很多家長面對孩子的哭鬧很生氣、很無奈。其實，孩子的各種情緒都是正常的，當孩子有負面情緒時，尤其需要家長有技巧地去引導和溝通。負面情緒長期沒有得到舒緩和釋放的，容易對孩子性格產(chǎn)生消極的影響，例如內(nèi)向或者脾氣暴躁。這對孩子未來的工作、婚戀和家庭生活非常不利。
當孩子有負面情緒時，家長應(yīng)該怎么辦？
第1步：允許孩子負面情緒發(fā)生
在日常生活中父母接納孩子的各種情緒，因為無論是負面的情緒、正面的情緒，各種情緒都沒有好壞之分。
月有陰晴圓缺，大人也不高興的時候，也無法保持每天都是陽光燦爛的，所以，家長需要理解和接受孩子不同的情緒：孩子高興，家長當然高興；同時，也要接受孩子有不高興、哭鬧的時候。
第2步：了解孩子負面情緒背后的原因
情緒發(fā)生時，讓我們有機會發(fā)現(xiàn)情緒背后的需要。
例如，傍晚了，一個孩子在外面玩，可是吃飯時間到了，爸爸喊孩子回家吃飯，孩子說：不！我還沒玩夠！爸爸堅持讓孩子回家，孩子生氣了。這個時候，孩子的需要是：我還要玩。
例如：爸爸媽媽和孩子（2歲多）一起下電梯，孩子最近特別喜歡按電梯的樓層按鈕，這次爸爸不留神已經(jīng)按了，孩子沒按上，哇哇哭了。這個時候，孩子的需要是：我要按，你為什么不讓我按？（這個孩子處在手的敏感期，什么是手的敏感期，請查看“育兒優(yōu)道”App首頁“敏感期”的按鈕。如何下載育兒優(yōu)道App?請掃文章結(jié)尾提供的二維碼）
例如：一群孩子在外面玩，孩子被推倒在地上，哭了。這個時候，孩子的需要是：我被欺負了，我怎么辦？（教孩子打回去？這可不是一個好辦法。孩子欺負和被欺負，都是有原因的，不同的原因適合的作法不同。）
第3步：有效溝通
不是孩子的每個需要都要去滿足，關(guān)鍵在于如何溝通。不同的溝通方式，結(jié)果會完全不同。
例如，那個還想玩，而爸爸讓回家吃飯的情況。如果，這是你們家的情況，作為家長，你會怎么做？
A-時間到了，我們就要回家。不聽？看我怎么收拾你?。ㄌ志痛颍?/span>
B-愛玩就玩吧，玩夠了再說！
C-不能由著孩子玩，按時吃飯也很重要。（和孩子商量，再玩10分鐘就回家）
以下是一對父子溝通的場景，兒子4歲。
爸爸：到點了，回家吃飯吧！
兒子：我還沒玩夠！
爸爸：回家！
兒子：我很生氣！憤怒！
爸爸：生氣？憤怒？那又怎么樣？
兒子：我生氣，憤怒了，我就離家出走，也讓爸爸生氣！因為你讓我生氣了！
爸爸：到點了，不能不吃飯?。?/span>
……
爸爸：這樣好不好？再玩10分鐘，10分鐘到了，我們就回家吃飯！
兒子：耶~~~
通過親子之間的對話讓孩子正確認識各種情緒，說出自己心里此時此刻真實的感受。這也給父母機會了解孩子情緒背后的需要和想法。
親子溝通怎樣才能有效？
以下三個原則很重要：
原則1，家長要聆聽
上述的場景中沒有哭鬧，兒子的負面情緒沒有愈演愈烈，而是很快消除了。是不是很多家長都羨慕這樣的場景？
這種場景可以發(fā)生在每個家庭，只要家長能夠做到聆聽。聆聽兩個字，可是做起來卻不很容易。家長保持心氣平和很重要。
原則2，避免“武力”對待孩子
很多時候，家長和孩子之間無法友好溝通，家長一著急一生氣，只好訴諸“武力”。訴諸武力的后果是什么？
以下也是一個真實的故事：
女兒三歲，脾氣暴躁，一旦生氣就對媽媽又咬又打。媽媽很焦慮。最近媽媽改變了作法，盡量不對女兒發(fā)火，也盡量去接納孩子的情緒?？捎幸淮?，孩子又生氣了，又對媽媽又咬又打了……幾天后，等孩子平靜下來的一個晚上，媽媽問女兒那天為什么對媽媽又打又咬啊？女兒說：你們生氣的時候，也是打我啊！媽媽頓時明白，女兒的暴脾氣和一生氣就打她的行為是從他們身上學來的。
所以，當家長習慣用“武力”教育孩子時，孩子在經(jīng)歷過多次這樣的“武力”之后，孩子也學會了“武力”。當孩子生氣時，Ta也不會聽爸爸或者媽媽說什么，只會揮舞拳頭！這些都是從家長身上學來的！
原則3，家長負面情緒來時喊暫停
做父母的也不是神仙，當然也有著急上火的時候。父母在負面情緒來的時候要學會喊暫停，處理好自己的情緒之后再繼續(xù)和孩子溝通。這樣孩子就不會被家長的負面情緒影響。
父母有負面情緒的時候，也需要采取合適的方式釋放出去，例如約朋友聊天、逛街或者健身運動等等。
教會孩子認知情緒、表達情緒
孩子在學會表達情緒之后，才能更好地與父母溝通。父母在平時生活中不斷地引導孩子認識各種情緒、感受，隨著孩子語言的發(fā)展父母一點點地教孩子表達感受。平時生活中父母注意鼓勵孩子表達他們的感受、認識各種情緒。注意以下四個要點：
要點1：從簡單的情緒詞開始
需要父母注意的是：孩子幼兒階段還不能理解太抽象的情緒的詞。所以需要父母引導孩子從認識簡單的詞開始，在不同場景中引導孩子認識感受情緒。例如：買了新繪本，哇！好開心。媽媽換了新發(fā)型好開心。爸爸看到寶貝努力畫畫真高興。
要點2：多感受正面的情緒
另外，注意多引導孩子認識、感受正面的情緒。但不是對負面的情緒視而不見，而是更加強調(diào)積極的方面。
要點3：觀察他人情緒
父母在引導孩子認識情緒的過程中也引導孩子觀察他人情緒。比如：一起看繪本時，父母有意識地和孩子一起猜故事中主人公的情緒?！皨寢尰氐郊业臅r候，小兔子開心么？”
要點4：家長之間真實表達情緒、感受
父母彼此真實地表達出自己的感受，也會成為孩子非常好的榜樣。父母引導孩子認識情緒的過程也讓他們自己情緒管理的能力得到更好的發(fā)展。
家長對負面情緒的處理方法，會在潛移默化中傳遞給孩子。所以，管理孩子的情緒，先從家長管理自己的情緒著手。
教會孩子認知、感受情緒需要耐心，需要和孩子的多次反復練習和表達。育兒優(yōu)道App提供了大量的互動游戲，讓家長和孩子在玩樂中成為學會管理情緒，培養(yǎng)高情商的孩子。
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