一、工作原則
(一)堅持誠信公正、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的原則。制定全省統(tǒng)一的面試工作方案，建立全省統(tǒng)一的面試工作制度，規(guī)范面試工作的基本程序和要求，為廣大應(yīng)聘人員營造一個公開公正，平等競爭的優(yōu)良環(huán)境。
(二)堅持全面測評、擇優(yōu)聘用的原則。面試要全面測評應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗、綜合能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和儀表風(fēng)度等要素，對應(yīng)聘人員做出客觀、全面的綜合評價，擇優(yōu)選聘德才兼?zhèn)?、勤奮敬業(yè)的人才。
(三)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的原則。面試工作由省聯(lián)社統(tǒng)一組織，各市分級負(fù)責(zé)。按照面試工作方案的要求，統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一尺度，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地完成對指定院校應(yīng)聘人員的面試工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
面試工作由省聯(lián)社招聘工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一組織進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)面試工作辦公室、巡視工作組和11個面試工作組。
(一)面試工作辦公室
面試工作辦公室設(shè)在人力資源處，辦公室主任由王再升副書記兼任。
主要負(fù)責(zé)面試工作的組織和總體協(xié)調(diào)工作，具體承擔(dān)制定面試工作方案; 根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定參加面試的人員;確定面試命題組;確定面試考務(wù)人員和工作人員的選配;負(fù)責(zé)面試小組考官的培訓(xùn);領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督面試中的各項工作，協(xié)調(diào)處理違紀(jì)考生和面試工作中的重要事項。
(二)巡視工作組
巡視工作組分設(shè)11個巡視工作小組，組長由王忠澤紀(jì)委書記兼任，負(fù)責(zé)對各面試工作組的工作流程、工作紀(jì)律等情況進(jìn)行巡視監(jiān)督，各巡視工作小組長由省聯(lián)社機關(guān)(直屬中心)主要負(fù)責(zé)人兼任。
第一巡視小組組長胡日明，成員王繼先;第二巡視小組組長聶宏偉，成員劉勇;第三巡視小組組長王學(xué)斌，成員趙晉昌;第四巡視小組組長王曉武，成員王國生;第五巡視小組組長王俊明，成員尉水;第六巡視小組組長張科職，成員王澤文;第七巡視小組組長張艷彥，成員劉利艷;第八巡視小組組長薛保龍，成員劉志山;第九巡視小組組長李全民，成員余圣為;第十巡視小組組長王晉，成員高慶云;第十一巡視小組組長宿建英，成員龍云。
主要負(fù)責(zé)對各面試工作組的工作流程、紀(jì)律情況等進(jìn)行巡視，具體負(fù)責(zé)檢查面試場地的安全設(shè)施;確保面試試題的安全;監(jiān)督檢查各面試工作組的組織管理、考場布置和應(yīng)試人員安排等情況;負(fù)責(zé)考官的抽簽、登記工作;監(jiān)督考生的抽簽、登記工作;監(jiān)督有關(guān)工作人員執(zhí)行面試紀(jì)律情況和考官履行職責(zé)情況;將密封好的計分結(jié)果安全交回省聯(lián)社人力資源處;完成面試工作領(lǐng)導(dǎo)組交待的其它事項。
(三)面試工作組
