道歉一般是表達做錯事后的愧疚感,有時也用來請求別人的原諒。向別人承認自己犯的錯誤并道歉似乎非常困難,但是你一定可以做到的。
Sorry, Sorry SUPER JUNIOR - Sorry, Sorry (JP Single) 你說了一些很敏感的話了嗎?你是不是違背了約定?你剛冒犯沒多久還是很久以前?如果不知道錯在哪里,那么道歉毫無意義。如果你不覺得自己做錯了什么,但是有人因為你的行為受到了傷害,那么就向他/他表示你的遺憾或悲傷。要先說明你最初并不是故意的,當你做某件事的時候你并沒有完全意識到這樣做的后果,現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)這樣做是不值得的,并且愿意為對方受到的傷害進行補償,彌補自己的疏漏。但是,如果對方認為你的確做錯了,而你只對事情的后果進行道歉而不對自己的行為進行懺悔,那么你們兩人可能就無法達成諒解。要認識到如果是你的行為冒犯了某人,那么不管你是對是錯都應該道歉。你可能指出某人身上很突出的缺點,但記住,你要為讓他難過而道歉。在這種情況下,不要糾結于你做的對不對。為自己犯的錯誤負全責,不要責怪其他人,也不要試圖減輕自己應該受到的指責。迅速的、毫無保留的承認自己的確做錯了。不要找借口。不要這樣做,也不要這樣想。如果在道歉的時候找好借口,那么這就不是道歉。對你的所作所為承擔全部責任。不充分的道歉聽起來像侮辱,因為這表明你并沒有像你所說的那樣認識到他人的痛苦。的確可能是由于特定的人或者特定的環(huán)境才出現(xiàn)那種狀況,但這不是你要道歉的理由,你只為你自己道歉,所以把這些因素排除出去。有些時候立刻道歉好;有些時候則需要等一等。因為你一時失言而受傷的心可能需要立刻致歉,但其他的一些冒犯可能需要等對方冷靜下來到可以接受你說話的時候你再行動。然而,你道歉的越早,就越會被視為一個判斷上失誤而不是性格上的污點。道歉的越晚,你們的關系就越難以恢復。如果難以啟齒,那么就把你的歉意寫下來。你可以向對方寫一封信,也可以向對方做一些其他的道歉暗示?;〞r間理清你為什么感到不得不道歉,以及采取什么措施保證此類錯誤不再發(fā)生。如果你認為寫下來不舒服,那么就錄下來。這不僅可以幫助你想清楚面對面的時候說什么,而且當你感覺難以表達的時候,可以拷貝一份錄音副本給他們。用電話、電子郵件、錄音來道歉可能會顯得你缺乏誠意和努力。如果可能的話,還是盡量面對面的道歉。從描述自己當時的錯誤行為和之后的感覺開始道歉。注意說清楚細節(jié),這樣對方就可以清楚的知道你為什么而道歉。記住,道歉的時候避免說如果或但是等這樣的詞語。(我很抱歉,但是...意味著我不后悔)不要說我很抱歉你那樣想或者如果冒犯了你我很抱歉! 我很抱歉你那樣想看起來像是你在責怪對方,道歉不是這樣的。通過承認你的錯誤(可能的)并承擔相應的責任來讓對方感覺好受點。使用直接的、明白的詞語。請看下面幾句陳述。使用哪一句有很大的差別。第一句話承認你做錯了,并且為你的行為承擔全部責任。接下來的幾句則沒有承擔責任。它們并沒有表現(xiàn)出你認為自己做錯了的意思。它們暗示你甚至并沒有認識到自己真的做錯了,而且還試圖把責任轉嫁到那些被輕易冒犯的人身上。好:我很抱歉冒犯了你。
差:如果我冒犯了你,我很抱歉。
差:如果你被冒犯了,我很抱歉。
差:我為任何冒犯你的事情感到抱歉。
好例子:老板,對不起我又遲到了。我知道我應該在10分鐘前到達。希望這不會給您添麻煩。
好例子:親愛的,我很抱歉忘了你的生日-這里沒有借口。我希望你不要感覺自己被忽略了。再給我一個機會,好嗎?
