因為負責人力資源,所以經(jīng)常接到一些咨詢機構、培訓機構的電話,有的簡直就是不達目的誓不罷休,當?shù)玫骄芙^的答復后,還不停地追問“為什么不做?為什么不做?為什么不做?”為什么?下面就談幾點不做咨詢的原因: 第一,就咨詢作用來講
業(yè)內(nèi)有這樣一句行話:人有病了找醫(yī)生,企業(yè)有問題了找咨詢公司。我覺得,這只是你的一廂情愿。企業(yè)的內(nèi)部變革,是發(fā)展到一定階段后的必然選擇,依靠外力推動的企業(yè)已經(jīng)越來越少,因為很多被咨詢企業(yè)并沒有收到預期的效果。可以這樣說,在企業(yè)效益好的時候,老板不需要你的咨詢;企業(yè)效益不好的時候,你的咨詢根本挽救不了企業(yè)的命運。
第二,就咨詢概念來講
現(xiàn)在咨詢行業(yè)內(nèi)自己喜歡把管理和咨詢攪在一起,名曰“管理咨詢”,其實,管理和咨詢是兩個完全不同的概念。管理的對象主要是對人,咨詢的對象主要是對事;管理必須真刀真槍地干,咨詢只是出謀劃策。很多情況下,你做不到二者的有機融合,因為企業(yè)老板不會給你這個權力。
第三,就咨詢隊伍來講
目前很多的國內(nèi)咨詢機構,濫竽充數(shù)的多,真正高水準的少;大多數(shù)只是個“護士”角色,而非“醫(yī)生”,你沒有醫(yī)生的水平,給你把手術刀你敢下手嗎?所以你不可能解決企業(yè)的根本問題。你不要說擁有多少個碩士博士,也不要說聘請了多少個專家教授,況且你所說的“水分”究竟有多大,你自己比任何外人都清楚。沒有十年的企業(yè)實戰(zhàn)磨礪,不管你博士碩士,你做不了咨詢。
第四,就咨詢內(nèi)容來講
有的咨詢公司現(xiàn)在還停留在忽悠“概念”的階段,要知道,現(xiàn)在的企業(yè),無論是老板還是管理層,對這些東西耳朵都聽出繭子來了。咨詢內(nèi)容缺乏針對性和專業(yè)性,甚至把A公司的方案,簡單地換個名稱就搬到B公司來,你怎么可能做好?或許你有幾個具有真才實學的專家,但中國的專家如果沒有相應的權力,他什么事也不可能做成。
第五,就咨詢對象來講
就國企來講,它是不需要咨詢的,即使它讓你做你也不可能做好,這是體制機制的問題。就民企來講,二三十年下來了,活下來企業(yè)的老板早就成了“精”,幾十年市場的摸爬滾打,其對戰(zhàn)略的把握和管理的認識,已經(jīng)遠遠不是一般的咨詢師所比擬的;況且民企現(xiàn)在已經(jīng)進入“富二代”接班時代,就他們所接受的教育和見識,你能做的了他們的咨詢嗎?就民企的高管層來說,經(jīng)歷了多年的大浪淘沙,就他們所走過的路、經(jīng)歷的事,足可以給你那些沒有實戰(zhàn)背景的咨詢師講上三天三夜。
第六,就咨詢實施來講
有的企業(yè)接受了外來的咨詢,調(diào)研也做了,方案也出了,培訓也搞了,錢也到賬了,人也不見了,一錘子買賣,缺乏實施過程后的跟進,導致咨詢項目的失敗。給人家動了手術,肚皮開了個洞,卻不給縫上了;有的即使縫上了,也留下了個碗大的疤。