(lái)找員工談話，是它接受了員工頂頭上司的授權(quán)，是員工的頂頭上司決定了員工的績(jī)效考核、升遷和薪資福利，HR的權(quán)力一點(diǎn)都不大。
問(wèn)：很多中國(guó)經(jīng)理人會(huì)問(wèn)：如何避免成為跨國(guó)公司公司政治斗爭(zhēng)的犧牲品？
Stuart Bunderson教授答：兩條途徑可以避免成為公司政治的犧牲品。
其一是要能持續(xù)為公司增加價(jià)值；其二是要理解并摸清公司非正式體系，要能知道那些人對(duì)你的去留起關(guān)鍵作用，并想方設(shè)法認(rèn)識(shí)這些人，并取得交流，建立起自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。這并不是讓你去做一個(gè)玩弄公司政治的壞人，但是建立關(guān)系和增加價(jià)值，這兩項(xiàng)加起來(lái)能保證你在公司政治斗爭(zhēng)中不做犧牲品。
不論是哪國(guó)的經(jīng)理人，要想在公司內(nèi)生存和升遷，最重要的是如何給公司增加價(jià)值、增加更多更好的價(jià)值和持續(xù)的增加價(jià)值，經(jīng)理人要設(shè)法保證這些增加的價(jià)值是公司重要決策者所關(guān)注的。
我不得不承認(rèn)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派，未必不是好辦法，我要提醒經(jīng)理人的是你不僅要在同文化背景的人當(dāng)中拉幫結(jié)派，還需要拓展你的交友圈，需要向上、向下、向其他部門拓展。你需要努力理解跨部門、跨工種甚至于跨國(guó)界的合作。
問(wèn)：一個(gè)在中國(guó)出生的經(jīng)理人在跨國(guó)公司內(nèi)如何成長(zhǎng)為亞太地區(qū)的經(jīng)理人甚至成為全球性經(jīng)理人？在他們成為全球性領(lǐng)導(dǎo)者的道路上是否存在文化障礙？
Stuart Bunderson教授答：要想在公司內(nèi)擁有權(quán)力、游刃有余的話，最基礎(chǔ)的、最重要的因素是為公司增加價(jià)值，你要成為一個(gè)聰明的、有能力的、有一整套技能的人，這是首當(dāng)其沖的。
熟悉公司政治，玩弄公司政治，都不能取代真實(shí)的知識(shí)和專業(yè)技能，所以無(wú)論是中國(guó)、美國(guó)還是歐洲的的經(jīng)理人，要成長(zhǎng)的話，一定要用技能和專業(yè)知識(shí)為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
很多聰明人會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為只要能夠提供最聰明的解決方案，只要有一身本事，就能在公司飛黃騰達(dá)，這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的。這些技能一定要和對(duì)公司政治的理解和掌握相匹配，這樣你才能理解別人是如何思考問(wèn)題，同時(shí)獲得影響力，建立人脈關(guān)系，從而成功獲得升遷的機(jī)會(huì)。
還有一種認(rèn)識(shí)誤區(qū)是只要我能玩轉(zhuǎn)政治，就能取代真才實(shí)學(xué)，這也是不對(duì)的。
最聰明的辦法是要學(xué)會(huì)在真才實(shí)學(xué)和玩轉(zhuǎn)政治間，取得平衡。
我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)理人要成為全球性的領(lǐng)導(dǎo)者是完全有可能的。確實(shí)有些文化特征會(huì)使人在處理某些問(wèn)題時(shí)感覺(jué)不適，但這并不能成為實(shí)施影響力的障礙，所以文化不會(huì)成為中國(guó)經(jīng)理人在全球成長(zhǎng)的障礙。
問(wèn)：您個(gè)人如何平衡工作和家庭？
Stuart Bunderson教授答：這是一個(gè)非常重要的命題。這取決于每個(gè)人把什么事物放在優(yōu)先位置，我可不想為了我的事業(yè)犧牲我的家庭。在執(zhí)教公司政治、權(quán)力斗爭(zhēng)和影響力這門EMBA課時(shí)，我也時(shí)刻提醒同學(xué)們要想實(shí)施影響力，千萬(wàn)不要丟失了對(duì)他們最重要的東西。
作者系商學(xué)院大百科（
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