近四五年的工作,很多環(huán)節(jié)都和公司戰(zhàn)略有關(guān),也從良師益友那里學(xué)了不少。今天一并寫來,班門弄斧,貽笑大方。
1?? 市場格局
通俗講,就是蛋糕有多大,未來會多少,都誰在搶?
現(xiàn)有市場太小不夠分,企業(yè)賺不到大錢;
市場未來不持續(xù)增長,企業(yè)沒有成長性;
競爭過于慘烈拼價格,初創(chuàng)企業(yè)機會小。
工作再往細致做,首先得開展國內(nèi)外市場規(guī)模調(diào)研,把政策導(dǎo)向、現(xiàn)有產(chǎn)值、未來趨勢、各國、各省分布整明白。
其次要做競爭對手分析,行業(yè)排名、各自產(chǎn)值、企業(yè)特點,至少也得把國內(nèi)外TOP5到10的公司研究透。
最后還要把產(chǎn)業(yè)鏈上下游看通透。上游供方?jīng)Q定企業(yè)成本,下游服務(wù)客戶決定企業(yè)收入,對這些也要如對公司一樣了如指掌。
有了上述動作,對競爭格局就會有清晰判斷:
究竟是增量市場or存量市場;
是入局共創(chuàng)蛋糕or搶奪蛋糕;
是采取價格戰(zhàn)燒錢跑馬圈地;
還是進行行業(yè)上下游兼并購。
在吃透行業(yè)基礎(chǔ)上,就可以開展第二步:審視自我。
2?? 自身優(yōu)勢
就是追命三問:
我是誰?
能給客戶提供什么價值?
客戶為什么選擇我?
往往認識行業(yè)比較容易和快捷,一般都有海量資源可以查詢和借鑒,而認清自己是自古以來的頭號哲學(xué)難題。
小到是我個人從哪里來,干過啥牛事,有啥獨門絕技行走江湖。大一點是團隊都有誰,為啥配合得好,利益怎么分。更大一些是企業(yè)文化怎樣,如何心往一起想,勁往一處使。
我們給客戶的到底是產(chǎn)品,還是服務(wù)或者是綜合體?通過我們的努力,讓客戶提高了收入,降低了成本,比以前更便捷還是神奇地創(chuàng)造出客戶新需求?
我們與同行相比,更便宜,更陽春白雪或下里巴人,更7×24,更有女人味或MAN,更認識許多大佬還是老鴇,更人前裝逼或人后放低,更觸到痛點撓到癢點摸到G點?
從外到內(nèi)整利落了,才能脫下褲子,哦不對,是擼起袖子好好干。
3?? 實現(xiàn)步驟
一句話:3年內(nèi)能賺多少,怎么推進?
聯(lián)想集團那句:搭班子、定戰(zhàn)略、建隊伍說的最直接。
到這時需要對團隊搭建再梳理下,包括股權(quán)激勵、薪資結(jié)構(gòu)、獎懲機制、福利待遇等。
還要有業(yè)績目標設(shè)定,銷售收入、回款、利潤各是多少,存量 增量市場份額變化。業(yè)績認定要分到最末端,確認成功率。
氣魄能量夠大,還可以考慮行業(yè)整合推進。預(yù)計兼并購公司數(shù)量及合并報表業(yè)績,投后如何管理落地。
自有資金不足,還要考慮外部融資。公司BP如何梳理,融資進程把控力度。
運營模式可以參考互聯(lián)網(wǎng)那套流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購的模式。
流量:分析所有現(xiàn)有客戶 目標客戶清單,明確客戶類型。
轉(zhuǎn)化:讓新客戶簽約,通過差異化價格 服務(wù),促成業(yè)務(wù)達成,考評轉(zhuǎn)化率。
復(fù)購:老客戶留存,通過持續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持存量不丟失,考評復(fù)購率。
客單價:各類服務(wù)客戶的單價,新入市場低價圈地,高端市場中高價現(xiàn)金牛。
服務(wù)差異:高附加值 超出客戶期望 多業(yè)務(wù)服務(wù)綜合
4?? 結(jié)尾
其實說起來容易,做起來難,難極了,難死了,難得百爪撓心,寢食難安。這也是我特反感一些所謂管理大師或成功學(xué)神棍的原因。TND,你說這么多你下場試試。你有看二馬、任總出來給人上課或?qū)懝娞枂幔?/span>
所以我寫的這些也都是抄來的,給個面子讀了不揭發(fā)抄襲就行。萬一有人告我,咱肯定比郭敬明、于正他們道歉快。
END
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