成立11個面試工作組派駐至各院校，組長由辦事處(市聯(lián)社)主任(理事長)兼任。太原辦事處負(fù)責(zé)太原理工大學(xué)和太原科技大學(xué)的面試工作;大同辦事處負(fù)責(zé)中北大學(xué)的面試工作;朔州辦事處負(fù)責(zé)太原學(xué)院的面試工作;晉中辦事處負(fù)責(zé)山西農(nóng)業(yè)大學(xué)的面試工作;呂梁市聯(lián)社負(fù)責(zé)山西財貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的面試工作;陽泉辦事處負(fù)責(zé)山西財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院的面試工作;長治辦事處負(fù)責(zé)山西金融職業(yè)學(xué)院的面試工作;晉城辦事處負(fù)責(zé)山西財政稅務(wù)?？茖W(xué)校的面試工作;臨汾辦事處負(fù)責(zé)山西財經(jīng)大學(xué)的面試工作;忻州市聯(lián)社負(fù)責(zé)山西大學(xué)的面試工作;運城市聯(lián)社負(fù)責(zé)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的面試工作。
各面試工作組應(yīng)下設(shè)考務(wù)辦公室、培訓(xùn)組、面試組、監(jiān)督組、后勤保障協(xié)調(diào)組。
1、考務(wù)辦公室
主要承擔(dān)所在院校面試工作的協(xié)調(diào)和組織管理工作;負(fù)責(zé)檢點院方對本校入圍的應(yīng)試人員進(jìn)行通知、身份驗證;審驗應(yīng)試者各種身份證件的有效性和真實性;協(xié)調(diào)處理違紀(jì)應(yīng)試人員和面試工作中的重要事項。
2、培訓(xùn)組
具體承擔(dān)所負(fù)責(zé)院校參與面試的工作人員、考官的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)組由各辦事處(市聯(lián)社)人力資源管理部門負(fù)責(zé)人組成，于6月10日上午9點到省聯(lián)社人力資源處報到接受培訓(xùn)。6月10日下午3點對所有參與面試的工作人員進(jìn)行再培訓(xùn)。
3、監(jiān)督組
監(jiān)督組組長由各辦事處(市聯(lián)社)紀(jì)檢組長擔(dān)任。負(fù)責(zé)面試期間各考務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作。具體監(jiān)督考官及工作人員執(zhí)行紀(jì)律情況、考生面試紀(jì)律情況。監(jiān)督組向每個面試考場配備2名監(jiān)督員(其中一名兼考場計時員、計分員，另一名兼復(fù)核員)。
4、面試組
面試組實行主考官負(fù)責(zé)制，具體承擔(dān)考生的面試工作。
5、后勤保障協(xié)調(diào)組
負(fù)責(zé)協(xié)助院方安排面試考場、候考室、準(zhǔn)備考務(wù)用品;負(fù)責(zé)引導(dǎo)應(yīng)聘人員按秩序參加面試;組織考務(wù)人員和應(yīng)聘人員的就餐、休息、安全等工作。后勤保障協(xié)調(diào)組設(shè)物品管理員、車輛管理員、引導(dǎo)員、保安及綜合人員若干名。具體要求如下：
(1)負(fù)責(zé)按照單向和各功能區(qū)隔離的原則，合理設(shè)置候考區(qū)、考場和進(jìn)、出路線。
(2)負(fù)責(zé)候考室應(yīng)試者的管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作。
(3)面試開始后，對候考室進(jìn)行管理，維護(hù)候考室秩序，禁止任何人以任何借口進(jìn)入候考室。
(4)負(fù)責(zé)提醒離開候考室準(zhǔn)備參加面試的應(yīng)試者，帶好證件及隨身物品;面試后，督促應(yīng)試者馬上離開候考室。
(5)為候考室應(yīng)試者提供必要的服務(wù)。
(6)負(fù)責(zé)面試考場和考室之間的銜接工作。
(7)負(fù)責(zé)引導(dǎo)應(yīng)試者從候考室進(jìn)入面試考場。
(8)安排考務(wù)人員和應(yīng)聘人員在面試中間就餐、休息等事項。
(9)面試結(jié)束后，將應(yīng)試者的所有物品退還應(yīng)試人員，待應(yīng)試者面試結(jié)束后，引導(dǎo)其離開面試地點。
三、面試人員依據(jù)12所招聘院校符合條件考生報考職位的綜合評定成績從高到低確定入圍面試人員名單。原則上按照各縣級機構(gòu)計劃招聘人數(shù)與面試人數(shù)1：3比例確定;當(dāng)計劃招聘人數(shù)與面試人數(shù)小于1：3(不含)且大于1：2(含)時，按照實有面試人數(shù)確定;當(dāng)計劃招聘人數(shù)與面試人數(shù)小于1：2(不含)時，調(diào)整招聘計劃至1：2比例(不足一人按一人計)。最后一名如有多名考生綜合評定成績相同的，一并確定為面試人選。
