按計(jì)劃進(jìn)行第2章 信息系統(tǒng)學(xué)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)
然后進(jìn)行真題分析，我們開始吧
第2章 信息系統(tǒng)學(xué)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
首先還是上腦圖2-1
圖2-1 2.1 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
2.1.1 項(xiàng)目的概念
知識(shí)點(diǎn)2-1：項(xiàng)目是為提供一項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。
2.1.2 項(xiàng)目的特點(diǎn)
知識(shí)點(diǎn)2-2：項(xiàng)目的特點(diǎn)：（1）臨時(shí)性（一次性）（2）特定的產(chǎn)品，服務(wù)或成果（3）逐步完善（4）資源約束（5）目的性：時(shí)間，成本和質(zhì)量是項(xiàng)目工作的三個(gè)主要目標(biāo)
2.1.3 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的關(guān)系
知識(shí)點(diǎn)2-3：項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別如圖2-2
圖2-2
2.1.4 項(xiàng)目和戰(zhàn)略規(guī)劃
知識(shí)點(diǎn)2-4：戰(zhàn)略管理的過程：（1）戰(zhàn)略制定（2）戰(zhàn)略實(shí)施（3）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
知識(shí)點(diǎn)2-5：項(xiàng)目批準(zhǔn)的典型依據(jù)：（1）市場(chǎng)需求（2）運(yùn)營(yíng)需要（3）客戶要求（4）技術(shù)進(jìn)步（5）法律要求
2.1.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)
知識(shí)點(diǎn)2-6：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)：目杯不明確。需求變化頻繁。智力密集型。設(shè)計(jì)隊(duì)伍龐大。設(shè)計(jì)人員高度專業(yè)化。涉及的承包商多。各級(jí)承包商分布在各地，相互聯(lián)系復(fù)雜。系統(tǒng)集成項(xiàng)目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)。項(xiàng)目生命期通常較短。通常要采用大量的新技術(shù)。使用與維護(hù)的要求非常復(fù)雜。
2.1.6 項(xiàng)目管理定義
知識(shí)點(diǎn)2-7：項(xiàng)目管理的定義：項(xiàng)目管理就是把各沖知識(shí)技能，手段和技術(shù)應(yīng)用與項(xiàng)目活動(dòng)中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求
2.1.7 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
知識(shí)點(diǎn)2-8：項(xiàng)目管理的基本特點(diǎn)：（1）項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作（2）項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性（3）項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織（4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用（5）社會(huì)經(jīng)濟(jì)，政治，文化，自然環(huán)境等對(duì)項(xiàng)目的影響
知識(shí)點(diǎn)2-9：項(xiàng)目管理組需要的知識(shí)領(lǐng)域：
（1）項(xiàng)目管理知識(shí)體系（2）應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定（3）項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)（4）通用的管理知識(shí)和技能（5）軟技能或人際關(guān)系技能
圖2-3
2.2.1 項(xiàng)目管理知識(shí)體系
2.2.2 應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定
知識(shí)點(diǎn)2-10：應(yīng)用領(lǐng)域通常根據(jù)如下幾方面來(lái)定義：（1）職能部門和支持領(lǐng)域（2）技術(shù)因素（3）管理專業(yè)領(lǐng)域（4）工業(yè)組織
知識(shí)點(diǎn)2-11：標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的概念
2.2.3 理解項(xiàng)目環(huán)境
知識(shí)點(diǎn)2-12：理解項(xiàng)目環(huán)境包括：（1）社會(huì)環(huán)境（2）政治環(huán)境（3）自然環(huán)境
2.2.4 一般的管理知識(shí)和技能
知識(shí)點(diǎn)2-13：一般管理包括：計(jì)劃，組織，認(rèn)識(shí)，執(zhí)行，控制一個(gè)正在運(yùn)行的企業(yè)的運(yùn)作
2.2.5 軟技能
知識(shí)點(diǎn)2-14：軟技能包括人際關(guān)系管理：有效的溝通，影響一個(gè)組織，領(lǐng)導(dǎo)能力，激勵(lì)，談判和沖突管理，問題解決
2.3.1 IPMA（國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）和IPMP（國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證）簡(jiǎn)介