差例子:對不起,我打破了你的花瓶,但是當時我情緒有些激動,需要把自己的憤怒發(fā)泄出來。
要明白僅僅說請原諒我并不是一個真的道歉。這甚至不承認你是錯的。很多人使用請你原諒我這樣的話來避免承擔責任。相反,真誠的為你的所作所為向對方致歉,然后你才可以修復和對方的關系。
想想你為什么做錯事。是不是因為你過的太悠閑而沒有守時或者忘掉了某個重要的日子呢?是不是你對一些評論立刻做出反應,而沒有停下來換一個視角思考呢?是不是對自己的人生不滿,然后不經(jīng)意間把這種情緒發(fā)泄到別人身上呢?找到這種內(nèi)在的原因并向對方解釋(是解釋而不是找借口),然后再告訴他們你準備采取什么措施來解決這個問題以防止自己再犯同樣的錯誤。
'我冒犯了你,是因為那天我加班到很晚,壓力很大,這種把情緒發(fā)泄到你身上的行為是非常自私的。從明天開始,我就會把自己的每周工作時間減少到X。事實上我覺得這樣可以放松一下,我們也可以有更多的愉快相處的時間。''我腦袋少了一根筋,偏執(zhí)的認為由于我沒有工作你將離我而去。但是我現(xiàn)在有了一大堆事情要做???,這里是一個要做事情的表格,我一定會通過各種方法盡快的找到工作。'對對方在你生活中所扮演的角色表示贊賞,強調(diào)你不想危及或損害這種關系。這時可以簡單敘述一下隨著時間的推移你們的關系是如何建立并維持的,告訴你所愛的人你一直在愛著他們。描述一下如果你的生命中缺少了他們的信任和陪伴將會怎么樣。詢問他們是否可以給你一個機會來彌補你所做的錯事。告訴他們你已經(jīng)吸取了過往的經(jīng)驗,因此,如果給你機會的話,你將采取行動作出改變,并防止此類事情再次發(fā)生。請求原諒的時候正式一些,并且等待他們的回答。這將給受害方當之無愧的權利來決定事情如何發(fā)展。如果對方不接受道歉,那么就先感謝他們花時間聽你的話,然后留一些余地,可能他們稍后就會接受了。(例如 '我明白你還是很惱火,但還是謝謝給我機會道歉。如果什么時候你改變主意,請給我打電話。') 有時,人們想原諒你,但是他們需要一些時間冷靜下來。如果足夠幸運,你的道歉會被接受的:避免在最后說一些借口的誘惑。相反事先為結局想好一個過渡計劃(例如 '一起喝杯咖啡聊聊天。我請客。我很想知道你在做什么')。記住,有人接受了你的道歉并不意味著他們完全原諒了你。這將需要一段時間,可能很長一段時間,受害人才可以完全的放下,再次充分的信任你。你沒有任何方法可以加快這一過程,但如果是破壞這一過程則有很多種方法。如果這個人對你非常重要,那么給他留出時間和空間來愈合是非常值得的。不要期望道歉后你們的關系會馬上恢復如初。同時,你也不要一直惦記著這件事。像你需要學習如何道歉一樣,他們也需要學習如何原諒。真正的道歉包含一個解決方案,你必須履行你的諾言,這樣道歉才是真誠的、完整的。否則,你的道歉將會失去意義,而你們再也無法和好如初。不要一直追問他或者她是不是還生你的氣。這會讓你再次成為焦點,并且顯得你不自信,沒有耐心。正如傷口需要時間來愈合,對方可能需要時間來原諒你。
不要指望你說對不起之后別人回應說沒關系。對方這時的表現(xiàn)和你一點關系“沒有”,這取決于其他的人和事。
如果對方原諒了你,不要太驚訝,更不要猜疑。聽他們說什么,就像他們聽你道歉一樣。
道歉的時候不要看起來很不耐煩。這會讓對方覺得你道歉是因為你不得不這樣做,你的話并不是真心的。所以,道歉的時候要真誠,表達出對自己所作所為的懊悔。
一個適當?shù)牡狼缚偸羌杏谑芎φ咭环健?/span>說清楚你做錯了什么事,給對方帶來了什么樣的傷害。
有時候向對方道歉不可避免的舊事重提。注意不要刺激對方,再傷害對方一次。
道歉后,花一些時間來想一想有沒有什么合適的辦法來處理這一情況。這樣一來,再發(fā)生類似情況的時候你就可以很好的解決,而不需要讓任何人再受到無謂的傷害。
不要假設受害一方遲遲不原諒你是在“懲罰”你,但是要注意了解他們是不是將永遠的恨你。如果他們說我不會讓你忘記這一點,或者我們將再次成為朋友,但是這件事將永遠的改變我們的關系,那么讓你的內(nèi)心做出決斷,或許你們的關系永遠只能這樣了。
即使你覺得沖突的部分原因是其他人的誤解,在道歉的時候也不要說出來。最多簡單的提一下以防止再次被誤解,同時為你造成的傷害再次道歉。
不要談論你感覺多么糟糕。道歉并不是要說出你的錯誤,你的羞愧,你對被拒絕的恐懼,你焦慮或孤獨,然后等待被原諒。道歉是關于對方的——記住這一點,即便他們需要很長一段時間來原諒你。
如果對方愿意和你就補償?shù)氖虑檫M行商量,那么這是一個機會。例如,如果你忘記了妻子的生日,你可以安排另一個精彩繽紛的浪漫夜晚來慶祝。當然,這并不意味著你不需要再努力記住下一個重要的場合時間,而是表明你愿意花費時間付出努力來彌補你們的關系。
如果可以,就把對方拉到一邊一對一的道歉。這樣不僅可以防止其他人干擾對方做決定,還可以讓你少一些緊張。然而,如果你曾經(jīng)公開侮辱他人讓對方丟臉,那么公開道歉可能會更有效。
除非你真心實意的想道歉,否則就不要這么做。從一公里遠人們就可以辨別道歉的真?zhèn)巍H绻悴]有準備好道歉,那么就好好準備,然后鄭重其事的去做。
不要強迫受害方接受你的道歉。如果他們一直都不原諒你,那也許就是到了該放棄的時候了。
道歉常常會有額外影響,從你來說你可能發(fā)現(xiàn)你還做錯了其他事,從對方來說他們可能發(fā)現(xiàn)雙方都有失誤。準備好做出原諒。
想想什么事情導致了你的失誤,然后道歉的時候告訴對方。如果你忘記提某件事,受害者可能只會變得更憤怒。
你應該表現(xiàn)的盡可能放松和謙虛。如果你雙臂交叉或者手不時的指指點點就很容易引起對方戒備的心態(tài)。
本站僅提供存儲服務,所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內(nèi)容,請
點擊舉報。