四、工作程序
(一)工作安排
1、面試時間及地點 2015年度員工招聘面試工作定于6月14日分上、下午兩場進(jìn)行，其中上午場于早晨8：00開始、下午場于13：30開始。每場面試考官、工作人員須提前一小時到場，考生需提前半小時到達(dá)面試地點。面試地點為此次定向招聘的11所院校(太原科技大學(xué)考生合并至太原理工大學(xué)進(jìn)行面試)，具體集合地點以院校通知為主。
2、面試考場設(shè)置根據(jù)面試工作需要，原則上按照50名面試人員設(shè)置一個考場，根據(jù)各院校的實際情況，決定設(shè)置127個面試考場，其中山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院設(shè)置18個面試考場，山西財經(jīng)大學(xué)設(shè)置20個面試考場，山西大學(xué)設(shè)置19個面試考場，山西金融職業(yè)學(xué)院設(shè)置11個面試考場，太原理工大學(xué)設(shè)置10個面試考場，山西農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)置12個面試考場，山西財貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)置10個面試考場，中北大學(xué)設(shè)置8個面試考場，山西財政稅務(wù)?？茖W(xué)校設(shè)置8個面試考場，山西財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院設(shè)置5個面試考場，太原學(xué)院設(shè)置6個面試考場。
3、面試考官及監(jiān)督員的配備按照每個面試考場3名考官(其中設(shè)1名主考官)、2名監(jiān)督員(其中一名兼考場計時員、計分員，另一名兼復(fù)核員)配備。面試考官原則上由辦事處(市聯(lián)社)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、縣聯(lián)社理事長及外聘學(xué)者組成。每個考場至少配備一名外聘學(xué)者。
4、面試考場的要求
面試考場和候考室須是實施無線信號屏蔽的全封閉場所。各市面試工作組必須事先合理確定考點功能區(qū)，張貼相應(yīng)標(biāo)識，劃定應(yīng)試人員的進(jìn)出路線，確保不發(fā)生人員擁擠，避免面試結(jié)束的應(yīng)試人員與候考區(qū)人員的接觸交流。
(二)面試工作流程
1、在考區(qū)顯著位置張貼面試程序、注意事項。
2、每場面試開考前半小時，由巡視工作組和監(jiān)督組長在考生集合點組織考官、監(jiān)督員抽簽分組，并做好相關(guān)登記工作。
3、每場面試開考前半小時，由面試工作組組織考生抽簽分組。各面試工作組須根據(jù)考生的實際數(shù)量和集合點的實際情況，合理設(shè)置抽簽區(qū)域、配置抽簽用的簽箱，有序組織抽簽工作。
4、由工作人員引導(dǎo)考生進(jìn)入考生候考室。
5、由工作人員在候考室按考場登記考生面試順序號。登記時，考生須向工作人員出示身份證原件、面試順序號;工作人員須認(rèn)真填寫《考生面試考場及順序號登記表》。登記表填寫完畢后，由工作人員密封簽字后，交由巡視工作組。
6、每場面試開考前10分鐘各考場主考官向巡視工作組領(lǐng)取考題后，由考場監(jiān)督員引領(lǐng)全部考官進(jìn)入考場。面試考題由主考官和監(jiān)督員共同啟封。
7、監(jiān)督員向各位考官分發(fā)評分表;并按順序宣應(yīng)試人員進(jìn)入考場。
8、應(yīng)試人員進(jìn)入考場后，將順序號交予監(jiān)督員。
9、主考官宣布面試開始，計時員開始計時。面試過程中，應(yīng)試人員不得介紹自己的姓名和相關(guān)背景等個人信息，否則按作弊論處。面試時間為8分鐘(包括思考時間3分鐘)。
10、各位考官獨立填寫評分表(包括：面試序號、考場序號和評分)。監(jiān)督員回收評分表后，向考生現(xiàn)場唱分。
11、監(jiān)督員同計分員正確計算面試成績并填寫匯總表。
12、由工作人員監(jiān)督應(yīng)試人員離開面試地點，不得返回候考室，不得接觸其他人員。