知識(shí)點(diǎn)2-15：IPMA的四個(gè)等級(jí)：A：高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，B：項(xiàng)目經(jīng)理，C：項(xiàng)目管理專家，D：項(xiàng)目管理專業(yè)人員
2.3.2 PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)）和PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證）簡(jiǎn)介
知識(shí)點(diǎn)2-16：PMP認(rèn)證相當(dāng)于IPMA的C級(jí)認(rèn)證：報(bào)考條件
2.4.1 PRINCE2 定義與結(jié)構(gòu)
知識(shí)點(diǎn)2-17：PRINCE2為項(xiàng)目管理王者認(rèn)證，是一種基于流程的結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理方法。
知識(shí)點(diǎn)2-18：PRINCE2包括的4個(gè)要素：原則，流程，主題，項(xiàng)目環(huán)境
圖2-4
2.4.2 PRINCE2 原則
知識(shí)點(diǎn)2-19：PRINCE2原則：（1）持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證（2）吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（3）明確定義的角色和職責(zé)（4）按階段管理（5）例外管理（6）關(guān)注產(chǎn)品（7）根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁
2.4.3 PRINCE2 主題
知識(shí)點(diǎn)2-20：PRINCE2主題：（1）商業(yè)論證（2）組織（3）質(zhì)量（4）計(jì)劃（5）風(fēng)險(xiǎn)（6）變更（7）進(jìn)展
2.4.4 PRINCE2 流程
知識(shí)點(diǎn)2-21：PRINCE2流程：（1）準(zhǔn)備流程（2）指導(dǎo)流程（3）啟動(dòng)流程（4）控制流程（5）邊界管理（6）產(chǎn)品交付管理（7）項(xiàng)目收尾
2.4.5 PRINCE2 環(huán)境
知識(shí)點(diǎn)2-22：PRINCE2環(huán)境：依據(jù)組織和項(xiàng)目的特殊性，PRINCE2必須被剪裁，比如項(xiàng)目的大小，復(fù)雜性，類型，地理和文化差異等
2.5.1 組織體系
知識(shí)點(diǎn)2-23：組織體系分類：（1）其主要收入是源自依照合同為他人履行項(xiàng)目的組織（2）采用項(xiàng)目制進(jìn)行管理的組織
2.5.2 組織的文化與風(fēng)格
知識(shí)點(diǎn)2-24：文化體現(xiàn)：（1）組織的共同價(jià)值觀，行為準(zhǔn)則，信仰和期望（2）組織的方針，辦事程序（3）組織對(duì)于職權(quán)關(guān)系的觀點(diǎn)（4）眾多其他因素
2.5.3 組織結(jié)構(gòu)
知識(shí)點(diǎn)2-25：圖2-15
圖2-5
2.5.4 PMO 在組織結(jié)構(gòu)中的作用
2.6.1 項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)
2.6.2 項(xiàng)目生命周期的特征
知識(shí)點(diǎn)2-26：項(xiàng)目生命周期的通用結(jié)構(gòu)：（1）啟動(dòng)項(xiàng)目（2）組織與準(zhǔn)備（3）執(zhí)行項(xiàng)目工作（4）結(jié)束項(xiàng)目
知識(shí)點(diǎn)2-27：生命周期結(jié)構(gòu)的特征：（1）成本與人力投入在開始時(shí)較低，在工作執(zhí)行期間達(dá)到最高，并在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)快速回落（2）風(fēng)險(xiǎn)與不確定性在項(xiàng)目開始時(shí)最大，并在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗(yàn)收而逐步降低
2.6.3 項(xiàng)目階段
知識(shí)點(diǎn)2-28：階段與階段的關(guān)系：（1）順序關(guān)系（2）交疊關(guān)系
2.7.1 瀑布模型
知識(shí)點(diǎn)2-28：可行性分析（計(jì)劃）、需求分析、軟件設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼（含單元測(cè)試） ，測(cè)試，運(yùn)行維護(hù)
圖2-6
2.7.2 螺旋模型
知識(shí)點(diǎn)2-29：螺旋模型
圖2-7
2.7.3 選代模型
知識(shí)點(diǎn)2-30：
圖2-8
2.7.4 v 模型
知識(shí)點(diǎn)2-28：(1) 單元測(cè)試(2) 集成測(cè)試(3) 系統(tǒng)測(cè)試(4) 驗(yàn)收測(cè)試
圖2-9
2.7.5 原型化模型
知識(shí)點(diǎn)2-28：原型化模型特點(diǎn)：(1)實(shí)際可行(2) 具有最終系統(tǒng)的基本特征(3)構(gòu)造方便、快速，造價(jià)低
2.7.6 敏捷開發(fā)模型
知識(shí)點(diǎn)2-29：PDCA循環(huán)，即戴明環(huán): '計(jì)劃（Plan）--執(zhí)行(Do) --檢查(Check) --行動(dòng)(Act)' 循環(huán)。
2.8.1 項(xiàng)目管理過程組
知識(shí)點(diǎn)2-30：過程5組：（1）啟動(dòng)（2）計(jì)劃（3）執(zhí)行（4）監(jiān)督與控制（5）收尾
2.8.2 過程間的相互聯(lián)系與交互作用
2.8.3 項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域間的映射
今天將第2章看完了，繼續(xù)加油！明天繼續(xù)！
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