13、監(jiān)督員將考官評分表、匯總表、考生順序號裝入密封袋后密封。
14、面試工作結(jié)束后，各考場由主考官和監(jiān)督員共同將密封好的計分袋交巡視工作組。
15、巡視工作組將密封的計分袋、考官分組表、考生面試考場及順序號登記表等資料統(tǒng)一收回并妥善保管，面試結(jié)束后安全交回面試工作辦公室。
五、面試內(nèi)容及評分辦法
1、面試內(nèi)容面試主要測試應(yīng)試人員適應(yīng)崗位要求的基本素質(zhì)、實際工作能力和發(fā)展?jié)摿?。面試?nèi)容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、應(yīng)變能力、人際交往協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力與舉止儀表等。面試按百分制計算，各項測評要素所占比例分別為：綜合分析能力占20%、應(yīng)變能力占20%、人際交往協(xié)調(diào)能力占20%、語言表達(dá)能力占20%、舉止儀表占20%。
2、評分辦法
面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試的辦法進(jìn)行。實行百分制，按要素評分，三名考官評分相加后的平均成績?yōu)槊嬖嚦煽儭?/p>
3、確定總成績面試成績確定后，按綜合評定成績60%、面試成績40%的權(quán)重，折合計算總成績，確定名次。總成績相同時，按照綜合評定成績、面試成績進(jìn)行比較。
六、面試紀(jì)律
1、考官及工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律，自覺接受監(jiān)督人員的監(jiān)督。
2、面試期間(含就餐、休息時間，下同)，考官與工作人員實行全封閉管理，禁止單獨行動。
3、面試期間，考官與工作人員必須堅守工作崗位，禁止考官、考場內(nèi)工作人員與考場外人員單獨交流見面。
4、凡屬保密資料，必須妥善保管，不得復(fù)制，不得外傳。面試試題不得帶出面試考場。
5、任何人不得泄露考官打分情況。
6、不準(zhǔn)將手機或其他通訊工具帶入面試地點。
七、考生紀(jì)律及面試注意事項
1、應(yīng)試者須在指定時間到達(dá)集合點，遲到10分鐘者視為屏棄面試資格。
2、考生按照抽簽確定的順序，在候考室等待面試，等待面試期間，不得無故出候考室，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)抽煙。
3、進(jìn)入面試考場不得攜帶任何書籍、資料等(相關(guān)執(zhí)照除外)。
4、面試結(jié)束后，立即離開面試考場，不準(zhǔn)返回候考室，不準(zhǔn)在考場附近停留議論，不準(zhǔn)以任何方法向其他應(yīng)試者泄露考題。
5、參加面試人員要嚴(yán)格遵守面試工作紀(jì)律，服從工作人員安排。經(jīng)批評仍然不遵守紀(jì)律的，報告考務(wù)辦公室，取消面試資格
八、相關(guān)人員工作要求
(一)對主考官的要求
1、專業(yè)知識較全面、面試經(jīng)驗較豐富;
2、態(tài)度和藹，努力減輕應(yīng)試者的心理壓力，能使應(yīng)試者充分發(fā)揮其能力和水平;
3、提問或追問要講究語言藝術(shù)，用語準(zhǔn)確、簡單、明了，使考生明確要回答什么問題。對提問的方法、語氣、角度及面試中可能出現(xiàn)的突發(fā)性問題要有充分準(zhǔn)備;
4、對每位考生面試時間原則上把握在8分鐘以內(nèi);
5、每位考生考題原則上采取3道題任答2道題的辦法進(jìn)行;
6、告知考生面試時間為8分鐘;
7、對應(yīng)試者的面試成績負(fù)責(zé)，簽字確認(rèn);
(二)對考官的要求
1、考生在回答問題時，不得有影響考生答題的語言和肢體提示;
2、對考生回答的問題進(jìn)行綜合分析，按評分標(biāo)準(zhǔn)獨立評分，不準(zhǔn)互相商量、暗示或議論考生;
3、除主考官外，其他考官原則上不再追問考生;
4、對應(yīng)試者須一視同仁，不論親疏遠(yuǎn)近，不打關(guān)系分、人情分;
5、考官在填寫評分表時字跡要清晰，不得涂改;
6、對本人的評分負(fù)責(zé)，簽字確認(rèn);
(三)對工作人員的要求
1、負(fù)責(zé)候考室應(yīng)試者的管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作;
2、組織應(yīng)試者抽簽排序;
3、負(fù)責(zé)登記考生面試考場及順序號，并確保所填寫資料正確無誤;
4、負(fù)責(zé)宣讀考場紀(jì)律;
5、面試開始后，對候考室進(jìn)行管理，維護(hù)候考室秩序，禁止任何人以任何借口進(jìn)入候考室負(fù);
6、責(zé)提醒離開候考室準(zhǔn)備參加面試的應(yīng)試者，帶好證件;面試后，督促應(yīng)試者馬上離開候考室;
7、監(jiān)督候考應(yīng)試者，不得以任何方法與外界聯(lián)系。凡發(fā)現(xiàn)考生攜帶通訊工具未上交的，或以其它方法與外界聯(lián)系的，即刻報告考務(wù)辦公室;
8、為候考室應(yīng)試者提供必要的服務(wù);
9、負(fù)責(zé)面試考場和候考室之間的銜接工作;
10、負(fù)責(zé)引導(dǎo)應(yīng)試者從候考室進(jìn)入面試考場;
11、面試結(jié)束后，將應(yīng)試者的所有物品退還考生，引導(dǎo)考生離開面試地點;
(四)對監(jiān)督員(兼計時員、計分員、復(fù)核員)的要求
1、具體承擔(dān)為考官發(fā)放和回收評分表;
2、按規(guī)定統(tǒng)計考生分?jǐn)?shù)、填報成績匯總表;
3、計分、核分要快捷、準(zhǔn)確，填寫匯總表時字跡要清晰，不得涂改;
4、主考官簽字后，分別裝訂考官評分表、成績匯總表考生順序號等面試原始記錄材料，密封后交考務(wù)辦公室;
5、對考官打分情況嚴(yán)格保密;
6、領(lǐng)取本組辦公用品，為考官提供服務(wù);
7、做好面試全過程的記錄，負(fù)責(zé)監(jiān)督和記錄考生面試時間;
8、考生面試時間為8分鐘。從主考官通知“開始面試”時計時，到7分鐘時提醒考生“還有1分鐘”，8分鐘時通知主考官“面試時間到”。
(五)對巡視人員的要求
1、巡視監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)堅持公務(wù)回避原則;
2、面試期間，巡視監(jiān)督人員不得接觸與面試工作無關(guān)的人員，不得參與有可能影響到面試公平的任何活動;
3、要堅守崗位，履行職責(zé)，忠于職守，勤于巡視，保證考場優(yōu)良的秩序;
4、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度，對巡視工作中的重要情況和重大問題要及時向面試工作領(lǐng)導(dǎo)組報告;
5、巡視人員在巡視期間應(yīng)當(dāng)廉潔自律，遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;
6、不得向各面試工作組提出可能影響到考試公平、公正的任何要求。
九、注意事項
(一)本次面試工作的考官采取等額模式確定，各面試工作組應(yīng)在6月9日下午5點前，將考官和工作人員名單上報省聯(lián)社人力資源處。
(二)6月10日上午9點各面試工作組長、各辦事處人力資源部門負(fù)責(zé)人、巡視工作組成員參加考前培訓(xùn)會;6月10日下午3點各面試工作組主持召開由考官、工作人員參加的考務(wù)工作會議，對所有工作人員進(jìn)行分工、定崗(包括監(jiān)督員、后勤保障等)，并登記備案。巡視工作組和監(jiān)督組要全程監(jiān)督。
(三)各面試工作組要嚴(yán)格按照本方案精神組織做好面試工作。相關(guān)工作人員要認(rèn)真盡職履責(zé)，不得串崗、不得從事其它工作、不得接觸與本崗位無關(guān)的人員。
(四)加強對面試試題和面試成績的管理，按規(guī)定做好接送、運轉(zhuǎn)、保管和回收工作，確保安全、有序。
(五)認(rèn)真落實責(zé)任制和責(zé)任追究制。面試考官和面試工作人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守面試工作紀(jì)律和有關(guān)保密規(guī)定;面試期間，所有面試考官、面試工作人員和考生一律不得攜帶通訊工具進(jìn)入面試場所，如無意攜帶的必須關(guān)閉并主動交紀(jì)檢監(jiān)察人員統(tǒng)一管理，違者視同作弊。對造成失、泄密的，按規(guī)定追究當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
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